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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 20:40:49
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木を基調とした旅館で、けれども古くて汚くはなく、とても綺麗な旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 由布院温泉 すみか 2023年03月22日 18:53:59
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ご投稿誠にありがとうございます。お泊り頂いた「阿吽」は玄関先まで階段を登る高床式で窓から見える由布岳をはじめ高さならではの景色が望める離れでございます。お部屋付きの温泉露天風呂も自慢の一つです。当日はお寛ぎ頂けたご様子、本当に宜しゅうございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げます。ありがとうございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 露天風呂付き客室 離れ(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【「阿吽」(あうん)露天風呂付き離れ】
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 14:26:27
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ベッドが少し高すぎる。
朝か夜に果物が欲しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 由布院温泉 すみか 2019年06月20日 06:48:21
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ご投稿誠にありがとうございます。今回は代理のご予約で実際にご宿泊頂いたご家族様からのご意見をご予約者の方が代理でご投稿頂いたものと承りますが、ご満足いただけなかったご様子、「大変申し訳ございませんでした。」とお伝え下さいませ。ご宿泊の折には笑顔で接して頂き楽しくお過ごし頂けたものと勘違いしておりました。本当に失礼致しました。改めてお詫び申し上げます。重ねてお伝え下さいますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【「めじろ庵」露天風呂付き離れ】
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 20:57:14
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寝室にテレビが無く不便。料理は、家庭の主婦が作ったようで、豪華さがなし。売店や酒も売っておらず不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 由布院温泉 すみか 2019年06月04日 23:01:46
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ご投稿誠にありがとうございます。多々、ご不満の事、大変申し訳ございません。ご満足いただけるよう精進させて頂きたく存じます。重ねて平にお詫び申し上げます。ありがとうございました。益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 09:43:17
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値段の割に、料理が美味しくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 由布院温泉 すみか 2018年11月26日 14:52:00
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ご投稿誠にありがとうございます。お料理にご不満の事、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、日々誠心誠意頑張っておりますが尚一層の精進を心がけて参ります。重ねて、ご不満の事、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 16:56:48
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車で伺いましたが、分かりづらかった。
大きなベッドのせいで少々狭く感じました。
その他は、大変満足で、お風呂には10回ほど入りました。
次は、奥ノ院かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 由布院温泉 すみか 2018年10月07日 20:24:13
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ご投稿誠にありがとうございます。当日はあいにくの雨模様でしたが露天風呂は屋根も付いておりますのでお楽しみ頂けたご様子で本当に宜しゅうございました。次回は広々とした空間とお部屋の「奥ノ院」へ是非お泊り頂ければと存じます。有難うございました。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 18:41:25
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他の方が書かれていましたが、食事が家庭料理的でした。盛り付けいつも同じ、味付け濃い、メニユーバリエーションがない。
食事が作り置き冷めてる、温かいと極端です。サービスの向上を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 由布院温泉 すみか 2021年11月08日 19:53:00
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お帰り早々のご投稿誠にありがとうございます。お食事ご不満の事、申し訳なくもお詫び申し上げます。ただ、作り置きをそのまま出すようなことは決してございませんがそれ程ご不満の事であった事、重ねてお詫び申し上げます。更に努力して参りたく存じます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ
普通「離れの個室に部屋専用の露天風呂」と言えば、高級旅館のものって思いますが。この「すみか」さんは、それをリーズナブルな価格でやってのけてるところが、すばらいいです。部屋の寝室から徒歩5歩で露天風呂へ。しかも244時間入れるっていうのがサイコーですね。
それに離れなので、最初のご案内時以外は、旅館のスタッフは一切部屋に立ち入らないのも、気が楽です。食事は母屋で頂きますが、ここも準個室になっていて、トイレに行くとき以外は、ほかの客と顔をあわせることもありません。
サービスは、真に必要なものだけに絞り込んでいます。もちろん布団の上げ下ろしは客がしますが、全然問題なしです。余計なというか無駄なサービスはありません。でもそれで何も不自由はありません。
特筆すべきは、食事の際にも 飲みものは持ち込み自由なことです。今回は、ワインのフルボトルを持ってゆきました。これって 画期的なサービスですよね。あらかじめ部屋の冷蔵庫でキンキンに冷やしておけるので、ビールでも大丈夫です。ワイングラスはお宿が出してくれます。
普通、夕食が佳境に入ると、あちこちの部屋から「生3つ お変わり」だとか、お酒追加とか、リクエストでますよね。それに対応するためにスタッフを増員しなくちゃいけない。そうするくらいなら、お客に好きなもの持ってきてもらって、その分、低料金を実現しようということだと思います。いいアイディアですね。
そして、なによりも、おかみさんのほのぼのとした接客が、なによりのウリですね。つくづく、旅館業は、建物やハードではなく、「人」だと実感します。女将さんのピアノ演奏も素敵でしたあ
ぜひ、また お邪魔させていただきますね。
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