この度は、ご投稿誠に有難うございました。当宿は、部屋数が段々と増える中、増築、改装を重ねて来ましたが、昔からお越し頂き、その変化も喜んでいただけて、本当に嬉しく思います。家族経営です、これからも一同頑張って行きたいと思っております。部屋着の件、現在は浴衣を提供しておりますが、これからの、検討事項としていきたいと思っています。ありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。弾き「語り」ではなく「弾く」だけのピアノ演奏ですが、お喜び頂き何よりでした。工事の関係でお車の駐車スペースの移動等ご足労をお掛けしたのにも関わらず笑顔でご対応頂き心よりお礼申し上げます。リニューアル工事も最終段階（母家玄関付近の新設、食堂棟の増改築）でこのご投稿を頂きました1月10日より1月27日の28日間は全館休業をさせて頂き、1月28日より新しくなった「すみか」でお客様をお迎えいたします。これまでリニューアル工事でご不便をお掛け致しました事、ここに改めてお詫びを申し上げます。2月は奥ノ院で正門、中門、足湯、東屋の工事が行われますがお客様にはご迷惑にならない工事の実施となります。機会がございましたら是非また新しくなった「すみか」へお越し下さいます様、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

先ずはご不満の事、大変申し訳なくもお詫び申し上げます。当日の午前中はこれまでに経験したことが無いほどに近距離でかなり多くの落雷があり、本館母屋側は無事でしたが奥ノ院の弱電設備（WiFi機器、防犯システム、等）が落雷の為に全てシャットダウンしました。幸いにも停電はありませんでしたが、、、当日は日曜日の為に業者さんの手配が付かず、翌日の緊急工事となりましたが復旧を致しました。自然災害に於ける不可抗力とはいえご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。又、送迎の件でございますが、奥ノ院のお客様には送迎車をご用意させて頂いておりますが散策がてら3～4分の道を歩いてお越し頂く事も選択肢としてご案内させて頂いておりますので歩いてお越しのお客様も多くいらっしゃいます。ご案内の周知が不十分であったのか？重ねて申し訳ございませんでした。落雷等自然災害に於ける対策、ご案内の周知、等、再検討させて頂きます。この度はご不便をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。

ご投稿誠にありがとうございます。多くのご不満、誠に申し訳なくもお詫び申し上げます。当宿のスタイルの範疇にて努力を重ねて参ります。数々のご検分、ご指摘、誠にありがとうございました。この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。お泊り頂いた「幸（さち）智（さと）空（そら）」の離れは窓面を広くとり由布岳や周囲の景色がよく眺められる人気のお部屋でございます。当日はお寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。当宿は夕食時のお酒類のお持ち込みを自由に致しております。地ビールは在庫致しておりませんが、機会がございましたら次回はお好きな酒類をお持ち込みの上、是非またお越し下さればと存じます。この度はありがとうございました。お連れ様共々、益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。奥ノ院は開業当初と比べ、庭に芝生を張り植樹もしベッドルームには手作りのテーブルを備えたりと変わっていたことと存じます。今回もお好きなお酒をお持ち込みでのお食事など当宿でのお時間をお楽しみお寛ぎ頂けたご様子、何よりでございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げます。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。奥ノ院にお泊り頂きました。周辺の景色、そして温泉もお楽しみ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。お引越しの合間にご宿泊頂きましたがひと時をお寛ぎ頂けましたでしょうか。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。お部屋、温泉、お食事、とお喜び頂けて本当に嬉しく存じ上げます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で本当に宜しゅうございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございました。ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。お泊り頂いた「阿・吽」は十段ほどの階段を上がった先にあるお部屋なので周囲の景色の見え方が他のお部屋とは一味違う人気のお部屋です。お寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございました。益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お帰り早々のご投稿誠にありがとうございます。ご指摘の点、参考にさせて頂きます。
この度はありがとうございました。益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。当宿は家族のみで営んでおりまして不手際多々あったかと存じます。２か月近く前のご宿泊でのご投稿で今もってご不満のご様子には大変申し訳なくもお詫び申し上げます。お客様がこの様な思いをなされない様、家族一同更に精進して参ります。重ねて深くお詫び申し上げます。どうぞご容赦下さいませ。申し訳ございませんでした。

ご投稿誠にありがとうございます。当宿は全て一戸建て露天風呂付離れでございます。いつでもお入り頂ける温泉をお楽しみ頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと存じます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございました。お二人の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。当宿は大分川の源流沿いで一番奥に位置していることもあり車や人の往来もなく静かでのんびりしています。お寛ぎ頂けたご様子、本当に嬉しく存じ上げます。当宿の周囲にはお店等が無くご不便をお掛けすることもあろうかと存じますが、事前の告知案内などに心がけたく存じます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございました。ご家族皆様の益々のご繁栄とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。ご家族仲良くお越し下さいました。お泊り頂いた「奥ノ院」は当宿では一番新しい離れのお部屋で広い敷地の中の一戸建てでございます。いつでもお入り頂ける温泉の露天風呂でごゆっくりとご家族のお時間をお過ごし頂けたご様子で本当に宜しゅうございました。お食事の際には送迎を致しておりますが自然の中をテクテクと歩いてこられるお客様も多くいらっしゃいます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。この度はありがとうございました。ご家族皆様の益々のご繁栄とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。当宿は観光スポットである金鱗湖まで歩いて15分ほどの少し奥まった静かな場所にございます。今６月はホタルが舞い飛ぶ大分川の源流沿いで自然を満喫できる空間です。お寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。当宿はJR由布院駅からですと大型バスも通れる道で5分程度でスムーズに来れますが、別府方面などの山越えからいらっしゃいますと稀に裏の狭い道をナビが案内する場合があるようです。当日もそうだったのかもしれません。大変だったご様子、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当宿ご到着後はお寛ぎ頂けたご様子で本当に宜しゅうございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございました。ご友人様共々、益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。当日はお天気にも恵まれ、大分ブランドの関アジもお召し上がり頂きました。温泉もお楽しみ頂けて本当に宜しゅうございました。当宿はホタル舞う大分川の源流沿いの道の突き当りに位置致しております。ご到着までお迷いになられたのでしょうか？申し訳ございませんでした。この度はありがとうございました。お二人の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。中学生のお嬢様とご両親様との3世代で「阿吽」の2棟をご利用頂きました。「阿吽」は向い合せに建つ戸建て離れですの行き来も出来て宜しゅうございました。お食事の時はご家族皆様の楽しいご様子をよく覚えております。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。この度はありがとうございました。ご家族皆様方の益々のご繁栄とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。ゴールデンウィークにお越し下さいました。新緑の美しい時期、春の湯布院を満喫して頂けたかと存じます。お食事が少なくお感じになられたとの事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながらお酒類のお持ち込みはお喜び頂けたご様子、何よりでございました。この度は有難うございました。益々のご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。夕食時の合間に少しピアノの演奏をさせて頂いておりますがお喜び頂けたご様子、有難うございます。遠方にお住まいですが、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ご家族皆様方の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。