楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

由布院温泉 すみか クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

由布院温泉 すみかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.43
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.76
  • 食事4.73

総合4

rosso6640さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ

rosso6640さん [30代/男性] 2022-01-05 17:41:19

1月3日に「空」へ泊りました。

・良かった点
 アットホームな接客
 余裕のある部屋の間取りと、とても広い客室露天風呂

・残念な点
 高級旅館並みの料金ですが、サービスはペンションレベル。高級ペンションと思えば優秀です。
 露天風呂の温度が非常に高温で、調整できない(足し水出来ない)
 脱衣所から洗い場を通って浴槽に至る廊下が長く、非常に寒い
 洗い場のシャワーが水圧が低い
・お部屋備え付けの湯茶、コーヒーがあるのは良かったですが、砂糖クリームが一緒のパッケージ
 ノンシュガーが飲みたかったのに選択できない
・ポットにお湯が沸かしてあるのは良いけど、使い方が判りませんでした
・食事は大変美味しかったですが、食後のコーヒーは落第です(ファミレスレベル)
・飲み物の持ち込みOKですが、やはり地元のお酒を選べるスタイルが良いと思います
・早めに着いて駐車場に車を停めさせて頂き、湯布院を散策しようと思ってフロントに行っても無人でした
 電話も取らないスタイルのようですが、改善を望みます

中国九州地方の温泉宿は結構な数に泊まっておりますが、すみかさんの評価はギリギリ及第点かと思います。
立地も設備も素晴らしく高級旅館として充分ですが、細かいサービスや気配りがあればもっと良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
由布院温泉 すみか 2022-01-05 18:20:59

ご投稿誠にありがとうございます。多くのご不満、誠に申し訳なくもお詫び申し上げます。当宿のスタイルの範疇にて努力を重ねて参ります。数々のご検分、ご指摘、誠にありがとうございました。この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛サーロインプラン 露天風呂付き客室 離れ(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【「幸・智・空」露天風呂付き離れ】
rosso6640さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ