いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けているご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

先日もエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

これからもご到着からご出発まで、皆様に元気な挨拶と温かなサービスをお届けできますよう、励んで参ります。

次回のご来館を、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食開始の時間につきまして、今回はご出発時間が早くご利用頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへの心温まるお声を頂戴し、大変恐縮でございます。

また「非常に居心地の良いホテル」とのお声もお寄せくださり、スタッフ一同とても励みになります。
これからもスタッフ一丸となってサービス向上に精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をこころよりお待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

水道の湯温調整、並びにお湯の出につきましては、折角のご滞在中にご不便をお掛けし、心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
湯温調整の部分は直ぐの改善には至りませんが、頂きましたお声は次回の設備リニューアル時に検討させていただきます。
お湯の出具合につきましても、メンテナンスチェックを徹底して参ります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通ご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは自動精算機でのお手続きをスタッフがサポートさせて頂いております。初めてご利用のお客様もご安心してご利用頂けます。
またホテル周辺には様々なお店がございます。
お食事、ショッピング、交通アクセスには大変便利です。スタッフおすすめのごはん屋マップ、ラーメン屋マップもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
ご朝食につきましては、人気の朝カレー、焼き立てパン、出来立て目玉焼き、郷土料理のだご汁、高菜めしとメニュー豊富にご用意しております。一日の活力源としてお召し上がり頂けたら幸いです。

ご感想では沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後も皆様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちの取り組みやスタッフへの心温まるお声をお寄せくださり、とても感激しております。
また、朝食にてご用意いたしております熊本の郷土料理、「高菜ご飯」「だご汁」を始め、日替わりメニューもお気に召して頂けて、本当に励みになります。
これからも皆様から頂戴いたしますお声を大切にし、ご満足度を追求して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテル駐車場につきましては私共のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
スタッフが24時間対応させて頂いております。
朝6時前のご出庫の場合もスタッフがお伺いさせて頂いておりますので、いつでもお声掛けくださいませ。
これまでご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
これからもおもてなしの心を大切にして、ご到着からご出発まで皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回に引き続きご宿泊頂き、重ねて御礼申しあげます。
同じお部屋タイプをご予約の場合は、可能な限り同じお部屋にてご用意させて頂いております。
お役に立てて何よりでございます。
今後もおもてなしの心を大切にしてサービス向上に励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましては、お褒め頂き大変嬉しく思っております。今後も皆様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。

また、清掃やご朝食につきましてもご満足頂けたご様子で何よりです。ご朝食では、大人気の朝カレー、出来たての目玉焼き、焼き立てパン、郷土料理の高菜めし、だご汁等、メニュー豊富にご用意しており、日替わりで変更しておりますのでご連泊のお客様にも飽きがこないメニューとなっております。

これからも皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。


ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、トイレの床だけでなく、話し声や足音につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善は出来かねますが、頂戴いたしましたご意見は、今後の設備改修の際の参考にさせて頂きます。
話し声等につきましては、また次回ご利用の際に同様の事がございましたら、出来る限りの事を対応させて頂きますので、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂け、本当に嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城や下通アーケードも徒歩圏内と、大変便利な場所にございます。

スタッフの対応につきましても、「大変丁寧」とのお声をお寄せくださり、また、お部屋の清潔さや朝食朝食無料サービスもお気に召して頂けて、とても感激しております。

これからもご到着からご出発まで、おもてなしの心を大切にしてスタッフ一丸となって、日々サービス向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の中心部にあり、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。

また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内、ホテル併設の駐車場もあり、ご出張だけでなく観光の皆様にもご好評いただいております。
今後も、皆様により一層快適にお過ごし頂けますよう、日々サービス向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご感想ではスタッフへのお褒めを頂き、大変嬉しく思っております。
また、仰って頂けました通りホテル周辺には飲食店が沢山あります。ホテルではスタッフおススメの飲食店マップもご用意しておりますので次回お越しの際には、ぜひご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、「親切」とのお声をお寄せくださり、大変感激しております。
また、仰る通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城やサクラマチ熊本バスターミナル、熊本城ホール、下通アーケードも徒歩圏内と、大変便利な場所にございます。
立地だけでなく、私たちの朝食無料サービスもお役に立ててとても嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となって日々サービス向上に笑顔で励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
路面電車の最寄りの電停「花畑町」やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内と、皆様にご好評いただいております。
ご用意致しておりますアメニティも、お役に立てて何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、地域で一番ピカピカなホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードや熊本城も徒歩圏内、周辺にはコンビニや居酒屋が点在、皆様に「大変便利」とご好評いただいております。
お部屋の清掃につきましても「綺麗」とのお声を頂戴出来、本当に励みになります。
今後もより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちの無料の朝食サービス、熊本の郷土料理「高菜ごはん」をお気に召して頂けて、本当に嬉しい限りです。
「高菜ごはん」はお客様からのリクエストのお声で実現したメニューでございます。
皆様からお寄せいただきますお声が、何よりもの励みとなります。
これからも元気にご出発して頂けますよう、メニュー作りにも工夫して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスや、ウェルカムドリンクサービスをお気に召して頂けて、本当に嬉しく思います。

今回ご予約頂きました、楽天スーパーセールプランがお役に立てて、何よりでございます。
また、お風呂ではお怪我はございませんでしたでしょうか。
折角のご滞在中に、ご不便・ご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声は、すぐの改善には至りませんが、次回設備のリニューアル時の参考とさせて頂きます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子