総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:53:12
-
9月1日宿泊しましたが、朝の忙しい時間でも丁寧な対応をしていただき感謝しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月06日 15:40:04
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。
スタッフの対応につきましては、お褒め頂きありがとうございます。お役に立てて嬉しく思っております。
これからもおもてなしの心でお出迎えさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
エンジョイゴルファー0001さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- エンジョイゴルファー0001さん [50代/男性] 2023年09月03日 08:50:02
-
フロントの方はとても親切で
駐車場の案内も分かりやすかったです。
部屋の風呂のお湯の調整が難しいです。
それいがいは、快適に過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月03日 13:31:47
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の温度調整が難しかったとの事、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は、今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めのお声を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 18:06:58
-
繁華街からの近さで選びましたが、近過ぎて騒がしさもありました。
安さと寝るだけの拠点として選んだので色々と期待はしていませんでしたがベッドのマットレスが今までで一番硬くビックリしました。ソファーで寝た方がマシなくらい硬いベッドでした。
それ以外はスタッフの方はとても親切でいいホテルだったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年07月24日 14:08:13
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ベッドのマットレスがお身体に合わなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。これからも親切丁寧なご案内を徹底して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合3
ミッツ1515さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年07月15日 16:30:14
-
コインランドリーを利用しましたが、価格がリーズナブルで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年07月15日 20:24:59
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コインランドリーのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
これからも、皆様により一層快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上、改善に励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022受賞記念プラン!】~ ポイント10倍&水1本付き ~朝食無料&C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
yokanise1151さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- yokanise1151さん [70代/男性] 2023年05月18日 22:10:14
-
ビジネスで宿泊しましたが、料金の割にはよかったです。残念なのは朝の食事のソーセージが不味かったのが唯一のマイナスです。熊本は美味しいソーセージはたくさんあります。どうでしょうかネ。また、泊りに行きますので
その時を楽しみにします。スタッフの皆さんは親切で優しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年05月20日 15:02:39
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食では、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にし、検討して参ります。
スタッフにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。これからも皆様に寄り添ったサービスに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
マサタカ6864さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- マサタカ6864さん [40代/男性] 2023年05月17日 17:59:28
-
初めて利用しました。値段もリーズナブル。立地も、食事所や、居酒屋、コンビニなど、とても便利でした。初めてだからこそ、駐車場が凄く分かりにくい場所でしたが、きちんと案内をしていただき、無事チェックインできました。接客も良く、部屋もそこそこでしたが、2階で、繁華街側の部屋で、夜中遅くまで、騒がしかったです。
朝食は、時間を区切り、バランスを取る工夫をされていましたが、逆に、急かされる印象で、食べた様な感じがあまりしなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年05月17日 21:33:38
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは市内の繁華街中央にあり、近隣にはアーケード街や飲食店も数多くございます。価格帯や立地、スタッフの対応につきましてお褒め頂きとても嬉しく思います。
また、夜遅くまで騒がしかったとの事でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考として快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 05:11:23
-
安かったので、仕方ないですが部屋も食事もイマイチな感じで、次はもう泊まらないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年05月12日 14:30:22
-
この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けない結果となり、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を真摯に受けてとめ、今後の改善に繋げて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:05:50
-
ベットが固い事が残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年04月25日 17:29:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ベッドにつきましては当館では高密度スプリングセミダブルベッドを採用しております。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なお声をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 19:27:06
-
お安く泊まることが出来ました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年03月29日 13:53:27
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも尚一層のサービス向上に努め、喜んで頂ける価格帯でご提供出来るように頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 12:57:40
-
バス洗面ユニットの使い勝手が、合わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年03月15日 21:52:47
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
バス洗面ユニットの使い勝手ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 20:09:23
-
チェックインの時、ワクチン接種証明を見せて下さい、と言われた。こんなこともあろうかとちょっとがっかりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年03月11日 22:14:15
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご到着の際にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この度のご予約は、全国旅行支援のサービスクーポンをご利用でございましたので、全国旅行支援適用条件の3回以上ワクチン接種証明を、チェックイン時に確認の為拝見させて頂いておりました。
今後は皆様に分かりやすいご案内を心がけて参ります。
こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 15:03:02
-
朝食美味しかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年03月11日 01:10:39
-
先日は、エクストールイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのありがたいお言葉を頂く事が出来て嬉しい限りでございます。現在、朝食では郷土料理として「だご汁」や「高菜めし」をご提供しております。朝食は無料でご利用頂けますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 16:02:40
-
出張で利用しました。少し古い部屋でしたが清潔にされており、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年03月04日 22:37:24
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けてとても安心いたしました。
これからも快適な環境をご提供するためにスタッフ一同頑張って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【楽天ポイント20倍】無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
ウルトラマン8249さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2023年03月02日 23:50:10
-
朝食のブッフェが楽しみだったのですが少し質が落ちたように感じました!
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年03月03日 23:59:21
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
無料の朝食サービスにつきましては、「残念です」とのご感想を頂きましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
現在は、当初からの人気メニュー「朝カレー」は勿論、郷土料理の「だご汁」「高菜ご飯」、冬季限定の日替わりメニュー「湯豆腐」等をご用意させて頂いております。
今後も、皆様に元気にご出発して頂けます様、メニュー作りを工夫して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 15:31:59
-
熊本城マラソン出場のため宿泊しました。
食事を食べたたら体調が整わないと思い朝食を買っていったんですが30分ぐらい早く食べれると
hpに乗せてほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年02月27日 14:32:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食時間に関しましてはご案内不足大変申し訳ございませんでした。
今回、熊本城マラソン開催に伴い、当日の朝食時間を30分前倒しでご提供させて頂きました。
今後は皆様にわかりやすいご案内に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 16:02:13
-
対応があまり良く無かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年02月24日 00:09:41
-
日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日ご利用頂きました際には「対応があまり良くなかった」とのお声を頂戴し、ご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に、よりご満足頂けるサービスをお届けできますよう、スタッフ一同、日々切磋琢磨して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、心より御礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【楽天ポイント10倍】無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
かずれの8913さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- かずれの8913さん [40代/男性] 2023年02月20日 23:57:34
-
熊本城マラソンの為
利用しました。立地は繁華街の中心で
飲食店が多く 満足でした。
朝食付きで、期待はしてなかったですが、、、満足できる内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年02月22日 19:02:29
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
熊本城マラソンはいかがでしたでしょうか。
私共もご滞在中は少しでもお力添えが出来てとても嬉しく思います。
また朝食についてはご満足頂けて重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街中央に位置しており、近隣はアーケード街や飲食店も数多く、人気の熊本城も徒歩圏内にございます。
また、熊本にお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合3
かいじ1118さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- かいじ1118さん [40代/男性] 2023年01月15日 11:34:00
-
安くて、立地がいいが、それ以外は普通かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年01月15日 15:35:18
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格、立地につきましてはお褒め頂き、励みになります。
当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺はお店や飲食店も多く、交通の便も整っております。周辺のマップなどもご用意しておりますので是非ご活用頂ければと思います。
サービスにつきましてもご満足頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 00:09:27
-
まぁよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年01月15日 15:22:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
今後も皆様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【楽天ポイント20倍】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
出張で利用しました。
はじめましての利用です。
ホテル自体の古さは感じました。
でも立地がよくフロントの方の対応はとても良かったです。
周りの新しいホテルより安いです。
ベッドはちょっと硬かった。
シモンズのベッドが入っていればかなり良い、ご検討ください。
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先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
沢山のご意見・ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
お部屋のベッドにつきましては、「硬かった」とのお声を頂き、折角のご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
また、立地とフロントスタッフの対応をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
これからも、日々サービス改善に努め、皆様に快適にお過ごし頂けます様励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人
本堀祐子