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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

エクストールイン熊本銀座通

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:3824件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.23
    • 立地4.50
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ3.96
    • 風呂3.45
    • 食事4.05
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    2949件中 1~20件表示

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月25日 17:38:58

    素晴らしい立地、素晴らしいサービス。朝食に果物があれば文句なしです。高菜飯とダゴ汁は美味しかったです!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月27日 08:47:10

    この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

    「素晴らしい立地、素晴らしいサービス」とのお言葉を頂けて、とても嬉しく励みになります。

    当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。

    朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。また郷土料理もお口に合いましたようで何よりです。
    これからもお客様にお喜び頂けるメニューを考えて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月25日 17:17:42

    ビュッフェスタイルの朝食は毎日同じメニューですが、無料なので有難いです。
    楽天スーパーSALE+楽天ポイント10倍のプランで安く宿泊出来て良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年06月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月27日 08:26:27

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
    日替わりで提供している物もございますが、更にお喜び頂ける朝食を目指しメニュー改善に努めて参ります。

    今回はセールプランでのご予約という事でお得にお泊り頂けて良かったです。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】44%OFF【楽天ポイント10倍】<朝食付>無料朝食”ビュッフェスタイル”
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    タマ4235さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    タマ4235さん [60代/女性] 2022年06月21日 17:51:10

    希望の階 連絡しましたら 快くしていただきました。
    ありがとうございました。 お味噌汁も美味しく 朝はそれが一番です。
    勿論 コスパも大満足です

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月21日 18:44:50

    この度はエクストールイン熊本銀座通をお選び頂き、誠にありがとうございました。

    ご要望につきましてご期待に添えましたようで幸いでございます。
    今後もできる限り皆様のご要望にお応えできるように尽力して参ります。

    朝食もご満足頂けて何よりです。
    お味噌汁につきましてはスタッフ手作りで具沢山をコンセプトにご提供しております。
    他にも和洋総菜や新鮮野菜など色々取り揃えておりますので、沢山お召し上がり頂けたらと思います。

    これからも価格以上のサービスをお届けできるようにスタッフ一同努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月18日 12:33:49

    繁華街にありとても自分にとっては良い場所でした、ただ朝食会場に少し問題があると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月19日 07:39:43

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルは立地は繁華街のど真ん中にあり、アーケード街もすぐそばで飲食店も数多く、人気の熊本城も徒歩圏内にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
    また、朝食会場ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。お困りごとなどございましたらいつでもフロントスタッフへお気軽にお声がけ下さいませ。
    これからもご満足して頂けるようにサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月07日 08:04:45

    ビュッフェ朝食の内容が充実しており、美味しいです。
    熊本泊の際はまた利用致します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月07日 23:01:06

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルの朝食にご満足頂けて本当に嬉しく思います。現在は郷土料理の「だご汁」や「高菜めし」をメニューに追加提供しており、皆様にも大変好評を頂いております。
    また、朝食は無料でご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    きさだ6192さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    きさだ6192さん [60代/男性] 2022年06月04日 23:05:23

    まさに街中で立地が最高でしたq
    3年ぶりに小さな宴席に参加し泊まって翌朝帰ったけど朝食はスマホから混み具合を見て行けるしご飯は美味しいしベストな選択でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月06日 14:20:42

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    立地につきましてご満足頂けて、良かったです。
    当ホテルは仰って頂きました通り、熊本市の繁華街にございます。
    飲食店もたくさんございますので、熊本の美味しいグルメを堪能するには最適です。

    朝食の混雑状況につきましてはQRコードから確認頂けます。
    今後も感染対策を徹底して、安心して皆様にご利用頂けるよう、努めて参ります。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月04日 22:23:12

    ロケーションがとても良いホテルで、コストパフォーマンスもとても高く、きれいで静かで快適に過ごさせて頂きました。ホテルは商店街の中で、周りに良い飲食店やお店がたくさんありました。商店街は本当に魅力的で、2つ隣くらいの築地本店で美味しくお寿司を食べました。また、前に熊本に来た時に食べ海鮮レストラン・居酒屋の、別の商店街通りの磯丸水産も素晴らしくて、熊本の商店街通りは本当に魅力的!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月06日 13:58:04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。

    立地につきましては仰って頂きました通り、当館は熊本市の中心部にございますので、周辺は飲食店やお店が沢山ございます。
    熊本の魅力をご堪能いただけまして良かったです。ホテルおススメの飲食店情報などもご用意しておりますので、良かったら是非ご活用くださいませ。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月29日 18:04:48

    値段的には、非常に満足しております。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月31日 20:50:53

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
    これからも喜んで頂ける価格帯でのご提供とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    支配人 槻木秀治

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    眉毛犬.jpさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    眉毛犬.jpさん [40代/男性] 2022年05月22日 21:17:18

    繁華街からも近く、アクセスしやすかったです。
    フロントやビュッフェのスタッフの方の挨拶や
    言葉使いがとても気持ちよくて、快適に過ごせました。
    付近の立体駐車場の割引も受けられたのも良かったです。
    朝食はゆっくりめの時間に食べに行ったのですが
    「だご汁」が空っぽになっており、人気の高さが伺えました。
    食べたかったな…。
    総評、また熊本旅行の際はぜひ利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月23日 21:11:00

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    立地につきましてご満足頂けて良かったです。
    仰って頂きましたとおり、当ホテルは熊本市の繁華街にございます。
    周辺はお店も沢山あり、交通の便も整っております。

    スタッフの対応、挨拶につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
    これからもおもてなしの心を忘れず、温かい対応に努めて参ります。

    駐車場はお車の高さなどによりホテル駐車場、提携駐車場をご案内させて頂いております。
    道順などもご案内させて頂きますので、ご不明な点はお気軽にご連絡下さいませ。

    朝食ではだご汁のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。今後は補充を注意して参ります。

    また熊本へお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    フロント
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月22日 17:47:52

    ☆チェックイン時のスタッフさんの対応が、とても丁寧でした。
    ☆朝食の時間が分かれており、また、朝食を部屋に持ち込むこともできたので、部屋でゆっくり食べることができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月23日 20:52:58

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    チェックイン時のスタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく励みになります。
    これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

    朝食もご満足頂けましたようで何よりです。
    皆様に安心してご利用頂ける様に今後も感染対策に努めて参ります。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    フロント
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    タマ4235さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    タマ4235さん [60代/女性] 2022年05月21日 14:59:05

    熊本出張にはいつもお世話になっています。  コスパもよく。チックインの一番忙しき時間帯にはたくさんの従業員の方いらっしゃるし 一生懸命対応して頂いていると思います。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月22日 16:09:06

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    コスパやスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
    頂戴したお声を励みにこれからもスタッフ一同、忙しい時でも笑顔を忘れず一生懸命な対応とサービスの向上に努めて参ります。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 18:49:23

    最高のロケーションシチュエーションでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月10日 20:25:27

    いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿では当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
    当ホテルは熊本の繁華街の中にあり、熊本城も徒歩圏内にございます。ぜひ今後もご活用いただければ幸いです。


    また熊本にお越しの際はぜひご宿泊をお待ちしております。

    フロント 大塚鮎子

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    traveler88さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    traveler88さん [40代/男性] 2022年05月10日 06:11:13

    楽天スーパーSALEで二度目の利用でしたが、
    朝食付きでお得に宿泊できました。
    スタッフ間での連携が感じ取れる雰囲気でした。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月10日 20:18:00

    いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿では当ホテルのコストパフォーマンスや朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。

    また、スタッフ間の連携が取れているとのお言葉、今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます。

    これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大塚鮎子

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    traveler88さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    traveler88さん [40代/男性] 2022年05月10日 06:05:39

    楽天スーパーSALEでお得に宿泊、
    熊本市内中心部銀座通りに位置して利便性が良い。

    フロントにて親切丁寧な接客とアメニティが充実して
    ドリンクのサービスが良かったです。 

    朝食は手作り感があり美味しく完食しました!!

    また、機会があれば宿泊したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月10日 19:51:55

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけているご様子で何よりです。

    楽天スーパーSALEでは通常よりリーズナブルな料金でご提供しており、定期的に開催されていますので、是非ご利用くださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月08日 17:53:38

    スタッフの対応は素晴らしかった
    また泊まりたいと思う
    朝食はオボンの上に直接おかずを乗っけるタイプだったので驚いた!
    お風呂のシャワーは温度調節が出来ないタイプなので自分好み温度にするまでに時間が掛かるのが嫌

    また機会があれば泊まります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月08日 19:03:57

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご感想では「また泊りたいと思う」と最高のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    ご朝食につきましては、セミバイキングとなっており、直接トレイについでお召し上がり頂いております。現在、日替わりでだご汁、たかなめし等、熊本の郷土料理も出しており、皆様から好評のお声を頂いております。

    今後も皆様にご満足頂けるように日々改善に取り組んで参ります。

    また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

    ご投稿をありがとうございました。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【楽天ポイント10倍】無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月08日 17:44:46

    いつも気持ちよく利用しています

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月08日 18:49:51

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お部屋では快適にお過ごし頂けていますでしょうか。皆様のお声を励みにサービス向上に取り組んで参ります。

    今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

    ご投稿ありがとうございました。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    ゴリゴリ8さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    ゴリゴリ8さん [40代/男性] 2022年05月06日 20:17:30

    綺麗なホテルで満足でした。
    ただ、歩き疲れてチェックインした際に、フロントの方の詳しすぎる館内説明に付き合わされました。疲れてるときは最低限度で構いません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月07日 10:12:50

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

    遠路はるばるお越しのお客様の事を慮ったチェックインでの対応に配慮が出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

    今後は、お客様お一人お一人のご要望をくみ取れるよう、常に真剣な対応に努めて参ります。

    貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

    フロント 須藤史郎

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    VCTさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    VCTさん [50代/男性] 2022年05月06日 19:20:41

    〇良かった
    ・建物は年季が入っていますが細かく清掃されており大満足でした。昔の規格(すいません)で壁が厚いのか、エレベータ近くの部屋でも、とても静かで騒音等は皆無です。
    ・少し離れた提携の熊本立体駐車場(自走式)は走路の幅も十分でおすすめです。川の方から行けば、一方通行も無く難なく到着できました。
    ・朝食会場は、1Fのフロント前ですが満足できます。「黙食」の注意書きがきちんとあるのが頼もしい。
    〇改善してほしい
    ・提携駐車場の場合、優待券がもらえますが、「ご宿泊日・ホテル担当印のないものは、無効となります」と書いてあるのに、二か所とも日付印のみ押してあります。翌朝、チェックアウト前に担当印がないことが気になり朝食会場の方に聞きましたが、「押してありますよ」とピントがズレた答え。日付印が押してあるのは誰でもわかります。担当印の欄は押さないのなら、変な注意書きは消してほしい。どちらの書式か不明ですが、見直していただきたい。
    〇追記
    ホテル川六 エルステージ高松もおすすめですよ。同じグループであることはすぐわかりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月07日 11:27:33

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    お部屋も快適にお過ごし頂けましたようで良かったです。清掃スタッフもお褒めのお言葉を頂けて、とても励みになります。
    今後も皆様に気持ちよくご宿泊頂けるように努めて参ります。

    朝食は現在感染対策を徹底してご提供させて頂いております。その為、ご利用の皆様にもビニール手袋の着用や黙食のご協力をお願いしております。
    これからも安心してご利用頂けるように感染対策を徹底して参ります。

    提携駐車場の優待券につきましては、表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。
    今後提携駐車場とも話の上、わかりやすい書式を検討して参ります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    高松のグループ点のおすすめも頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後も川六グループを何卒宜しくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    支配人
    一柳 卓史

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    部屋5

    塩パンダ46さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    塩パンダ46さん [40代/女性] 2022年05月06日 13:54:24

    立地がとても良く、裏の駐車場までの行き方や帰りのメイン通りまでの行き方はホテルの方が丁寧に教えてくれました。
    ホテルのスタッフは皆さん感じが良くて、ハキハキとされています。
    部屋はツインでしたが、十分広かったと思います。
    無料の朝ごはんの割に種類が多く、高菜メシもあったりして美味しかったです。
    次回も利用したいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月07日 10:07:11

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルが熊本市内の中心部に位置しておりますことで、ご宿泊のお客様方皆様から、「便利でいい。」とのお言葉を頂く事ができて、とても感謝いたしております。

    また、お車でお越しの場合、一方通行が多く、初めての方は特に分かりにくいかと存じますので、出来る限り、分かりやすいご案内ができるよう、心がけております。

    朝食に熊本名物の「高菜めし」、「だご汁」を新たに、ご提供させて頂くようになり、お客様からも概ね、ご好評頂けて嬉しく思います。

    これからも心からの対応に努めて参ります。

    フロント 須藤史郎

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天ポイント20倍】【シンプルステイ!】無料朝食 /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】

    部屋5

    sachi31さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    sachi31さん [50代/女性] 2022年05月05日 17:25:29

    街中にありますが、特に騒音などもなく快適に過ごせました。
    スタッフの方も感じ良かったです。
    朝ごはんも和食洋食とほどよく準備されており、混雑しないよう時間配分されているなど気配りされていると思いました。
    全体的に満足でき、また泊まりたいた思えるホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月06日 19:17:42

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご感想では、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食につきましては、チェックイン時、お戻りの際にご朝食の時間を分けたカードをお選び頂いており、混雑を避けるための取り組みとなっております。また、お部屋にあるQRコードやアンケートに載せているQRコードで朝食会場の混雑状況がリアルタイムに分かるようになっております。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めて参ります。

    またお越しの際には、どうぞよろしくお願い致します。

    ご投稿をありがとうございました。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【11時チェックアウト】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】

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