いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応におきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
当日空きがある場合は変更もさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。

アメニティもお喜び頂けて何よりです。
今後もご満足頂けるサービスを追求して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の繁華街の真ん中にあり、周辺はお店もたくさんあり、交通の便も整っております。

「快適に過ごせます」とのお言葉、嬉しいかぎりでございます。
今後も皆様におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

熊本の街をご満喫いただけたでしょうか？

これからも、お客様のお役に立ちたいという気持ちで日々の業務に誠意努めて参ります。

フロント　須藤史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが熊本市内の中心部に位置しておりますこと、皆様から、「便利」とのお声を頂けております事、誠に感謝致しております。

これからも、お客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

フロント　須藤史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

客室やロビーなど常に清潔に保つよう日々努めております。
また、フロントスタッフも明るく笑顔で誠意ある対応に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤史郎

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、スタッフへのお褒めを頂き、対応したスタッフも大変感激しております。
これからもおもてなしの心で皆様をお出迎えさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮﨑 高栄

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
お客様から頂きますお声が何よりもの励みとなります。
これからも、尚一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となっておもてなしの心で皆様をお出迎え、そしてご出発までおもてなしの心で対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに改善できず心苦しく思っております。次回お越しの際には、できるだけ静かなお部屋をご用意させていただきます。

ご朝食やアメニティにつきましては、お褒め頂き、誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際には、ぜひ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクやご朝食につきましては、ご満足頂いているご様子で、私共も大変嬉しく思います。

これからも皆様のご満足を追求し、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

女性スタッフの対応につきまして、温かなお声をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
担当させて頂きましたスタッフ本人も大変喜んでおりました。
また、ホテル立地もお気に召して頂けて、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にして、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂けて、大変うれしく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応に努めて参ります。
ウェルカムドリンクのドリップ式挽きたてコーヒーも引き続きご用意致しており、お部屋にもお持ち頂けます。
また次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のスタッフの対応や朝食等にも温かなお声をお寄せくださり、本当に励みになります。
対応させて頂きましたスタッフ本人も、とても喜んでおりました。
「気持ちよく過ごすことができました」とのお声も頂けて、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にして、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

グループホテルのご利用から、熊本でも当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
立地につきましては、熊本市の中心地にございます。周辺には様々なお店が軒を連ねており、大変便利な場所にございます。

ご朝食につきましても、「おいしかった。」と仰って頂き、嬉しい限りです。
これからもスタッフ一同、接客サービスに磨きをかけて参ります。
また熊本にお越しの際には、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

熊本の旅行では、当ホテルをお選びいただき、またご満足いくご旅行になったこと、大変嬉しく思っております。

今後も皆さまにご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、ご満足いただけるようサービス向上に励んで参ります。
次回お越しの際には、是非当ホテル自慢のご朝食をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
無料朝食サービスにてご用意させていただいております、フレッシュサラダは、もうじき春野菜のシーズンとなりますので、是非沢山お召し上がりいただけましたら幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます

今回10年ぶりのご利用とのこと、またお泊り頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルからすぐのサクラマチバスターミナルにつきましては、バスターミナル以外にも飲食店、映画館、コンサート会場等があり、複合商業施設となっております。また週末は正面玄関前の広場では様々なイベントが開催されており大変賑わっており、ショッピング以外でも楽しみいただけると思います。

お部屋の備品につきましては、1階エレベーター前にアメニティ置き場、各フロアエレベーター前に貸し出し備品棚を設置しております。アメニティ、備品等、必要な場合はそこからお取りくださいませ。

ご朝食につきまして、熊本の郷土料理、焼き立てパン、人気の朝カレー、メニュー豊富にご用意しております。是非ご宿泊の際には、ご利用くださいませ。

沢山のお褒めを頂き、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂けて、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子