総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:36:07
-
エレベータが少し遅いかな?です。
バイキング形式無料朝食の品数がちょうどよい感じでした。(多いと食べすぎてしまう)
「チェックアウト手続き」の案内がなかったような気がします。
それ以外問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月15日 21:30:03
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターにつきましては、2機ございますが、1機は車いす専用ボタンがついており、ドアの開閉など遅く設定されております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
チェックアウトの手続きのご案内につきましては、自動精算機での手続き方法をチェックイン時にご案内し、改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 11:57:27
-
熊本滞在時の常宿、いつも利用しています。
自由に飲めるドリンクサービスや充実した朝食も有難い限りです。
世の中物価高騰で何でも値段が高くなってツライところですが、充実したサービスがあるのでエクストールイン以外のホテルに泊まることは考えられないくらい、お気に入りです・・・と、父が申しておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月15日 21:15:34
-
いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやご朝食につきましては、ご満足頂いているご様子で、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様のご満足を追求し、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 19:27:14
-
朝食イマイチですが、タダなので文句は言いません。エレベーターも二台あったと思うので、ストレスありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月14日 11:16:25
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご満足いただけるよう、皆様のお声を参考にし改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
永遠のカープファンさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 永遠のカープファンさん [40代/男性] 2024年04月09日 17:05:21
-
出張で利用しました。
駐車場は高さ制限がありますが、ホテルの裏なので便利。
部屋はやや古さを感じますが、不快感はありませんでした。
無料の朝食に高菜めしやたご汁があります。サラダや目玉焼きなどもあり朝食としては十分なボリュームです。
また、スタッフさんがとても親切でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月09日 18:19:33
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場や朝食無料サービスにつきまして、お気に召して頂けて、本当に嬉しい限りでございます。
皆様からお寄せいただきますお声が、何よりもの励みとなります。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、サービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 14:36:39
-
場所が繁華街のため駐車場にいれるのにたいへん!路駐で待機!通行の車両が後ろにずらり停車待ち、係員もこれが当たり前の様子で気がひけた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月05日 18:44:21
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご利用につきましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に面している道路が一方通行の為、お待ち頂いた間にご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申しあげます。
近隣に提携駐車場もございますので、今後ご入庫にお時間を要する場合は、併せてのご案内等、工夫して参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尚一層のサービス改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:55:51
-
このホテルは立地だけですね。あとは普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月04日 21:02:25
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、路面電車の最寄りの電停や、熊本城も徒歩圏内でございます。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合2
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 18:36:10
-
ベッドが私には硬過ぎた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月04日 10:27:14
-
先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のベッドは、全室特注高密度スプリングベッドの為、硬めの仕様となっております。
折角のご滞在中に、お身体に合わず大変残念でなりません。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
今後も皆さまに少しでもご満足頂けるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 13:31:02
-
熊本城、桜町バスターミナル、繁華街に近く色々と便利です。ウェルカムドリンクがあり、部屋に持っていくことも出来て良かったです。朝食もご当地ものもあり、良かったです。総合的に満足しています。また機会がありましたら宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月02日 16:02:25
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご満足いただき何よりです。ウェルカムドリンクやご朝食につきましてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮﨑 高栄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
イマムラゼットさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- イマムラゼットさん [70代/男性] 2024年03月29日 08:35:37
-
フロント女性の親切な対応に感謝。繁華街に立地し、便利です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月30日 15:17:06
-
日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
女性スタッフの対応につきまして、温かなお声をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
担当させて頂きましたスタッフ本人も大変喜んでおりました。
また、ホテル立地もお気に召して頂けて、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にして、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
world wide travelerさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- world wide travelerさん [40代/男性] 2024年03月28日 22:23:48
-
朝食、立地がとても良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月30日 15:19:57
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在し、皆様よりご好評いただいております。
また、朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂け本当に嬉しく思います。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となってサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
@yama-70さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- @yama-70さん [60代/男性] 2024年03月28日 16:31:30
-
駅近で、繁華街の中にある上、熊本城も徒歩圏内という非常に立地条件の良いホテルです。
部屋も広くてきれいでした。今回はあいにくの天気で、予定の一部しか回れなかったので残念でしたが、
次回熊本に行く時も是非お願いしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月28日 18:42:15
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在、熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、皆様よりご好評いただいております。
折角の観光が、あいにくのお天気だったとの事、私たちも大変残念でなりません。
熊本城はソメイヨシノが咲き始めました。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 13:43:31
-
フロント対応が丁寧に案内されて良かったですね。ドリップコーヒーもあり!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月26日 18:48:13
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂けて、大変うれしく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応に努めて参ります。
ウェルカムドリンクのドリップ式挽きたてコーヒーも引き続きご用意致しており、お部屋にもお持ち頂けます。
また次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
16アメさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 16アメさん [50代/男性] 2024年03月25日 05:53:32
-
街の中央に位置しているので、好立地ホテルでした!アメニティもそろい、無料朝食も充実しています。次回も利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月26日 18:34:53
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、皆様よりご好評いただいております。
アメニティバイキングや朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂け、本当に嬉しい限りでございます。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となってサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 00:02:42
-
接客をしてくださったスタッフの方々が素晴らしかったです。
ビジネスホテルですが、マニュアル的な接客ではなかったので、気持ちよく過ごすことができました。
部屋前の廊下に「お静かにお願いします」のような張り紙もあり、大変静かで、ゆっくり過ごすことができました。
朝食も無料なのに、高菜めしも食べられて、満足です!
接客、食事、料金、心遣い、どれも素晴らしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月26日 18:01:29
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応や朝食等にも温かなお声をお寄せくださり、本当に励みになります。
対応させて頂きましたスタッフ本人も、とても喜んでおりました。
「気持ちよく過ごすことができました」とのお声も頂けて、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にして、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
ポヨ1961さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ポヨ1961さん [60代/男性] 2024年03月23日 11:54:35
-
高松にも同ホテルがあり、前回泊ったときに接客が底辺よかったので、迷わず熊本でも利用しました。繁華街にあり、居酒屋をはじめ飲食には困らない立地でありました。熊本城も歩ける距離にあり観光地の宿泊施設としてはおススメします。無料朝食もおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月24日 12:14:19
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
グループホテルのご利用から、熊本でも当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
立地につきましては、熊本市の中心地にございます。周辺には様々なお店が軒を連ねており、大変便利な場所にございます。
ご朝食につきましても、「おいしかった。」と仰って頂き、嬉しい限りです。
これからもスタッフ一同、接客サービスに磨きをかけて参ります。
また熊本にお越しの際には、よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:15:10
-
熊本城から近く市内観光には便利な立地でよくお世話になっています。
朝食のお味噌汁が具だくさんでおいしいです。
前回宿泊時から電子レンジがフラットタイプに変わっていました。
トイレ設備に不具合があり報告したところ、速やかに業者対応してくださったようですが、問題なしと判断された後も継続して使えませんでした。問題があった際は業者点検・修理後ホテル側でも実際に問題が解決されたか確認していただければと思います。また、連泊中の出来事だったので、部屋内に対応状況のメモなどいただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月21日 20:55:49
-
日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、トイレ設備の不具合にてご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、修理対応後の私たちのご案内不足で、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様の事の無いよう、確認の徹底、お客様へのご連絡を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また、以前お声をお寄せいただいておりました電子レンジにつきましては台数を増やし、ターンテーブルタイプから使い勝手の良いフラットテーブルタイプへ変更してご準備させて頂いております。
またご利用の機会がございましたら、是非ご使用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
なり右衛門さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- なり右衛門さん [40代/男性] 2024年03月18日 11:45:11
-
熊本城、商店街も近く、提携駐車場もあり、ホテルサービスも良く、大満足の旅行になりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月18日 16:47:29
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
熊本の旅行では、当ホテルをお選びいただき、またご満足いくご旅行になったこと、大変嬉しく思っております。
今後も皆さまにご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 21:06:49
-
2/25に宿泊しました。
至って普通のビジネスホテルです。
熊本城に歩いて行けるし、アーケード街の真横にあるので、立地は良いと思います。
ホテルのまわりやアーケードに飲食店がたくさんあるので、夕食には困らないと思います。
車高のある車はホテルの駐車場には入れず、すぐ近くの立体駐車場を案内されます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月18日 16:22:28
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り、立地につきましては熊本市の中心部にあり大変便利な場所にございます。
スタッフおすすめの飲食店MAPもご用意しておりますので、是非次回お越しの際には、ご利用くださいませ。
自社駐車場につきましては、高さ制限が155㎝となっております。高さオーバーや満車の際には、提携先駐車場もご用意しておりますのでご安心してお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
また、熊本にお越しの際には、よろしくお願いいたします。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
けんしょうきんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年03月17日 16:14:30
-
中々の立地素晴らしいです。朝食もうまかったです。細かい対応もありがたかったです。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月17日 21:07:16
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合5
iku757さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
立地抜群もそれがあだとなり夜中に奇声が聞こえ眠りから覚めるなどがありましたが朝食は充実していますしアメニティも豊富。次回熊本訪問の際もこちらに泊まります。
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先日は、エクストールイン熊本銀座通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに改善できず心苦しく思っております。次回お越しの際には、できるだけ静かなお部屋をご用意させていただきます。
ご朝食やアメニティにつきましては、お褒め頂き、誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際には、ぜひ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄