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箱根和の香 クチコミ・感想・情報

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箱根和の香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.63
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.38
  • 食事3.67
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

食事3

アグネス多喜男さんの 箱根和の香 のクチコミ

アグネス多喜男さん [60代/男性] 2022年06月19日 17:38:49

四季倶楽部さんには他の施設も利用していますが、どの施設も料理の内容がいつも同じです。和食や洋食など選べるとか、その場で簡単な料理を注文出来るなどのサービスがあると良いです。他の部分では価格に見合っているので満足です。但し、土日祝日や休日前は高くなります。同内容のサービスなのでガッカリしますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事3

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 17:35:37

廊下や周りの部屋の音が聞こえやすいので若者グループや子連れが近いる場合は神経質な人には辛そうです。今回は深夜は静かだったのでよかったです。
温泉は2人までならいいですが3人以上になると窮屈さを感じます。
安い時なら総合的に良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事3

花ちゃんGETさんの 箱根和の香 のクチコミ

花ちゃんGETさん [50代/男性] 2022年05月04日 16:08:00

直前で、空いていたので箱根で、一泊です。ここの会社は、日によって金額がかなり違うので、まめにチェックして予約です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事3

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 11:01:11

親切な対応ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事3

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 21:21:37

台風の影響により、違うところへの案内になりましたが、丁寧にご対応頂きました。
他の方のコメントにもありましたが、明らかな従業員の不足を感じました。
皆さんとても一生懸命でしたが何だか気の毒になりました。安く泊まらせていただいているのですがセルフにするところは任せてもらえても良いのかなと感じました。食事は美味しく頂きました。すごく良いわけでなく、悪いわけでなく、普通にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【洋室確約】インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室II】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キャプテン鈴木さんの 箱根和の香 のクチコミ

キャプテン鈴木さん [20代/男性] 2017年05月16日 04:59:22

部屋の広さに関してはすごく満足でしたが、値段の割にお風呂がかなりしょぼかった気がします。それにとにかく脱衣所が暑かったです。
お風呂・温泉をメインに来られる方にはちょっとおすすめ出来ません。
広い喫煙所があるのと、スタッフの方の対応が好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
箱根和の香 2017年08月21日 15:54:24

このたびは四季倶楽部をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申しあげます。難しい面もございますが、検討課題としてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根和の香★1泊朝食付/2名様/和室確約
ご利用のお部屋
【客室V】

食事3

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 14:43:54

宿は静かなか木立の中にあり、歩いてポーラ美術館にいけます。ただし凄い登り道です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
箱根和の香 2015年04月17日 12:52:21

この度は四季倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしく存じます。また四季倶楽部では全国に26施設展開しております。その内箱根では今年4月25日に新規オープンする施設を加え9施設ご用意しております。観光スポットに合わせて、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根和の香★1泊2食付★2名様★洋室確約
ご利用のお部屋
【客室II】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

えび賞さんの 箱根和の香 のクチコミ

えび賞さん [30代/男性] 2014年07月22日 19:41:37

7月の連休に泊まりました。
とても安く、施設としては価格以上のものであったと思います。
サービス・アメニティは2点評価ですが、そこを簡略してコストパフォーマンスを出している宿ですので否定的な評価ではありません。
歯ブラシ等についてはチェックイン時にしっかりと確認してくださいました。

施設は価格からしたら予想以上の立派さです。駐車場は8台程度でしょうか?私は遅めの到着でしたのでアプローチに寄せて止める形となりました。

食事は朝食のみでしたがおいしくいただきました。
和食のブッフェスタイルです。品数は少ないですので、和食朝食のおかわり自由って感じです。別に不満はありません。

スタッフは少ないです。忙しそうな日でしたが2人でした。フロントにはまずいないので内線で呼び出す感じです。呼べばすぐに来てくださいます。

卓球を30分540円で楽しみました。部屋を貸し切りにできるのでよかったです。

難を言えば、施設・スタッフとは全く関係ありませんが、客層が悪い。マナーがなっていない。
2食付で箱根で1人1万円もしないわけですから考えれば分かることなのに、そこに気付かなかった自分に反省。
旅慣れていない若い子連れ家族が多いです。私も子連れですが、旅慣れたわが娘たちは愕然としていました。
なにせ1階ロビーで子供たちが7~8人で大騒ぎしていたので。まるでサル山。
夕食のないプランにしておいて正解(笑)
保護者がしっかりとしつけるべきです。

あと、布団は久しぶりにセルフでした。修学旅行みたいでたまにはいいかも。

てなことで、子供のいない平日ならいいかな。
私は休日でしか行けないので次は無しです。施設はいいのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根和の香★1泊朝食付★5名様
ご利用のお部屋
【客室V】

食事2

ごろうさん7237さんの 箱根和の香 のクチコミ

ごろうさん7237さん [70代/男性] 2022年05月16日 10:26:45

料金から考えたら、納得。
ただ、旅の楽しみは食事にもあるので、プラス1,000円上げて料理を工夫してもらいたい。リピーターが増えると思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【洋室確約】インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室II】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:30:09

チェックインするとき先客の男が旅割アプリを自分でダウンロードできないからフロントの人にやらせていたため待たされた。そういう事はチェックイン業務が終わってからの後回しにするべき。またそのダウンロードできない男が自己中でふてぶてしい輩だったので余計癇に障った
あと館内廊下が喫煙スペースから漏れた臭いでとても臭かった。タバコは外で吸わせるべきだと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事2

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 15:33:39

部屋は綺麗でしたがティッシュペーパーがなく残念でした。お料理は他の施設と比べると若干残念なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
箱根和の香 2016年12月31日 06:07:16

このたびは四季倶楽部をご利用いただき、ありがとうございます。ティッシュペーパーの件、確認いたしましたところ広縁の棚の上に配置しておりました。今後はお客様の目に届きやすい場所へ移動いたします。この度は貴重なご意見賜り重ね御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根和の香★1泊2食付/4名様
ご利用のお部屋
【客室V】

食事2

くにけんむらさんの 箱根和の香 のクチコミ

くにけんむらさん [30代/男性] 2015年04月28日 14:45:05

子ども1歳と妻が風邪でダウンし母が手伝いに来てくれていたので最後帰る前に温泉でも入って帰ってもらおうと当日朝予約しました。ネットだけじゃ心配だったので電話をかけましたが繋がらず不安でしたが、きちんと予約されており対応してもらえました。
宿ですることもなく温泉に入りました。お風呂は内風呂だけと小さいですが泉質もよく気持ちよかったです。子どもにも入りやすい温度と書いてはありましたが熱く感じました。宿泊する数も考えると貸切にしても十分やっていけると思うので貸切だと嬉しく思います。
食事は、すき焼きだったのですが母はあまり好きではなかったので他に食べるものがもう少しあると良かったです。以前に泊まった時は前菜、スープ、メインなどあり味も美味しく満足でしたが、残念な食事でした。昔であればこの値段でと喜べましたが最近はこの値段でももう少しいい宿があります。あと自販機で飲み物、お酒など買えるならおつまみも1つくらい買えるとたすかるのですが。。静かなところは良かったですが、もうリピはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根和の香★1泊2食付/3名様
ご利用のお部屋
【客室V】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じゃがいもの女神さんの 箱根和の香 のクチコミ

じゃがいもの女神さん [20代/女性] 2023年02月20日 23:54:09

従業員の方のサービスは良かったと思います。ただ、以下の点が残念でした。
①食事がとにかく最悪
リーズナブルな宿なのは理解していますが、これくらいの値段を払って食事付きにするなら、素泊まりにして食べないべきだと思います。他の方の口コミに「夕食のビーフシチューが美味しかった」とありましたが、レトルトのルーに提供直前に冷凍野菜を入れたような味。某ファストフード店のサイドメニューに似た太めのフライドポテト一本が入っていて、何がしたいのかわからなかった(じゃがいも代わり?)。ビーフシチュー以外はおかず2品(小さいお皿に盛られた前菜3種、小さめの魚の切り身)とスープ、そしてデザート。食べ盛りの子供や学生は確実に足りません。1家族にお櫃1つが置いてありますが、おかずが少なく薄味なので全くご飯が進みません。また、お櫃からよそうご飯は平皿とお箸で、非常に食べづらかったです。デザートのチョコケーキはスーパーの味以下。フォークも和菓子用のフォークしか用意がなく、戸惑いました。
また、朝食のおかずも少なく、1口サイズの魚の切り身に納豆と味噌汁、小鉢が2つついた質素な食事です。朝は流石に茶碗でしたが、このおかずの量ではご飯が進みません。
②お風呂が狭い
元々小さめの宿なのはわかりますが、洗い場が4つで湯船が1つしかなく、混雑時は諦めるしかないような広さです。部屋にシャワーはありません。ドライヤーもトラベル用?というくらい小さいサイズで、髪を乾かすのに時間がかかります。部屋のドライヤーも同じでした。アメニティはリンスインシャンプーとボディーソープのみです。
③歯ブラシは有料(55円)
楽天トラベルの注意書きの位置が非常に分かりづらいです。慣れない歯ブラシにお金を払うのが嫌なら持って行くべきです。
④ボロボロの備品
人数分の羽織が用意されておらず、後から持ってきていただいたのですが、袖を手縫いで縫い合わせて直した跡がありました。また、紐が片方取れていたようで前で結ぶことができませんでした。
リーズナブルに温泉を満足できるのは良いと思います。部屋には加湿器付きのシャープのプラズマクラスターもあり、喉が乾燥することもありませんでした。とにかく、こちらの宿への宿泊をご検討されているのであれば、素泊まりで泊まることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 10:55:32

家族で正月明け旅行に利用しました。
【満足な点】

【不満な点】
・アメニティーはほぼなく緑茶とほうじ茶のティーパックのみ
・設備が古く利用しなくなったエアコンの機器類が目に入る
・利用しない電灯のスイッチがある
・設備の清掃がきちんと行われておらず、加湿/除湿機、エアコンの清掃がかなりの期間行われていない
・和室を利用したが、畳の張り替えも数十年行われておらず、ふすまの木枠も朽ちて劣化
・和室と縁側の仕切りを取り払っているせいで、部屋が広くは見えるが外からの冷気を遮るものがない
・布団シーツのみ洗濯されたものが用意されているが、掛け/敷布団ともに中綿が縮んだままで、湿度のせいか重たい
・食堂の写真から四十人くらいは許容する旅館と思われるが、風呂場が狭く十人以下しか同時に入浴できそうにないくらい狭い
・備え付けのトイレの給水の量が極端に絞られていて、満タンになるまでに10分近くかかる
・電子レンジが2回中央の部屋に、床上30cmくらいの低いテーブルに置かれていて、灯りが暗く使いにくい
・二階突き当たりの通路の途中からと階段が緊急時のみの立て看板で通行できないと書かれていて不可思議
・部屋の入り口脇の額縁の絵が傾いたままだった
・朝食の写真の鮭は半身の鯖に、ひじき煮は冷たいきんぴらごぼうに、漬物の付け合わせは紅大根のみに、冷奴、半熟卵、納豆は付属していなかった
・駐車場の落ち葉が端にやられただけで大量に盛られていて、駐車線が判別しづらい
・木々の剪定もされておらず、ミニバンのハッチを開けると接触する。12台分の駐車場の奥側が構造的に狭いので、大型のミニバンやSUVは入庫に苦労する可能性あり
・庭の植え込みの落ち葉が多く、古い木々が雑然とした景観になっている
・チェックイン時の入湯税支払いの現金支払いの領収書をチェックアウト時に渡すと言っておきながら、チェックアウト時にこちらから申請しないと、領収書を提出する意思がなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事1

おやじ君69さんの 箱根和の香 のクチコミ

おやじ君69さん [50代/男性] 2021年08月06日 18:23:47

いろんなとこ、宿泊してきたが、こんなに夕食が貧素なホテルははじめてだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 10:38:04

経費削減の徹底なのか、外国人スタッフのオペレーション不徹底なのか、気密性の高いコンクリート建物なのに全館空調を全く動かしていませんし、窓も開けていません。そのためロビーはじめ、建物内全体がありえないほどカビ臭く、湿気っぽいです。大浴場の脱衣所のガラスは湿気で何も見えないくらいでした。安さにつられて泊まってみましたが、後悔しかない。全くオススメできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:51:27

23時に施錠されるのでそれまでには施設にいる必要があります。歯ブラシとカミソリはそれぞれ55円で販売していますが、高くないので満足です。浴衣がついています。布団は自分でひく必要があります。部屋に風呂はなく、浴場は暖房がついておらず、非常に寒いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

らすかる2011さんの 箱根和の香 のクチコミ

らすかる2011さん [50代/男性] 2023年12月06日 23:36:02

宿代がリーズナブルな割に高級感もあり静か。
客室の洗面台の水の水圧が低いのが気になった。
せっかくの温泉、もう少し入浴時間が遅くまでだと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 14:43:10

1泊素泊まりさせて頂きましたが、部屋に入った際に事前に布団は敷かれておらず、また、そのサービスもなく、宿泊者自ら布団やシーツを敷く必要があります。また、各種アメニティはいづれも有料であり、歯ブラシ1本だけでも50円別に払わないともらえません。温泉は白濁した泉質なもので、良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの 箱根和の香 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:23:45

施設やお部屋は非常にキレイで
値段以上でした。
お風呂は露天はありませんが、濁り湯で温泉気分が高まりました。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【和室確約】インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

46件中 21~40件表示

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