ご投稿誠にありがとうございます。息子様ご夫婦とご一緒にお正月休みにお越し下さいました。関門海峡を渡り遥々湯布院へと、、、再びお会い出来て本当に嬉しゅうございました。ご指摘の点は今後努力して参りたく存じます。次回は緑鮮やかな頃となりますが、お越しを楽しみにお待ち申し上げます。ご家族皆様の益々のご繁栄とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。元旦にお泊りいただきました。お食事の時、お友達の方と楽しそうに会話が弾んでいらっしゃった事を良く覚えております。楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子で本当に宜しゅうございました。遠方にお住まいでいらっしゃいますがいつの日にか機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。今年も更にご多幸な一年でご活躍を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。元旦よりご連泊頂きました。お天気も良かったのでのんびりと２日間お寛ぎ頂けたのではと存じます。チェックアウトの時に笑顔でお別れして早々のご投稿ですが帰途中でのご投稿でしょうか？本当に有難くも感謝申し上げます。大都会にお住まいですが機会がございましたら是非またリフレッシュにお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。今年が素晴らしく幸多き一年であります様、お祈り申し上げます。有難うございました。

ご投稿誠にありがとうございます。年末にお越し下さいました。お天気にも恵まれて楽しいご旅行だったようですね。当宿でもお寛ぎ頂けたご様子で本当に宜しゅうございました。湯布院やその周辺にはいくつかのゴルフ場があります。又いつの日にかこちらでゴルフの機会がございましたら是非またお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。この度は有難うございました。今年も幸多き一年でありますように、、、、

ご投稿誠にありがとうございます。Xmasにお越し頂きました。豊後水道で水揚げされた地魚のお刺身盛り合わせ、ご満足頂けたご様子で本当に嬉しく存じ上げます。Xmasの素敵な思い出を当宿でお作り頂けて本当に嬉しく存じます。今回は冬景色の湯布院でした。当宿の周辺は自然が豊かで四季折々の彩が楽しめます。次回は違う彩をお楽しみにお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。益々のご多幸をお祈り申し上げます。有難うございました。

ご投稿誠にありがとうございます。Xmasにお越し頂きました。今年の和牛グランプリでも受賞した大分県のブランド牛、豊後牛のサーロインステーキをお召し上がり頂きました。お好きなお酒を飲みながらの楽しいお食事の時間をお過ごし頂き本当に宜しゅうございました。お泊まりいただいた「奥ノ院」は自然あふれた空間で四季を通して様々な色合いの風景が楽しめます。次回は違う季節にお越し頂ければと存じます。この度は有難うございました。お二人の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。早い時間から湯布院のご散策を楽しまれてお越し頂きました。Xmasの時期に大切なお時間を当宿でお過ごし頂き本当に嬉しく存じ上げます。今回は冬でしたが彩も増す春以降の色合もご覧にお越し頂ければと存じます。この度は有難うございました。お二人の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。以前のご同僚ご夫妻と２組様でのお越しでございました。共通の思い出がたくさんあるご様子でお食事の折には本当に楽しそうに過ごされておられました。私共にもその雰囲気が伝わり喜びの気持ちいっぱいで楽しく対応させて頂きました。奥ノ院の空気を感じて頂き嬉しくも感謝申し上げます。機会がございましたら違う季節の色合もご覧にお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。寒さも厳しき頃、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。お連れのご友人様とご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。有難うございました。

ご投稿誠にありがとうございます。遠方からのお越しでした。夕食は豊後水道で水揚げされた地魚のお刺身盛り合わせのコースをご堪能頂きご満足頂けたご様子、本当に嬉しく存じます。部屋付きの源泉かけ流し露天風呂もお楽しみ頂け本当に宜しゅうございました。１年のお疲れを癒して頂けたのではと存じます。機会がございましたら又是非お越し下さいませ。お待ち致しております。寒さ厳しくなります。どうぞお体ご自愛の上、お過ごし下さいませ。この度はありがとうございました。お二人の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。当宿で楽しくお寛ぎ頂けたご様子、本当に嬉しく存じます。お越しの際、湯布院と別府でもゴルフをご予定されてるとお伺い致しましたが楽しい思い出をお作りになられたことと存じます。この度は身に余るご評価を頂き有難くも恐縮の限りでございます。チェックアウトの早朝に早々楽天よりお正月のご予約が入り有難くもびっくり致しました。たくさんお話もさせて頂きましたがお正月には息子さんご夫婦とご一緒にお越し頂けるとの事、新年にまたお会いできます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。
全面禁煙で喫煙者のご利用をお断りする事に関しましては、当宿側からのご説明ご案内が不備不完全であることから喫煙者の方々より厳しいご批判等を多く頂きましたが、これからもご理解を頂ける様、できる限り丁寧に根気よくお伝えする努力を続けさせて頂く所存でございます。
寒さも本格的になってまいりました。お体ご自愛の上、お過ごし下さいませ。ご家族皆様の益々のご多幸をお祈り申し上げます。温かく心がこもったご投稿に大変励まされました。本当に有難うございました。

ご投稿誠に有難うございます。ご夫妻で還暦のお祝いでお越し頂き、有り難くも光栄に存じます。お二人の楽しい思い出としてお心にお留め頂ければ心より嬉しく存じます。１１月中旬は紅葉や朝霧など湯布院の秋らしい美しい景色が望めます。又機会がございましたら是非お越し下さいませ。お二人のお祝いの時にお付き合いさせて頂き嬉しくも本当に感謝申し上げます。この度はありがとうございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠に有難うございます。遠方よりお越し頂きました。ご夫妻のご結婚10周年記念に秋の湯布院で当宿でのご滞在、お寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。当宿は全てのお部屋に源泉かけ流しの露天風呂がございます。いつでもすぐに温泉をお楽しみ頂けます。お気に召して頂けて嬉しゅうございます。いつの日にか機会がございましたら是非またご主人様とご一緒にお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。貴重なご意見、有り難く検討させて頂きます。この度はありがとうございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠に有難うございます。体育の日の連休にお泊り頂きました。この連休はお天気も良く初秋の湯布院の景色をお楽しみ頂けたのではないかと存じます。当宿の周りはとても静かで川の音、鳥の声などの自然の響きで心癒される所でございます。お寛ぎ頂けたご様子、本当に嬉しく存じます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ご家族皆様方の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠に有難うございます。毎回お二人のお優しい笑顔に元気を頂いております。WiFiは現在、奥ノ院の各お部屋には完備致しておりますが、本館、母屋周辺のお部屋に付きましては将来的にお使い頂けるよう計画致しております。又、次回お会いできます事を楽しみに致しております。この度もありがとうございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠に有難うございます。当宿は全室源泉かけ流し露天風呂付き一戸建て離れでございます。金鱗湖へも散歩に丁度良い距離にあります。ご家族水入らずでのんびりと温泉や観光をお楽しみ頂けたご様子、とても嬉しく存じ上げます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。残暑が続きますがどうぞご自愛の上、お過ごし下さいませ。ご家族皆様方の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠に有難うございます。お嬢様方とのご家族でのお泊り、有難うございました。お気兼ねなくゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。紙コップの件は衛生面から使い捨ての紙コップをご用意致しておりますが、歯磨きは朝夕2度となりますとご指摘の通り2個ずつご用意するべきと存じます。早速そのようにご用意させて頂きます。貴重なご意見、本当に有難うございました。ご家族皆様方の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿誠に有難うございます。ご夫婦で遠方よりお越し下さり九州旅行のひと時を当宿でお過ごし頂きました。お泊り頂いた「もみじ庵」はより快適にお過ごし頂きたく、今月1日よりベッドを入れ和洋室にリニューアルさせて頂きました。たくさんお話もさせて頂き楽しい思い出をお残し下さいました。又いつの日にかお会いできます事を楽しみに致しております。ありがとうございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠に有難うございます。台風5号が近くなる中、お二人で元気にお越し下さいました。お寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。天候に関わらず露天風呂には屋根が掛かっておりますのでお楽しみ頂けたのではと存じます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。ありがとうございましたお二人の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿誠に有難うございます。この様に詳しく貴重なご指摘ご意見を頂きまして有難うございました。出来たばかりの「奥ノ院」の改善策として有難く参考にさせて頂きます。
先ずは「奥ノ院」の「プライベート公園」との表示は当宿が意図するものがお客様に正しく伝えられなかったと反省致しました。そこは川の源流、、小川、、棚田の原型、、数々の大きな古木の木陰、栗の木の群生、数多くの野鳥、、風の音、、そこは人と自然の交差点である（トトロが居そうな、、）日本の里山を感じて頂ける空間として散策するための必要最小限の遊歩道と照明を整備致しました空間です。宿の庭、日本庭園などのイメージでお歩き頂いた際にはご不満かと存じます。それが故に宿舎離れの導線上ではなく、全くの別区域であります。又その区域はそのままに残すのも「奥ノ院」の大事なコンセプトでもあります。「里山」にあるであろう自然の息吹を感じて頂けるのではないかとのネーミング等の表示伝達内容を再度検討させて頂きます。
ご指摘ご説明の中で明らかに事実と相違致します以下２点に付きましては訂正ご説明させて頂きます。
① 「奥ノ院」は4棟でそれぞれ1番から4番の表示をしておりますが今回、お泊り頂いたのは1番棟でその他2番～4番棟はお分りにならないと存じますが1番から4番棟まで全てのお部屋から由布岳はお望み頂ける造りとなっております。
② 「喫煙などのルールが守れていれば、、」との事ではなく当宿は「喫煙者の方のご利用をお断りする」「非喫煙者専用の宿」です。
次に、料金に付いてでございますが、今回オープン割引として通常よりもお安くお泊り頂いたにも関わらず割高に思われたとの事、当宿と致しましては同等商品と見比べてもかなり厳しく低価格に設定させて頂いておりますがそれは是非再度同等商品とご比較再検証頂ければお分り頂けるのではと存じます。
広い離れ、広い敷地故の問題点を数々ご指摘頂いた中で改善すべき点はできる範囲で改良致して参ります。オープン早々でありますが改めて「奥ノ院」の進化向上に心がけますと共にこの度はこの様に「奥ノ院」に付いての詳しい説明等の機会を頂きました事、改めて感謝致し御礼申し上げます。有難うございました。

ご投稿誠に有難うございます。「奥ノ院」は由布岳の麓、大分川の源流が流れる自然豊かな場所に新しくできた4棟の離れです。当日はあいにくの雨模様でしたが又雨の日の独特な雰囲気もお楽しみ頂けたのではと存じます。今年はホタルも多く奥ノ院の中でも飛んでおります。少しづつではありますが使い勝手良く居心地が良い奥ノ院をハード、ソフトの両面を改善して参りたく存じます。貴重なご意見、有り難くも御礼申し上げます。写真もご添付頂き本当に有難うございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。