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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.52
  • 食事4.00
宿泊年月
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1292件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:10:19

4泊しましたが大変お安く且つ満足できる滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月19日 22:10:23

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、そして料金につきましてもご満足頂く事ができ、本当に嬉しい限りです。

これからも皆様の旅のお役に立てますよう、サービス向上にスタッフ一同切磋琢磨して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、是非宜しくお願い致します。
副支配人
本堀祐子

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:06:14

接客言うことなしです
Wi-Fiもサクサク

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月11日 14:35:27

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客につきましては、お褒め頂き嬉しい限りです。Wi-Fiにつきましても、快適にご利用いただけて何よりです。

今後もサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


支配人
宮崎 高栄

食事5

がんばんべー福島人さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

がんばんべー福島人さん [70代/男性] 2023年10月08日 19:03:46

随分前から宿泊していますが、何時もながらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月08日 22:11:24

平素はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長きにわたりご愛顧頂き、スタッフ一同本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
引き続き今後共、何卒宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

前向きな年金生活者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

前向きな年金生活者さん [60代/男性] 2023年10月06日 16:17:04

私は、15年ほど前から熊本出張の折にこのホテルを常宿としていました。街の真ん中という事もあって、仕事終わりの食事等飲食には便利だからです。結構人気のあるホテルなので予約が取りにくい事が難点ですね。しかし又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月07日 21:21:57

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
長期にわたりお引き立て頂け、スタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードも徒歩圏内、周辺には飲食店等が点在し、賑やかでございます。

これからもスタッフ一丸となって、日々サービス向上に取り組んで参ります。
ご予約が難しい場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申しあげます。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 07:25:26

綺麗で朝食もバイキングは、メニューも豊富で満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月04日 15:41:14

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も新メニューや地元のメニューを提供し、飽きがこないようサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

おどこさんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

おどこさんさん [50代/男性] 2023年09月24日 21:24:31

ロケーションは、大変よく満足です。最近、掃除をしてくれないホテルが多いですが、4泊で、毎日きれいになっていて、気持ちよくすごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:58:17

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、近隣には飲食店やコンビニ等が点在しております。
お部屋のお掃除につきましては、10時以降毎日清掃させて頂いております。
当ホテルには「清掃なしプラン」もございますので、ご滞在の用途に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:42:08

無料朝食付で、この価格なら満足です。立地も熊本城に近く繁華街にも近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月12日 19:28:37

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のご朝食につきましては、人気の朝カレー、出来たて目玉焼き、熊本の郷土料理だご汁、高菜めし等、ご用意しております。

また立地につきましては、熊本城までは徒歩で10分程、メインの下通アーケードまでは徒歩1分の距離となっております。熊本市の中心地にございますので、交通アクセス、お食事、お買い物等に大変便利です。

今後も皆様がご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:24:03

スタッフの対応がどこのホテルより良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 19:00:55

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めを頂き、何よりの励みとなります。

今後も心を込めて対応させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 20:56:44

快適に泊まらせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 18:57:13

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 06:59:45

熊本の繁華街の中にあり、移動等にとても便利でした。
部屋はいい意味で普通です。
十分満足して泊まることができました。
朝食のビュッフェは期待を上回るもので、結構たくさん食べすぎてしまいました。
熊本に行く際はまた利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月06日 16:14:20

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想ではご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。。立地につきましては、交通アクセス、ショッピング、お食事などホテル周辺には沢山のお店があり、大変便利な場所にございます。

ご朝食につきましては熊本の郷土料理のだご汁、高菜めしや人気の朝カレー、焼き立てパンなどメニュー豊富にご用意しております。
今後も皆様にご満足頂ける様、サービス向上に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:51:20

すごくよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月02日 13:08:23

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご満足いただけているご様子で大変嬉しく思っております。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:40:08

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月20日 15:58:36

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ただ今の期間は、ウェルカムドリンクサービスに加えましてかき氷も作れるようにご用意致しております。
お仕事の後にお役に立てましら幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:08:47

熊本城に近いということ、翌日、菊池方面に移動する予定があったので、バス停に近いこのホテルを予約しました。チェックアウト後に荷物を預かってもらい熊本城を散策できたので、助かりました。食事もおいしくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月16日 14:12:20

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、仰られました通り、熊本城や桜町バスターミナルから近く大変便利な場所にございます。お荷物のお預かりにつきましても、当日チェックイン前、チェックアウト後もお預かりしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。ご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

晴1226さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

晴1226さん [60代/男性] 2023年08月10日 13:19:34

とにかくコストパフォーマンが高く、嬉しい。予算よりかなり低くできたので、グルメに回しました。スタッフもさわやかで気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月10日 17:52:11

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルの料金につきましては、お褒め頂きありがとうございます。熊本グルメはいかがでしたでしょうか。

これからもご満足いただける料金プランを提供できるように努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 12:17:47

この立地と朝食付き(内容も充実)を考えると、安すぎるくらいです。
ウェルカムドリンクサービス、朝食時間の分散提案等々、楽天アワードを毎年受賞されていることからも改善活動が機能しているのかと思います。
1点、枕元に充電用USBポートがあると助かるので、設備更新の機会があればお願いします。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月24日 14:35:36

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地やご朝食につきましては、ご満足頂けて嬉しい限りです。当ホテルでは皆様が快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております。頂きましたお褒めの言葉が何よりの励みになっており、今後もスタッフ一同改善に励んで参ります。

枕元の充電用USBサポートにつきましては、ご意見を頂きありがとうございます。参考にさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【楽天ポイント20倍】<朝食付>無料朝食”ビュッフェスタイル”
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:53:45

チェックインの時間かかなり遅れてしまったにも関わらず、電話応対やフロントでの温かい接客に感動しました。また近々熊本に行くので利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月21日 17:49:08

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご感想では「温かい接客に感動しました。」と仰って頂き、私共もお役に立てて、とても嬉しく思います。

今後もおもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 20:11:53

接遇は良かったが施設が老朽化していて壁のシミなど気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月19日 22:51:52

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの応対をお褒めくださり、大変嬉しく思います。
また、ご滞在中は老朽化した部分におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいです。 大変申し訳ございませんでした。
お部屋や設備は清潔を保ち、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

本当に貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 12:18:15

新市街のど真ん中で夜ご飯も困らないです。朝ご飯もサラダ、カレーウ、インナー、だご汁、パン、目玉焼きと充実してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月16日 17:08:50

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本市の中心部にありホテル周辺には飲食店や沢山のお店が点在しており、ショッピングにも大変便利です。

ご朝食につきましては、スタッフが心を込めてご用意しております。1日の活力源にして頂けたら幸いでございます。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【3泊~6泊のECOプラン】滞在中清掃なし/<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 09:05:36

出張での利用。
スタッフさんのサービスがとても良かったです。朝食もおいしくいただきました。立地も良く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月15日 20:20:04

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めくださり、私共も大変嬉しく思っております。
また、無料の朝食サービスやホテルの立地もお気に召して頂け、感激しております。

本当に貴重なご投稿をありがとうございました。
今後も皆様にご満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽天ポイント20倍】朝食無料サービス /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 20:36:14

立地 完璧でした。
無料の朝食ありがたい!
部屋もきれいで、シャワー、トイレも問題なし。
また利用したいです。
フロントの男性の方 早口でしたが、
丁寧な説明をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン熊本銀座通 2023年07月11日 20:06:58

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

フロントスタッフの対応では、早口だったにも関わらず丁寧な説明と仰って頂き、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

1292件中 41~60件表示

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