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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.01
宿泊年月
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1292件中 81~100件表示

総合5

おどこさんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

おどこさんさん [50代/男性] 2023年09月24日 21:24:31

ロケーションは、大変よく満足です。最近、掃除をしてくれないホテルが多いですが、4泊で、毎日きれいになっていて、気持ちよくすごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:58:17

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、近隣には飲食店やコンビニ等が点在しております。
お部屋のお掃除につきましては、10時以降毎日清掃させて頂いております。
当ホテルには「清掃なしプラン」もございますので、ご滞在の用途に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

総合5

okashinさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

okashinさん [50代/男性] 2023年09月24日 19:08:28

繁華街の中、極めて便利な立地。普段こういう宿を選ぶことは少ないが、今回は夕食を食べたい店からの逆算で、ここにお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:50:14

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、便利な立地と、皆様にご好評いただいております。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:44:00

仕事で3泊しましたが良い滞在ができたと思います。
今、熊本はホテル代が高いのでそういう安く快適に滞在できてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月23日 12:38:26

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりです。料金につきましてもご満足頂き、嬉しい限りです。

これからも、快適にお過ごし頂けるよう、お客様第一に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

総合5

さいとろ8636さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

さいとろ8636さん [60代/男性] 2023年09月19日 08:55:23

バスターミナルや熊本城ホールに近く、とても便利でした。エアコンは風量は調節できますが、温度も調節できればよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月19日 19:31:10

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールが隣接しているサクラマチバスターミナルや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、非常に便利と、皆様にご好評いただいております。

設備につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善できかね、大変心苦しく思います。
次回のリニューアル工事の際には、頂戴いたしましたご意見も参考にし、改善を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:42:08

無料朝食付で、この価格なら満足です。立地も熊本城に近く繁華街にも近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月12日 19:28:37

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のご朝食につきましては、人気の朝カレー、出来たて目玉焼き、熊本の郷土料理だご汁、高菜めし等、ご用意しております。

また立地につきましては、熊本城までは徒歩で10分程、メインの下通アーケードまでは徒歩1分の距離となっております。熊本市の中心地にございますので、交通アクセス、お食事、お買い物等に大変便利です。

今後も皆様がご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:24:03

スタッフの対応がどこのホテルより良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 19:00:55

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めを頂き、何よりの励みとなります。

今後も心を込めて対応させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 20:56:44

快適に泊まらせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 18:57:13

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 06:59:45

熊本の繁華街の中にあり、移動等にとても便利でした。
部屋はいい意味で普通です。
十分満足して泊まることができました。
朝食のビュッフェは期待を上回るもので、結構たくさん食べすぎてしまいました。
熊本に行く際はまた利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月06日 16:14:20

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想ではご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。。立地につきましては、交通アクセス、ショッピング、お食事などホテル周辺には沢山のお店があり、大変便利な場所にございます。

ご朝食につきましては熊本の郷土料理のだご汁、高菜めしや人気の朝カレー、焼き立てパンなどメニュー豊富にご用意しております。
今後も皆様にご満足頂ける様、サービス向上に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:51:20

すごくよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月02日 13:08:23

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご満足いただけているご様子で大変嬉しく思っております。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

総合5

ss0647さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ss0647さん [20代/女性] 2023年08月29日 11:41:46

ラグビー日本代表試合の時に利用しました。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月29日 13:54:17

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス改善を重ねて参ります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:40:08

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月20日 15:58:36

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ただ今の期間は、ウェルカムドリンクサービスに加えましてかき氷も作れるようにご用意致しております。
お仕事の後にお役に立てましら幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:08:47

熊本城に近いということ、翌日、菊池方面に移動する予定があったので、バス停に近いこのホテルを予約しました。チェックアウト後に荷物を預かってもらい熊本城を散策できたので、助かりました。食事もおいしくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月16日 14:12:20

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、仰られました通り、熊本城や桜町バスターミナルから近く大変便利な場所にございます。お荷物のお預かりにつきましても、当日チェックイン前、チェックアウト後もお預かりしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。ご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

551209さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

551209さん [30代/男性] 2023年08月11日 21:46:36

7/21に泊まりました。
立地最高で、部屋も綺麗で良いところでした!
朝食も付いてて、九州ご飯も食べれて最高でした!
また、熊本に来ればここに泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月12日 13:55:30

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

自慢の無料朝食につきましては、人気の朝カレー、焼き立てパン、熊本の郷土料理たかな飯、だご汁等をご用意しております。また夏季限定でウェルカムドリンクにかき氷もご用意しておりますので、お越しの際には、是非お召し上がりくださいませ。

また熊本にお越しの際には、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

晴1226さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

晴1226さん [60代/男性] 2023年08月10日 13:19:34

とにかくコストパフォーマンが高く、嬉しい。予算よりかなり低くできたので、グルメに回しました。スタッフもさわやかで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月10日 17:52:11

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルの料金につきましては、お褒め頂きありがとうございます。熊本グルメはいかがでしたでしょうか。

これからもご満足いただける料金プランを提供できるように努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 23:55:30

無料朝食付きで、立地条件も良く、
スタッフも笑顔で迎えてもらうなど、大変満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月27日 14:19:36

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

無料のご朝食や立地につきましては、私共も自信を持って皆様にご案内しております。

ご感想では、「大変満足」と仰って頂き、嬉しい限りです。今後も皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう明るい笑顔で、お出迎えさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 09:55:56

今回で、4,5回目の利用だと思いますが、いつも気持ちよく利用させていただいております。
朝の朝食も無料で助かりますし、コンビニも近く、晩御飯のお店も周辺に沢山あり、毎回、第一選択肢に入っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月25日 19:44:02

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
「いつも気持ちよく利用させていただいております
」とのお声を頂けて、スタッフ一同とても嬉しい限りでございます。

朝食につきましてもお役に立てて本当に嬉しく思います。
ご存知の通り、熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、周辺にはコンビニや飲食店が多数点在しております。
ホテル正面玄関にはホテルスタッフおススメの飲食店を掲載している巨大マップもございますので、また次回ご利用の際には是非ご覧いただけましたら幸いです。

これからもおもてなしの心を大切にして、サービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 12:17:47

この立地と朝食付き(内容も充実)を考えると、安すぎるくらいです。
ウェルカムドリンクサービス、朝食時間の分散提案等々、楽天アワードを毎年受賞されていることからも改善活動が機能しているのかと思います。
1点、枕元に充電用USBポートがあると助かるので、設備更新の機会があればお願いします。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月24日 14:35:36

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地やご朝食につきましては、ご満足頂けて嬉しい限りです。当ホテルでは皆様が快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております。頂きましたお褒めの言葉が何よりの励みになっており、今後もスタッフ一同改善に励んで参ります。

枕元の充電用USBサポートにつきましては、ご意見を頂きありがとうございます。参考にさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【楽天ポイント20倍】<朝食付>無料朝食”ビュッフェスタイル”
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:53:45

チェックインの時間かかなり遅れてしまったにも関わらず、電話応対やフロントでの温かい接客に感動しました。また近々熊本に行くので利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月21日 17:49:08

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご感想では「温かい接客に感動しました。」と仰って頂き、私共もお役に立てて、とても嬉しく思います。

今後もおもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 20:11:53

接遇は良かったが施設が老朽化していて壁のシミなど気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月19日 22:51:52

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの応対をお褒めくださり、大変嬉しく思います。
また、ご滞在中は老朽化した部分におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいです。 大変申し訳ございませんでした。
お部屋や設備は清潔を保ち、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

本当に貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 12:18:15

新市街のど真ん中で夜ご飯も困らないです。朝ご飯もサラダ、カレーウ、インナー、だご汁、パン、目玉焼きと充実してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月16日 17:08:50

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本市の中心部にありホテル周辺には飲食店や沢山のお店が点在しており、ショッピングにも大変便利です。

ご朝食につきましては、スタッフが心を込めてご用意しております。1日の活力源にして頂けたら幸いでございます。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【3泊~6泊のECOプラン】滞在中清掃なし/<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

1292件中 81~100件表示

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