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箱根和の香 クチコミ・感想・情報

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箱根和の香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.71
  • 食事3.67

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-09 10:55:32

家族で正月明け旅行に利用しました。
【満足な点】

【不満な点】
・アメニティーはほぼなく緑茶とほうじ茶のティーパックのみ
・設備が古く利用しなくなったエアコンの機器類が目に入る
・利用しない電灯のスイッチがある
・設備の清掃がきちんと行われておらず、加湿/除湿機、エアコンの清掃がかなりの期間行われていない
・和室を利用したが、畳の張り替えも数十年行われておらず、ふすまの木枠も朽ちて劣化
・和室と縁側の仕切りを取り払っているせいで、部屋が広くは見えるが外からの冷気を遮るものがない
・布団シーツのみ洗濯されたものが用意されているが、掛け/敷布団ともに中綿が縮んだままで、湿度のせいか重たい
・食堂の写真から四十人くらいは許容する旅館と思われるが、風呂場が狭く十人以下しか同時に入浴できそうにないくらい狭い
・備え付けのトイレの給水の量が極端に絞られていて、満タンになるまでに10分近くかかる
・電子レンジが2回中央の部屋に、床上30cmくらいの低いテーブルに置かれていて、灯りが暗く使いにくい
・二階突き当たりの通路の途中からと階段が緊急時のみの立て看板で通行できないと書かれていて不可思議
・部屋の入り口脇の額縁の絵が傾いたままだった
・朝食の写真の鮭は半身の鯖に、ひじき煮は冷たいきんぴらごぼうに、漬物の付け合わせは紅大根のみに、冷奴、半熟卵、納豆は付属していなかった
・駐車場の落ち葉が端にやられただけで大量に盛られていて、駐車線が判別しづらい
・木々の剪定もされておらず、ミニバンのハッチを開けると接触する。12台分の駐車場の奥側が構造的に狭いので、大型のミニバンやSUVは入庫に苦労する可能性あり
・庭の植え込みの落ち葉が多く、古い木々が雑然とした景観になっている
・チェックイン時の入湯税支払いの現金支払いの領収書をチェックアウト時に渡すと言っておきながら、チェックアウト時にこちらから申請しないと、領収書を提出する意思がなかった

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】