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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.53
  • 食事4.02
宿泊年月
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1290件中 1~20件表示

風呂5

タマ4235さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

タマ4235さん [60代/女性] 2024年04月25日 11:54:57

熊本出張の時いつもお世話になっております。今回まちがえまして、喫煙を禁煙で予約してしまいましたが、当日喫煙に変更して頂きました。ありがとうございました。アメニティーも充実しておりますし、女性の方も安心して宿泊できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月25日 14:19:42

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応におきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
当日空きがある場合は変更もさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。

アメニティもお喜び頂けて何よりです。
今後もご満足頂けるサービスを追求して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

風呂5

タマ4235さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

タマ4235さん [60代/女性] 2024年04月25日 11:44:06

毎回熊本出張の時、宿泊させて頂きます。立地もよく 一週間の長期でも快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月25日 14:16:35

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の繁華街の真ん中にあり、周辺はお店もたくさんあり、交通の便も整っております。

「快適に過ごせます」とのお言葉、嬉しいかぎりでございます。
今後も皆様におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 10:09:38

繁華街に近くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月21日 10:35:39

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

熊本の街をご満喫いただけたでしょうか?

これからも、お客様のお役に立ちたいという気持ちで日々の業務に誠意努めて参ります。

フロント 須藤史郎

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 17:53:45

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクストールイン熊本銀座通 2024年03月07日 23:16:10

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
無料朝食サービスにてご用意させていただいております、フレッシュサラダは、もうじき春野菜のシーズンとなりますので、是非沢山お召し上がりいただけましたら幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

風呂5

さっちん9496さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

さっちん9496さん [20代/女性] 2024年02月26日 19:00:25

当時に予約して、期待はしていなかったが部屋も綺麗で周辺にお店もたくさんあり朝ごはんもとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン熊本銀座通 2024年02月27日 16:05:21

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂けて、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 18:19:11

かなりよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン熊本銀座通 2024年02月24日 14:26:14

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿では高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

支配人
宮崎 高栄

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 20:42:40

久しぶりの宿泊になります。
街の中心地と立地がよく、たまに熊本に行く際は利用していました。
数か月ぶりに利用するとテレビでyoutubeが見れるようになっており、非常に快適に過ごせました。
美味しい朝食も無料でついており、満足しております。
また熊本に行く際は、泊まりたいと思うホテルです。
スタッフの方も丁寧な対応で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン熊本銀座通 2024年02月20日 21:25:13

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、周辺は飲食店やコンビニが点在しております。
お車でお越しの際には、空車・満車情報がご確認いただけますので、ご活用頂けましたら幸いです。
ご滞在中はおくつろぎの時間にテレビでのYouTubeがお役に立てて、何よりでございます。
また、私たちがご用意させて頂きます朝食サービスもご満足頂け、スタッフ一同本当に励みになります。
皆様に元気にご出発して頂けますよう、メニュー作りにも工夫を重ねて参ります。
これからもおもてなしの心を大切にし、より一層のサービス向上に笑顔で精進して参ります。

数々のお褒めのお言葉、貴重なご投稿をありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 11:55:07

立地がとてもいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
エクストールイン熊本銀座通 2024年02月01日 13:41:47

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、熊本城も徒歩圏内でございます。
立地の良さがお役に立てて何よりでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 20:02:01

よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エクストールイン熊本銀座通 2024年01月19日 20:48:28

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食につきましては、日替わりの期間限定メニューで「湯豆腐」をスタートしました。
ご賞味いただけましたら幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
本年も何卒宜しくお願い申しあげます。
副支配人
本堀祐子

風呂5

amayasiさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

amayasiさん [50代/男性] 2024年01月18日 21:14:10

熊本城にも桜町バスターミナルにも近く、もちろん繁華街にも近い(というか繁華街の中)のでアクセスや周辺施設の利用には便利です。また、予約の手違いのトラブルにも丁寧に対応して頂き、感謝しております。お風呂のお湯を一時停止できるのも良かったですが、強いて言えばお風呂に干し紐?があるといいなと思いました(自前のアカスリを干しておくのに)。ウェルカムドリンクもあり、朝食もそこそこ満足できる内容で、総じて大変満足しております。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
エクストールイン熊本銀座通 2024年01月18日 23:15:07

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街の中に位置しており、飲食店が点在する下通アーケードまで約50m、路面電車の最寄りの電停やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内と、大変便利とご好評いただいております。

頂戴いたしましたご意見は、今後の参考とさせていただき、サービス改善に努めて参ります。
スタッフの対応や朝食等にも温かなお声をお寄せくださり、本当に励みになります。
これからも、スタッフ一同笑顔で精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 09:33:15

いつも、ご利用させて頂き、ありがとうございます。フロントの受付、スムーズに、立地条件がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクストールイン熊本銀座通 2023年12月23日 20:38:33

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインでは、現在自動精算機も導入しており、ご利用のあるお客様へはスムーズにお手続きができるようになっております。
今後も、よりスムーズにチェックインが出来るようにご案内して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 21:17:24

フロントの対応も丁寧で、気持ちいいものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクストールイン熊本銀座通 2023年12月10日 09:28:42

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めを頂き、大変嬉しく思っております。
今後も皆様のお声を励みにスタッフ一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 17:41:16

さいこう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年12月01日 19:45:08

日頃よりエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をお寄せくださり、スタッフ一同心より感謝申しあげます。
12月に入り、一段と肌寒くなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

副支配人
本堀祐子

風呂5

DJ.MIYABIさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

DJ.MIYABIさん [40代/男性] 2023年11月27日 16:07:54

先月に続き宿泊させていただきましたが、安定の泊まりやすさですね。
スタッフの感じも良いしホテルの立地も言う事無しです。
コメントが少ないですが不満が全くないので逆に申し訳ありません。
また来月に熊本に行くのですが既にエクストールインさんに予約をしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月27日 19:35:50

いつもエクストールイン熊本銀座通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。
今後もお客様に寄り添った温かい対応を心がけて参ります。

立地もご満足頂けて良かったです。当ホテルは熊本市の中心部にあり、周辺は飲食店やお店もそろっており、交通の便も整っております。
周辺マップなどもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

また次のご予約も頂けて大変うれしく思います。
また来月もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長代理
一柳 卓史

風呂5

えいすけ6669さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

えいすけ6669さん [40代/男性] 2023年11月20日 16:17:57

立地が完璧です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月20日 16:52:55

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、大変便利とご好評いただいております。
1階ロビーにはホテルスタッフおススメの飲食店等を掲載したごはんやマップのご用意もございますので、また次回ご利用の際にご活用頂けましたら幸いです。
今後も、皆様の旅のお役に立てます様、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】

風呂5

ヒロ360128さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ヒロ360128さん [60代/男性] 2023年11月20日 14:07:07

今回で2回目の宿泊利用でした。前回同様、繁華街の中心部にある立地は最高で、ホテル従業員の方々の接客対応も大変満足しています。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月20日 14:18:30

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。
当ホテルの立地やスタッフの接客対応をお褒めくださり、とても感激しております。

ご到着時はフロント対応の他、QRコードチェックインもご利用頂けますので、お役に立てましたら幸いです。

これからも、皆様により一層快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 16:55:07

素晴らしい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月18日 21:33:20

日頃よりご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
何卒、今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、心より感謝致します。
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
副支配人
本堀祐子

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:37:09

女性限定のお部屋は特に綺麗にされている気がして快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月07日 22:30:10

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧いただき、心よ感謝申しあげます。
女性専用のお部屋に「快適です」とのお言葉を頂けて、とても嬉しい限りでございます。
これからも、女性のお客様にもご安心してお過ごし頂けますよう笑顔でサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

風呂5

大鷹2009さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

大鷹2009さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:26:19

立地も部屋もフロントも全て良かったです。
又お伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月27日 14:06:20

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にし、笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

風呂5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:06:14

接客言うことなしです
Wi-Fiもサクサク

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月11日 14:35:27

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客につきましては、お褒め頂き嬉しい限りです。Wi-Fiにつきましても、快適にご利用いただけて何よりです。

今後もサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


支配人
宮崎 高栄

1290件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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