部屋3
freelife115さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- freelife115さん [30代/女性] 2016年03月09日 19:06:05
-
はじめての利用でしたが、場所もよく提携の駐車場も近くてよかったです。どのスタッフさんも接客対応がとてもよく気持ちよく滞在することができました。宿泊費用からみたら全体的なコスパがよいホテルといえると思います。無料の朝ごはんを食べれなかったので、次回はぜひ早起きをして食べたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年03月10日 02:04:30
-
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。
提携の駐車場は歩いて3、4分の所にございます。もしわからない場合でもご連絡頂ければご案内させて頂きます。
「気持ちよく滞在することができました」とのお声を頂けて、とても安心いたしました。
今後もスタッフ全員が「おもてなしの心」を忘れず、誠心誠意対応させて頂きたいと思います。
今回は朝食が食べれなかったとのことで、残念です。人気の朝カレーや焼きたてパンなどご用意いたしておりますので、次回は是非お楽しみ下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント
一栁 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名様限定 2泊以上の連泊割引】朝食無料★女性にはアメニティサービス★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールカップル（２名利用）】
部屋3
凌秀787さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 凌秀787さん [40代/男性] 2016年03月08日 18:46:08
-
熊本の繁華街の真ん中にあり非常に便利でした。
朝食のサービスは非常によかったです。
また仕事で熊本を訪れた時には利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年03月09日 06:44:03
-
熊本の数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地は熊本でも特に賑やかな場所にございます。
「熊本城」へも徒歩10分ですので、お仕事の合間にでもぜひ行かれてみてください。
朝食はご宿泊の方全員に、無料でご提供いたしております。
朝からお腹いっぱいお召し上がり頂き、元気にご出発くださいますと、とても嬉しいです。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 16:10:14
-
毎回使わせて頂いてます。
立地も良く、スタッフの対応も明るく感じが良いですね。
ただ、今回使わせて頂いた部屋の暖房の効きが悪く、朝寒く風邪引きました。
過去はそんな事はありません。たまたまでしょう。
しかし、今後も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年03月04日 09:07:31
-
いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございました。
「スタッフの対応も明るく感じが良いです」とのお言葉が頂戴できた本当に嬉しい限りです。
また、お部屋の暖房につきましては効きが悪く風邪を引かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
現在は正常に作動しておりますが、今後、同じことがないようにメンテナンスを徹底して参ります。
また、不備があったにも関わらず、「今後も利用させて頂きます」とのお言葉が頂戴できて今後の励みになりました。
これからもより良い環境を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＱＵＯカード１０００円分付プラン】◇セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク◇
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
部屋3
よだきーがさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- よだきーがさん [50代/男性] 2016年02月29日 10:53:17
-
息子の熊大受験で宿泊しました。
立地が良いのですが、立体駐車場の高さ制限の為近くの提携駐車場を利用しました。
駐車場の電話質問にも対応が良く、フロントでは熊大受験の道路事情も丁寧に教えてもらいました。
部屋も綺麗でしたが、湯船に浸かった目線からトイレの便器とシャワーホルダーの裏側にクロカビがあったのが残念でした。
まあ、安くて立地が良く朝食付きなので満足の方が勝っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月29日 12:59:59
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
熊本大学受験の際は、私共も少しでも皆様のお手伝いができ、嬉しい限りです。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠にもうしわけございませんでした。先ほど確認し、カビ取りを致しました。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
再発防止に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
合格でありますことを、心よりお祈り申し上げます。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 カップル】7日前までの早得！シングルの2名様利用 朝食無料★ 女性アメニティサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールカップル（２名利用）】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 23:34:33
-
スタッフの方は皆さん対応も手際も、良かったです。
部屋は少し狭めとありましたが、だいぶ狭く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月29日 12:51:02
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのコメントも頂戴し、嬉しい限りです。
ご利用頂きました宿泊プランが、シングルルームを２名様でご利用頂くお部屋でございました。ネット上に掲載はありませんが、広めのダブルのお部屋、ツインのお部屋もございますので、広めのお部屋がご希望でしたら、ホテルまでご連絡をお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 カップル】7日前までの早得！シングルの2名様利用 朝食無料★ 女性アメニティサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールカップル（２名利用）】
部屋3
7億さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 7億さん [50代/男性] 2016年02月24日 10:54:46
-
初めて利用させていただきました。
繁華街のど真ん中で立地は最高でした。
スタッフの方々の対応が親切丁寧かつにこやかでとても気分よく利用させていただきました。
ただ朝食時 私は7時半起床で美味しくい頂けましたが、8時過ぎ起床の連れは
殆どなにもなくご飯とみそ汁だけだったとの事でした。
幹事として予約した身としてはちょっと気の毒でした。
しかしまた利用したいと思わせるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月24日 16:38:25
-
初めてのご利用、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りです。
しかしながら、朝食につきまして、お連れ様がご利用時には、補充が間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう、朝食スタッフとも話し合い、早め早めの補充を心掛けて参ります。
また機会がありましたら、挽回のチャンスを頂けますと嬉しいです。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホリデープラン】日曜日または連休最終日限定★◎得！セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク付き★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
部屋3
mikamika2455さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- mikamika2455さん [50代/女性] 2016年02月22日 11:31:47
-
朝食はおいしかったのですが、品切れなどややサービスがわるかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月23日 09:50:28
-
朝食の品切れ、誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、補充が間に合っておりませんでした。
今後このようなことのないよう、目配り気配りを全スタッフ再徹底致し、早めの対応を心掛けて参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐や
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】女子会最適♪ レディースフロア★セミバイキング朝食付★アメニティバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 女性専用】女性専用安心フロア】
部屋3
kumamoto4183さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- kumamoto4183さん [50代/男性] 2016年02月21日 18:36:25
-
立地場所が熊本市街地中心の銀座通りだったので、代行で帰るより宿泊した方が経済的だったので利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月22日 00:41:00
-
この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
代行で帰られるより宿泊した方が経済的だったとのことでご利用していただけて本当に嬉しく思います。
これからも魅力のある宿泊プランを提供できるよう頑張ります！
貴重なご意見をありがとうごじあました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 カップル】7日前までの早得！シングルの2名様利用 朝食無料★ 女性アメニティサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールカップル（２名利用）】
部屋3
ゆきんこ星さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ゆきんこ星さん [50代/女性] 2016年02月20日 15:53:52
-
クオカードがついていてとてもお得だった
出発が早かったので、朝食は食べることができなかった
6時半からにしてもらうと嬉しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月21日 23:26:07
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がり頂けなかったとのこと、私共も残念です。
開始時間につきましては、準備上、６時４５分からでございますこと、ご了承下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2014 銀賞受賞】★１日５室限定★ＱＵＯカード３０００円＆ポイント３倍＆水１本付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
ame1926さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ame1926さん [40代/女性] 2016年02月19日 19:29:10
-
繁華街の中心にあり、とても便利でした。
朝食メニューにカレーがあったのは面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月20日 02:42:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきましては繁華街中央で飲食店や人気の熊本城も徒歩圏内とあり、他のお客様からも大変喜ばれております。
また、朝食メニューのカレーも当ホテル人気のメニューでございます。貴重なご意見をありがとうございました！
これからもご満足して頂けるように尚一層、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】女子会最適♪ レディースフロア★セミバイキング朝食付★アメニティバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 女性専用】女性専用安心フロア】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 14:55:17
-
繁華街に近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月16日 16:09:08
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想頂きました通り、当ホテルは、繁華街のど真ん中です。
飲食店、コンビニも近くにありますので、皆様からも便利が良いとのお声頂いております。
嬉しい限りです。
また熊本市内にお越しの際は、よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大56％OFF！平日１日１５室限定！セミバイキング朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
部屋3
まさ2679-1さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- まさ2679-1さん [50代/男性] 2016年02月11日 15:49:07
-
立地もよくまた利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月11日 17:22:13
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉を頂けて、嬉しい限りです。
また立地につきましてもお褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは繁華街の真ん中にございますので、周辺はお店なども多く、熊本を楽しむには最適です。
今後もより快適な空間をお届け出来るよう、サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月09日 18:01:14
-
立地については便利ですが、駐車場がいまいち入れにくく見つけにくい。
食事については満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月10日 20:59:48
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、駐車場につきましては場所が見つけにくかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ただ、朝食につきましてはご満足いただけたようで本当に嬉しい限りです。
これからも、少しでもご満足していただけるようにスタッフ一同、精一杯頑張って参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 17:56:59
-
新市街での接待のため宿泊しました。
場所が銀座通り沿いなことが一番です。
それにもかかわらず朝食付きでリーズナブルなのが
熊本市内多数ホテルあるなかでもやはり点数が高い表れなのではと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月08日 10:17:14
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想頂きました通り、当ホテルは『銀座通り沿い』に正面玄関があり、熊本一のアーケード『下通りアーケード』の近くでございます。繁華街のど真ん中で、皆様からも便利が良いとのお声を頂き、嬉しい限りです。
また熊本市内にお越しの際は、ぜひ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍プラン☆◇セミバイキング朝食付◇ミネラルウォーター1本付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月06日 18:58:29
-
朝食にカレーがあれば最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月07日 09:59:36
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のカレーは、具沢山お味噌汁と並び、人気のメニューです。
現在、毎日はご準備しておりませんが、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホリデープラン】日曜日または連休最終日限定★◎得！セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月06日 18:57:26
-
毎日カレーがあればいいのですが・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月07日 09:55:31
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のカレーは、月曜日の朝以外の週６日でご準備しております。
今後メニュー変更時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホリデープラン】日曜日または連休最終日限定★◎得！セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月06日 18:56:18
-
朝食のバイキングはカレーが非常によかったのですが、動線が悪すぎます。
改善したほうがよくなる思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年02月07日 09:46:36
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてのご意見ありがとうございます。次回レイアウト変更の際の参考にさせて頂きます。
また機会がありましたら、エクストールインをよろしくお願い致します。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
部屋3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 01:05:58
-
コーヒーやお茶などを15時から24時まで自由に飲めて嬉しかったです。朝食の味噌汁やクロワッサンがおいしかったです。コスパはなかなかよいと思いました。。
給湯器は希望する場合所定の場所から自分で持っていくのですが、私は初めから部屋に置いてあったほうが便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年01月29日 05:31:25
-
この度はたくさんあるホテルの中、私共のホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや朝食を気に入って頂けたようで本当に嬉しい限りです。朝食では朝カレーも人気メニューの一つでございますので、次回お越しの際はぜひご賞味ください。
また、給湯器は部屋に置いてあったほうが便利との貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見はぜひ今後の参考にさせて頂きます。
これからも快適にお過ごし頂けるように、満足度の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました！
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
部屋3
taku5125さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- taku5125さん [50代/男性] 2016年01月25日 23:58:39
-
朝食もおいしく欠点のないホテルだと思います。
いつもスタッフの方が明るい笑顔で迎えてくれるのがうれしいです。
熊本では一番利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2016年01月26日 03:06:39
-
いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます！
快適にお過ごし頂けたようで本当に安心いたしました。また「熊本では一番利用したいホテル」とのありがたいお言葉を頂けたことが本当に励みになります。ありがとうございました！
これからも一番であり続けるようにスタッフ一同笑顔を忘れずがんばってまいります。
またのお越しを心よりお待ちおります！！
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】宿泊日確定なら早期予約でお得に宿泊♪セミバイキング朝食＆ウェルカムドリンク
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】早予約専用免震エクストールシングル】
部屋3
えいさん2439さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
従業員の対応は満点です ただし部屋と建物（特に絨毯関係が？）
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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が『満点』とのお言葉、とても嬉しいです。全スタッフ、励みになります。
カーペットにつきましてのご意見ありがとうございます。今後変更の際の参考にさせていただきます。
また熊本市内にお越し頂く機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也