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由布院温泉 すみか クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 すみかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.40
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.77
  • 食事4.63
宿泊年月
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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 20:08:50

5/24に宿泊しました。
部屋の温泉は良かったですが、
夕食時にテーブルを間違えて案内されたり、豊後牛のステーキは塩胡椒が凄く辛くて、食べるのがやっとでした。
しかも、ご飯のおひつに髪の毛が入ってて、楽しい食事が台無しでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
由布院温泉 すみか 2019年05月26日 22:24:44

ご投稿誠にありがとうございます。数々のご不満、誠に申し訳ございませんでした。平にお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛サーロインプラン 露天風呂付き客室 離れ(1泊2食付)<現金特価>
ご利用のお部屋
【「もみじ庵」露天風呂付き離れ<現金特価>】

総合2

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投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 09:21:03

値段の割に食事のクオリティーが悪買ったです。食後お腹が減り、軽食かせめておにぎりでもなですかとお願いしたんですけどだめでした。部屋はビジネスホテルみたいでキレイでしたが私は想像と違いました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
由布院温泉 すみか 2019年02月17日 13:26:50

ご投稿誠にありがとうございます。申し訳ございませんが、時間外のお食事のルームサービスは行っておりません。お部屋のイメージが違っておられたご様子、写真等告知内容の再検討をさせて頂きます。重ねてご要望ご期待に沿えず申し訳なくもお詫び申し上げます。失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
奥ノ院 露天風呂付き客室 離れ スタンダードプラン(1泊2食付)<現金特価>
ご利用のお部屋
【「奥ノ院」露天風呂付き離れ<現金特価>】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 09:43:17

値段の割に、料理が美味しくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
由布院温泉 すみか 2018年11月26日 14:52:00

ご投稿誠にありがとうございます。お料理にご不満の事、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、日々誠心誠意頑張っておりますが尚一層の精進を心がけて参ります。重ねて、ご不満の事、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
もみじ庵 露天風呂付き客室 離れ スタンダードプラン(1泊2食付)<現金特価>
ご利用のお部屋
【「もみじ庵」露天風呂付き離れ<現金特価>】

総合2

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 すみか のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 13:39:53

チェックインからチェックアウトまで部屋の露天風呂を楽しむことが出来ました。
湯布院の中心地からのアクセスも良く、何より景色は最高です。
ただ、旅館自体は殺風景。
朝食も夕食の時間も融通が利かず、サービス面では旅館の温かさを感じることは出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
由布院温泉 すみか 2016年03月09日 18:19:43

ご投稿誠に有難うございます。部屋付きの露天風呂や周囲の景色をお楽しみ頂けたご様子で何よりでしたが、当宿の力不足にてお食事の時間等ご不満の事、申し訳なくもお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き客室 離れ スタンダードプラン(1泊2食付)<現金特価>おんせん県【贅沢編】
ご利用のお部屋
【「わかば庵」露天風呂付き離れ<現金特価>】

4件中 1~4件表示

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