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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

エクストールイン熊本銀座通

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    エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:3824件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.23
    • 立地4.50
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ3.96
    • 風呂3.45
    • 食事4.04
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    2949件中 1~20件表示

    食事5

    もちもちもっち2983さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    もちもちもっち2983さん [60代/女性] 2022年07月05日 15:43:21

    いつもお世話になってます、街中にあり便利良くとても対応も心地よく又宿泊したいです。朝食無料、感謝です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年07月07日 13:07:23

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    立地につきましてご満足頂けて良かったです。
    また対応におきましてもお褒めのお言葉を頂けてとても励みになります。
    今後もおもてなしの心で温かい対応を目指して参ります。

    朝食もご満足頂けて何よりです。
    人気の朝カレーや郷土料理、和洋食材、新鮮サラダなど色々取り揃えております。
    今後も皆様にお喜び頂ける朝食を目指し、努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月25日 17:17:42

    ビュッフェスタイルの朝食は毎日同じメニューですが、無料なので有難いです。
    楽天スーパーSALE+楽天ポイント10倍のプランで安く宿泊出来て良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年06月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月27日 08:26:27

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
    日替わりで提供している物もございますが、更にお喜び頂ける朝食を目指しメニュー改善に努めて参ります。

    今回はセールプランでのご予約という事でお得にお泊り頂けて良かったです。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】44%OFF【楽天ポイント10倍】<朝食付>無料朝食”ビュッフェスタイル”
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月19日 16:51:48

    友人と1部屋ずつ取りました。
    ホテルへ到着した時、朝の食事の時、チェックアウトの時、それ以外に顔を会わせた時、どんな時もスタッフの皆さんの挨拶と気配りされている雰囲気を感じました。
    友人はホテル代の安さと接客の差に大変驚いていました。
    皆さんのお陰で気持ち良く滞在することが出来ました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年06月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月20日 09:06:56

    この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    スタッフの挨拶と気配りにお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
    頂戴したお言葉を励みに今後も気持ち良くご滞在いただくために、元気な挨拶と気配りある対応にスタッフ一同努めて参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    また、熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治
    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月19日 16:43:20

    何と言ってもスタッフさんの感じが皆さん良い!
    熊本の人柄なのかホテルの教育なのか、どちらにしてもとても気持ちの良い対応で、1泊でしたがゆっくり過ごすことが出来ました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年06月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月20日 09:01:18

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
    これからも喜んで頂けるようにスタッフ一同、とびきりの笑顔と挨拶、親切丁寧な対応を心掛けて参ります!

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治
    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    S~ZZZ?さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    S~ZZZ?さん [60代/男性] 2022年06月11日 00:23:21

    熊本城や繁華街に近く、観光や食事に非常に便利な立地です。
    ホテルの立体駐車場がホテル裏手にあったが、一方通行が多くそこへ行くのにちょっと手間取ってしまったが、事前にスタッフが車のところまで地図を届けてくれて説明してくれたので助かりました。
    全般的に、スタッフ全員が非常によく訓練を受けている様子が窺われました。
    朝食の内容は品数が良く揃っており美味しく、同レベルの他のホテルと比べても秀逸の内容でした。
    また、ホテルの各種案内が部屋内に大きく表示されており便利でした。
    ただ、室内の明かりは明るさ調節が出来ず、ちょっと明る過ぎる感がありましたね。
    あと、トイレは温水調節のボタン等が無いようでした。私の操作が悪かったのか、シャワートイレのお湯が出ず、水でした。元々こういうタイプなのかな?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月12日 11:25:52

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地は繁華街の中央にあり、アーケード街もすぐ近くで飲食店も数多くございます。また、人気の熊本城も徒歩圏内ですのでビジネスや観光の拠点としてご利用頂けます。

    駐車場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。迷われた際はホテルスタッフが駐車場の誘導をさせて頂きます、お気軽にお電話下さいませ。
    トイレの温水調整でもご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。現在はメンテナンスを行い復旧しております。
    今後も定期的なメンテナンスに努めて参ります。

    また、スタッフの対応や朝食につきましてはお褒め頂きとても嬉しく思います。
    頂戴したお声を励みにこれからもスタッフ一同、サービスの向上に取り組んで参ります。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月07日 08:04:45

    ビュッフェ朝食の内容が充実しており、美味しいです。
    熊本泊の際はまた利用致します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月07日 23:01:06

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルの朝食にご満足頂けて本当に嬉しく思います。現在は郷土料理の「だご汁」や「高菜めし」をメニューに追加提供しており、皆様にも大変好評を頂いております。
    また、朝食は無料でご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    きさだ6192さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    きさだ6192さん [60代/男性] 2022年06月04日 23:05:23

    まさに街中で立地が最高でしたq
    3年ぶりに小さな宴席に参加し泊まって翌朝帰ったけど朝食はスマホから混み具合を見て行けるしご飯は美味しいしベストな選択でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年06月06日 14:20:42

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    立地につきましてご満足頂けて、良かったです。
    当ホテルは仰って頂きました通り、熊本市の繁華街にございます。
    飲食店もたくさんございますので、熊本の美味しいグルメを堪能するには最適です。

    朝食の混雑状況につきましてはQRコードから確認頂けます。
    今後も感染対策を徹底して、安心して皆様にご利用頂けるよう、努めて参ります。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    熊本地区担当
    一柳 卓史

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    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月29日 18:04:48

    値段的には、非常に満足しております。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月31日 20:50:53

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
    これからも喜んで頂ける価格帯でのご提供とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    支配人 槻木秀治

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月24日 21:54:37

    コロナ渦で朝食も縮小されているのかな~と思っていたら、十分過ぎるくらい満足出来るものでした。
    熊本に行く時は必ずお世話になっております。この朝食を目当てにしている・・・と言ってもいいほどです(笑)おいしい朝食を頂けると、一日のスタートが大変良くなるので、嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月26日 06:51:30

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けて本当に嬉しく思います。
    また、当ホテルの朝食をお目当てにお越しいただいており重ねて御礼申し上げます。
    現在、朝食では期間限定で郷土料理の「だご汁」や「高菜めし」をご提供しております。
    今後もご満足して頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

    貴重なご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    支配人 槻木秀治
    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月23日 15:56:02

    5月14日に宿泊しました。繁華街、コンビニもすぐ近くにあり、また熊本城にも近くとても立地条件が良いホテルでした。フロントの方の対応受け答えがとても親切でまた利用したいホテルの一つになりました。
    決して新しいホテルではありませんが清潔感があり安心して宿泊できました。朝食は無料とのことでしたが十分なほどメニューがあり美味しく頂きました。
    有難うございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月23日 21:39:05

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    立地につきましてご満足頂けて良かったです。
    仰って頂きましたとおり、当ホテルは熊本市の中心地にあり、コンビニも徒歩1分程の距離にございます。
    熊本城へも徒歩15分ほどで行くことができますので、道順などお気軽にお尋ねくださいませ。

    安心してご宿泊頂けたとの事で、とても嬉しく思います。
    これからもお客様に最高の対応と快適な空間をお届けできるように努めて参ります。

    朝食もお口に合いましたようで何よりです。
    郷土料理や和洋総菜、新鮮野菜など色々取り揃えております。
    これからも新メニューなど考えて参ります。

    貴重なご感想をたくさんありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    フロント
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
    -------------------------------

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【楽天ポイント10倍】無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    眉毛犬.jpさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    眉毛犬.jpさん [40代/男性] 2022年05月22日 21:17:18

    繁華街からも近く、アクセスしやすかったです。
    フロントやビュッフェのスタッフの方の挨拶や
    言葉使いがとても気持ちよくて、快適に過ごせました。
    付近の立体駐車場の割引も受けられたのも良かったです。
    朝食はゆっくりめの時間に食べに行ったのですが
    「だご汁」が空っぽになっており、人気の高さが伺えました。
    食べたかったな…。
    総評、また熊本旅行の際はぜひ利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月23日 21:11:00

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    立地につきましてご満足頂けて良かったです。
    仰って頂きましたとおり、当ホテルは熊本市の繁華街にございます。
    周辺はお店も沢山あり、交通の便も整っております。

    スタッフの対応、挨拶につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
    これからもおもてなしの心を忘れず、温かい対応に努めて参ります。

    駐車場はお車の高さなどによりホテル駐車場、提携駐車場をご案内させて頂いております。
    道順などもご案内させて頂きますので、ご不明な点はお気軽にご連絡下さいませ。

    朝食ではだご汁のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。今後は補充を注意して参ります。

    また熊本へお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    フロント
    一柳 卓史

    -------------------------------
    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月22日 17:47:52

    ☆チェックイン時のスタッフさんの対応が、とても丁寧でした。
    ☆朝食の時間が分かれており、また、朝食を部屋に持ち込むこともできたので、部屋でゆっくり食べることができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月23日 20:52:58

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    チェックイン時のスタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく励みになります。
    これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

    朝食もご満足頂けましたようで何よりです。
    皆様に安心してご利用頂ける様に今後も感染対策に努めて参ります。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    フロント
    一柳 卓史

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    《香川県高松市》
    川六グループ ホテル川六 エルステージ高松 
    2022年7月【ホテル川六 新メインタワー】オープン予定!
    ▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
     ①サウナ付大浴場
     ②無料マッサージ機コーナー
     ③朝食バイキング ※朝付プランのみ
    ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!

    高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月12日 17:57:30

    5月6日に宿泊しました。
    従業員の対応は大変素晴らしく丁寧で良かったです。有名なホテルよりも対応は丁寧。
    バスのシャンプー、ボディソープも良いもので良かったです。
    朝食もパンも一口サイズで良いし朝カレーはかなりオススメ!!
    特段に目立たないのですが1つ1つはしっかりされてて素晴らしいです。
    見た目ではなく内容重視の方はおススメです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月13日 09:58:25

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    また満点の評価を頂き、大変嬉しく思います。

    スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても励みになります。
    今後も皆様に最高の笑顔と温かい対応をお届けして参ります。

    アメニティもご満足頂けて良かったです。

    また朝食もお口に合いましたようで何よりです。
    朝カレーは人気メニューの一つです。
    これからもお客様にお喜び頂ける朝食を目指し、メニュー改善に努めて参ります。

    また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    支配人
    一柳 卓史

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    traveler88さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    traveler88さん [40代/男性] 2022年05月10日 06:11:13

    楽天スーパーSALEで二度目の利用でしたが、
    朝食付きでお得に宿泊できました。
    スタッフ間での連携が感じ取れる雰囲気でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月10日 20:18:00

    いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿では当ホテルのコストパフォーマンスや朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。

    また、スタッフ間の連携が取れているとのお言葉、今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます。

    これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大塚鮎子

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    traveler88さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    traveler88さん [40代/男性] 2022年05月10日 06:05:39

    楽天スーパーSALEでお得に宿泊、
    熊本市内中心部銀座通りに位置して利便性が良い。

    フロントにて親切丁寧な接客とアメニティが充実して
    ドリンクのサービスが良かったです。 

    朝食は手作り感があり美味しく完食しました!!

    また、機会があれば宿泊したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月10日 19:51:55

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけているご様子で何よりです。

    楽天スーパーSALEでは通常よりリーズナブルな料金でご提供しており、定期的に開催されていますので、是非ご利用くださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    ゴリゴリ8さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    ゴリゴリ8さん [40代/男性] 2022年05月06日 20:17:30

    綺麗なホテルで満足でした。
    ただ、歩き疲れてチェックインした際に、フロントの方の詳しすぎる館内説明に付き合わされました。疲れてるときは最低限度で構いません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月07日 10:12:50

    この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

    遠路はるばるお越しのお客様の事を慮ったチェックインでの対応に配慮が出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

    今後は、お客様お一人お一人のご要望をくみ取れるよう、常に真剣な対応に努めて参ります。

    貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

    フロント 須藤史郎

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    sachi31さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    sachi31さん [50代/女性] 2022年05月05日 17:25:29

    街中にありますが、特に騒音などもなく快適に過ごせました。
    スタッフの方も感じ良かったです。
    朝ごはんも和食洋食とほどよく準備されており、混雑しないよう時間配分されているなど気配りされていると思いました。
    全体的に満足でき、また泊まりたいた思えるホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年05月06日 19:17:42

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご感想では、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食につきましては、チェックイン時、お戻りの際にご朝食の時間を分けたカードをお選び頂いており、混雑を避けるための取り組みとなっております。また、お部屋にあるQRコードやアンケートに載せているQRコードで朝食会場の混雑状況がリアルタイムに分かるようになっております。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めて参ります。

    またお越しの際には、どうぞよろしくお願い致します。

    ご投稿をありがとうございました。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【11時チェックアウト】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】

    食事5

    yu05027700さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    yu05027700さん [40代/男性] 2022年04月28日 20:23:02

    いつも利用してますがお風呂のシャワーヘッドは変えた方がいいです。
    朝食に生卵が欲しいですね。
    それ以外は満足してますので今後も利用します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年04月29日 18:56:39

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

    シャワーヘッドにつきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐにシャワーヘッドを交換いたしました。

    朝食につきましても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

    これからも皆様にご満足いただけるよう日々改善に努めて参ります。

    ご投稿ありがとうございました。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震エクストールシングル】

    食事5

    キミちゃん001さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    キミちゃん001さん [60代/男性] 2022年04月27日 23:47:53

    内容と費用を考えるととても満足です。
    朝食の内容やフロントの対応も良かったですよ!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年04月28日 18:51:56

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご感想では、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。今後も快適なホテルづくりに取り組んで参ります。

    また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

    ご投稿ありがとうございました。

    副支配人
    宮崎 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天ポイント20倍】【シンプルステイ!】無料朝食 /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】

    食事5

    くまちゃん1177さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

    くまちゃん1177さん [60代/男性] 2022年04月15日 18:44:36

    非常に立地も良くフロントも親切で朝食も美味しかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    エクストールイン熊本銀座通 2022年04月16日 14:01:12

    先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地につきましては、熊本市の中心部にあり、私共も自信を持って皆様にご案内しております。
    ご朝食でも、ご満足頂けたご様子で何よりです。

    これからも、心のこもったおもてなしで、皆様をお待ち致しております。

    ご投稿をありがとうございました。

    また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

    副支配人
    宮﨑 高栄

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

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