ご投稿誠に有難うございます。この様に詳しく貴重なご指摘ご意見を頂きまして有難うございました。出来たばかりの「奥ノ院」の改善策として有難く参考にさせて頂きます。 先ずは「奥ノ院」の「プライベート公園」との表示は当宿が意図するものがお客様に正しく伝えられなかったと反省致しました。そこは川の源流、、小川、、棚田の原型、、数々の大きな古木の木陰、栗の木の群生、数多くの野鳥、、風の音、、そこは人と自然の交差点である（トトロが居そうな、、）日本の里山を感じて頂ける空間として散策するための必要最小限の遊歩道と照明を整備致しました空間です。宿の庭、日本庭園などのイメージでお歩き頂いた際にはご不満かと存じます。それが故に宿舎離れの導線上ではなく、全くの別区域であります。又その区域はそのままに残すのも「奥ノ院」の大事なコンセプトでもあります。「里山」にあるであろう自然の息吹を感じて頂けるのではないかとのネーミング等の表示伝達内容を再度検討させて頂きます。 ご指摘ご説明の中で明らかに事実と相違致します以下２点に付きましては訂正ご説明させて頂きます。 ① 「奥ノ院」は4棟でそれぞれ1番から4番の表示をしておりますが今回、お泊り頂いたのは1番棟でその他2番～4番棟はお分りにならないと存じますが1番から4番棟まで全てのお部屋から由布岳はお望み頂ける造りとなっております。 ② 「喫煙などのルールが守れていれば、、」との事ではなく当宿は「喫煙者の方のご利用をお断りする」「非喫煙者専用の宿」です。 次に、料金に付いてでございますが、今回オープン割引として通常よりもお安くお泊り頂いたにも関わらず割高に思われたとの事、当宿と致しましては同等商品と見比べてもかなり厳しく低価格に設定させて頂いておりますがそれは是非再度同等商品とご比較再検証頂ければお分り頂けるのではと存じます。 広い離れ、広い敷地故の問題点を数々ご指摘頂いた中で改善すべき点はできる範囲で改良致して参ります。オープン早々でありますが改めて「奥ノ院」の進化向上に心がけますと共にこの度はこの様に「奥ノ院」に付いての詳しい説明等の機会を頂きました事、改めて感謝致し御礼申し上げます。有難うございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
7月中旬の、比較的空いた時期に奥の院へお邪魔しました。1人2万程度でした。
温泉は気持ちよく、5回は浸かったと思います。
良かった点
・山奥にもかかわらず、露天風呂に虫が入りこまない
・夕食の豊後牛のステーキは、柔らかくとても美味しかった
・部屋を案内された後は、基本的に従業員が入ることがない点は落ち着く
・新オープンだけあって、設備はとても綺麗。トイレは自動開閉。ベッドはフカフカ。Wi-Fiあり。
・4部屋のうち2部屋は、目の前に由布岳を望む。景色はgood
変わっていると思った点
・食事中に10分程度、女将さんがピアノ演奏をされた（いかんせん、ピアノとテーブルの距離が近く、少し音が大きいなと感じた）
・食事は美味しいが、食事処の室内の雰囲気がコテージ風。また、奥の院の室内は綺麗なマンションという雰囲気でもあり、典型的な温泉宿を想像して行くと、期待に沿わないかもしれない。
・お酒の持ち込み自由。個人的に、旅館の食事の場に缶ビールがあって自分で注ぐのは気に入らなかったが、費用の節約という点では◯
気になった点
・奥の院は比較的広い庭と、2m以上のウッドフェンスがあるが、下の隙間が少し空いているので、隣の客室や外から見えてしまうのではと感じた。
・また、車で部屋近くまで乗り入れる仕様だが、そこから室内までは扉もなく、普通に人が入ってこれるような環境。セキュリティがしっかりしてると言われても、やはり気になった。
・プライベートの森林公園は、管理されていない風で、池は濁り汚く、草は生い茂り、潰れた実が散乱し、行く価値のない空間 。オープンしたてなので、これから改善していくのかも。
・アメニティが最小限。コップが小さな紙コップだったのは残念。
・食事のサーブは、テーブルの端に置いて、自分で取ってくださいという姿勢だった。良く言えば、気を遣わなくてよい実家のお母さん風。悪く言えばサービスが不十分。
少し辛口でしたが、全体の評価は★4。2万がやや高いかなという印象でしたが、「温泉に浸かってゆったりする」という目的は叶っているので、自分も一緒に来た相手も満足でした。
他サイトでの評価も気になっていましたが、時間や喫煙などのルールが守れていれば、特に応対面で不快に感じることはありませんでした。
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ご投稿誠に有難うございます。この様に詳しく貴重なご指摘ご意見を頂きまして有難うございました。出来たばかりの「奥ノ院」の改善策として有難く参考にさせて頂きます。
先ずは「奥ノ院」の「プライベート公園」との表示は当宿が意図するものがお客様に正しく伝えられなかったと反省致しました。そこは川の源流、、小川、、棚田の原型、、数々の大きな古木の木陰、栗の木の群生、数多くの野鳥、、風の音、、そこは人と自然の交差点である（トトロが居そうな、、）日本の里山を感じて頂ける空間として散策するための必要最小限の遊歩道と照明を整備致しました空間です。宿の庭、日本庭園などのイメージでお歩き頂いた際にはご不満かと存じます。それが故に宿舎離れの導線上ではなく、全くの別区域であります。又その区域はそのままに残すのも「奥ノ院」の大事なコンセプトでもあります。「里山」にあるであろう自然の息吹を感じて頂けるのではないかとのネーミング等の表示伝達内容を再度検討させて頂きます。
ご指摘ご説明の中で明らかに事実と相違致します以下２点に付きましては訂正ご説明させて頂きます。
① 「奥ノ院」は4棟でそれぞれ1番から4番の表示をしておりますが今回、お泊り頂いたのは1番棟でその他2番～4番棟はお分りにならないと存じますが1番から4番棟まで全てのお部屋から由布岳はお望み頂ける造りとなっております。
② 「喫煙などのルールが守れていれば、、」との事ではなく当宿は「喫煙者の方のご利用をお断りする」「非喫煙者専用の宿」です。
次に、料金に付いてでございますが、今回オープン割引として通常よりもお安くお泊り頂いたにも関わらず割高に思われたとの事、当宿と致しましては同等商品と見比べてもかなり厳しく低価格に設定させて頂いておりますがそれは是非再度同等商品とご比較再検証頂ければお分り頂けるのではと存じます。
広い離れ、広い敷地故の問題点を数々ご指摘頂いた中で改善すべき点はできる範囲で改良致して参ります。オープン早々でありますが改めて「奥ノ院」の進化向上に心がけますと共にこの度はこの様に「奥ノ院」に付いての詳しい説明等の機会を頂きました事、改めて感謝致し御礼申し上げます。有難うございました。