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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.52
  • 食事4.02
宿泊年月
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349件中 341~349件表示

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月05日 14:04:15

宿泊日の夜に忘年会もあった為、立地も中心地でとても便利でした。駐車場にたどり着くまでが一方通行ばかりで分かりづらい面はありました。朝食バイキングは、もう少し品数が欲しかった様な・・・
隣接のモスバーガーのサービス券もフロントにあるのはチョット嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
エクストールイン熊本銀座通 2011年12月05日 17:16:10

朝食バイキングの品数へのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

ホテルの駐車場が分かりにくくて申し訳ございませんでした。詳しくご案内させて頂きますので、
どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

便利な立地条件に負けないよう、接客や設備の改善を進めて行きます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾!! ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震エクストールシングル】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月05日 00:20:51

値段の割にはきれいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
エクストールイン熊本銀座通 2011年11月05日 10:51:47

ありがとうございます。

もっと美しく、整備致します。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾!! ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月03日 18:31:42

枕が選べましたが、どれも私には硬すぎて使いたいものがありませんでした。ふかふかの枕も用意していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
エクストールイン熊本銀座通 2011年11月04日 08:57:36

かしこまりました。

ふかふか枕 ご用意させていただきます。

ご意見ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用のお部屋
【【喫煙】免震エクストールシングル】

総合3

higuchi_atさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

higuchi_atさん [40代/男性] 2011年10月18日 19:14:40

ごく普通のビジネスホテルという印象でした。熊本全体のホテルが繁忙期で混んでおり、値段が比較的高い状態だったので、評価は少し低めにしています。朝食は焼きたてパンが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
エクストールイン熊本銀座通 2011年10月18日 22:12:29

焼きたてパンをお褒め頂きありがとうございます。

客観的に現状をご評価頂き感謝申し上げます。

今後、私どもでは、お客様のご満足を徹底的に追求して参ります。

数ヵ月後、再度ご評価頂きたく、末永くよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、わざわざご意見を頂き本当にありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾!! ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震エクストールシングル】

総合3

hiro.k2004さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

hiro.k2004さん [50代/男性] 2011年09月30日 13:27:45

ホテルでのアンケートに記入したらわざわざお葉書を頂きました。思いを持ってサービスを行っていらっしゃると思いましたが、アンケートの内容については改善されたのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
エクストールイン熊本銀座通 2011年09月30日 13:56:59

8月のご宿泊時にアンケートにご記入頂きありがとうございました。
その時のご意見をありがたく頂戴し、9月中旬からサービス開始しました。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で3,980円~ 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 07:47:35

朝食がおいしかったです。部屋は普通でしたが、立地が良く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
エクストールイン熊本銀座通 2011年09月23日 11:34:49

ありがとうございます。
朝食は、今後も随時メニューを見直していきます。
【朝から元気のでる朝食】を目指しています。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で3,980円~ 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 17:12:53

繁華街のど真ん中の為食事には全く困りませんでした。
ただし、夜の駐車時は人通りも多く(酔っ払いも多く)大変危なく感じました。
公共機関での出張時には全く問題ないしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
エクストールイン熊本銀座通 2011年09月09日 18:53:04

お客様のご意見どおり、繁華街のど真ん中に位置していまして、夜は、お酒を飲まれた方も多く、
少し注意が必要です。
深夜の立体駐車場への入庫時は、徐行運転でお願い致します。

お食事場所には、大変恵まれております。
和・洋・中ほとんどのお店がホテルの近くに揃っています。

翌朝は、焼きたてパン・炊きたてごはんの無料朝食バイキングをお召し上がり下さいませ。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で3,980円 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震エクストールシングル】

総合3

なんぱぱさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

なんぱぱさん [40代/男性] 2011年09月04日 19:47:34

立地はとても便利で良い場所でした。値段の割に朝食の品数もあり良いと感じました。唯一つ言うとすれば、ボディータオルがあれば便利ですね!!最近では常備しているホテルも増えてきていますから・・・
でもまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
エクストールイン熊本銀座通 2011年09月04日 23:06:05

立地をご評価頂きありがとうございます。

本当に良い場所にあるホテルだと、お客様からたくさんのご意見を頂戴しています。
熊本市内でも1、2だそうです。

この立地に負けないよう、設備・接客の向上に励みます。;


ご意見のボディタオルの常設、今後の参考にさせて頂き、できるだけ早速に導入できるよう検討致します。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で3,980円~ 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

総合3

サンドロおじさんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

サンドロおじさんさん [40代/男性] 2011年08月30日 10:04:30

繁華街にあるので、駐車場離れていて、入庫に時間がかかってしまいました。駐車場の情報を宿の情報欄に掲載してあれば、楽かなと思いました。部屋は普通でしたが、夜は思ったよりは静かでした。ただ、シャワーの勢いがなくてやや不満だったことくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
エクストールイン熊本銀座通 2011年08月30日 10:39:34

駐車場では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。宿情報に詳しく記載するように致します。ホテル敷地内に立体駐車場26台完備していますが、高さ155cmまでのお車に限ります。
また、満車になれば、近くの契約駐車場にご案内させて頂いております。来月から近くの駐車場と契約できる見込みです。合せて、最新情報を掲載させて頂きます。

シャワーの勢い不足の件、申し訳ございませんでした。
早速点検、整備致します。

貴重なご意見のおかげで、これからご予約されるお客様に、改善した内容でサービスをご提供することができます。

ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で3,980円~ 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

349件中 341~349件表示

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