この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、皆様よりご好評いただいております。

アメニティバイキングや朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂け、本当に嬉しい限りでございます。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となってサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、トイレ設備の不具合にてご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、修理対応後の私たちのご案内不足で、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様の事の無いよう、確認の徹底、お客様へのご連絡を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また、以前お声をお寄せいただいておりました電子レンジにつきましては台数を増やし、ターンテーブルタイプから使い勝手の良いフラットテーブルタイプへ変更してご準備させて頂いております。
またご利用の機会がございましたら、是非ご使用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

ご朝食の朝カレーにつきましては、人気のメニューのひとつで、以前は日替わりでお出ししておりましたが、皆様からのお声が多くございましたので、毎日お出ししております。

これからもご朝食では、新メニューを考え、飽きがこないメニューづくりに努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくお過ごし頂けているご様子で、嬉しい限りです。
アイロン台につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
アイロン台を確認し、新しいものに交換しております。今後は貸し出し備品は使い勝手等確認を徹底し、定期的に交換して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

チェックイン前後のお荷物預かりやアメニティがお役に立てて、とても嬉しく思います。
お荷物は、当日受渡しの場合のみお預かりしております。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
リクエスト等ございましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

また立地やフロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
仰る通り、建物は年月を重ねて参りましたが、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お部屋の清掃にも注力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
次回も是非、朝食無料サービスをお召し上がり頂けましたら幸いです。
貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

私たちスタッフの対応、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

朝食につきましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
皆様に元気にご出立して頂けますよう、メニュー作りにも工夫し、改善して参ります。


貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
旅のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、熊本城や桜町バスターミナル、路面電車の最寄りの電停も徒歩圏内と、大変便利な場所にございます。
ご宿泊のお役に立てて何よりでございます。
これからも、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、周辺は飲食店やコンビニが点在しております。
スタッフおすすめのマップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
ご滞在中は、テレビでのＹｏｕＴｕｂｅがお役に立てて、何よりでございます。
お風呂の温度調整につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食無料サービスをご満足頂けて本当に嬉しく思います。
人気の朝カレーをはじめ、郷土料理の「だご汁」や「高菜ご飯」、皆様にご好評いただいております。
今後も皆様に元気にご出発して頂けます様に、メニュー作りにも工夫を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご感想では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、サービス改善に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましては、熊本市の中心部にあり、ホテルを出てすぐにあるアーケード内には様々なお店が軒を連ねておりますのでお買い物やお食事等に大変便利です。

スタッフおすすめのご飯やMAPもご用意しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けていますでしょうか。

ご朝食につきましては、皆様のお声を参考に日替わりメニューでご用意しております。これからも飽きの来ないメニューを考え、ご満足頂けるメニュー作りに努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

支配人
宮﨑 高栄

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご到着時のお手続きや、お部屋着、アメニティ等、お役に立てて本当に嬉しく思います。
また、お部屋のマットレスや、朝食につきましても、熊本の郷土料理、「だご汁」をお気に召して頂け、重ねて御礼申しあげます。

これからも皆様のお声を大切にし、皆様に安心してご滞在頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食無料サービスにつきましては、ご存知の通り1階ロビー部分にてご用意させて頂いております。
テーブル席の他、カウンター席の設置もございます。
その他、お部屋へ持って行ってお召し上がり頂けますので、状況に応じてご検討いただけましたら幸いです。

これからも皆様のお声を大切にし、スタッフ一同おもてなしの心でサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足いただけましたようで良かったです。
当ホテルは仰って頂きましたとおり、熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店もたくさんございます。
おすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長代理
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地につきましてご満足頂けて何よりです。
当ホテルは熊本市中心部にございますので、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。
スタッフおススメのお店を集めたマップなどもご用意しておりますので、是非ご活用頂けましたら幸いです。

これからもサービス向上に努め、日々改善に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋浴室のシャワーヘッドにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今すぐの変更には至りませんが、貴重なご意見として次回リニューアル時の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けて何よりです。
当ホテルは熊本市の中心部にございますので、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。
周辺マップなどもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

スタッフの対応もお褒めのお言葉を頂けて、大変うれしく思います。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添った対応に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、サクラマチバスターミナルや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、非常に便利と、皆様にご好評いただいております。
ご出張の旅のお役に立てて、何よりです。
これからもスタッフ一同、日々サービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子