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由布院温泉 すみか クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 すみかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.45
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.73
  • 食事4.72

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ

投稿者さん 2019-10-14 18:14:05

食事の席でも
飲み物持ち込み可ですが
一応大体は揃ってます。
近くにコンビニがないので
部屋で何かつまみたいときは
事前に購入することを
おすすめします。

平日は電話全く繋がりません。

食事と接客、風呂は
良かったですが
金額に対してのお部屋の
クオリティは微妙でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
由布院温泉 すみか 2019-10-15 06:13:37

ご投稿誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お仕事のご都合でチェックアウトを早くとのご要望でご朝食は通常より30分早くご準備致しましたがご予定よりも1時間ほど遅くのチェックアウトでお仕事のお時間が間に合ったのかと心配致しておりましたが如何でしたでしょうか。又、お電話に出ることが出来ない時間もございますが着信履歴にて折り返しお電話させて頂くようにしておりますが当日も2度のお電話後、お電話でのご対応をさせて頂きましたがそれ以前にもお電話を頂いていたのでしょうか。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてご不満の事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 露天風呂付き客室 離れ(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【「もみじ庵」露天風呂付き離れ】