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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-09-22 14:13:13
5.0
投稿日：2016-08-16 10:20:08
ＴＡＯＹＡ西海橋（旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル）（長崎県）
5.0
投稿日：2013-04-29 10:09:00
総合5
yuki_3422さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
お盆の真っ最中で外も歩けない猛暑、皆さんチェックインを急いだんでしょう。15時過ぎにホテルに到着してから30分以上待ちました。大型ホテルの割にはオペレーションが甘いというか、要領が悪い気がしました。
お部屋は広々で、フロントで特に説明を受けたシャワー周りも、そこまで不便には感じませんでした。入浴用のハーブが良い香りでした。
朝食も待たされましたが、品数は揃っていてソーセージやパン、ライブキッチンのオムレツなど美味しかったです。
連れが上着の忘れ物をしてしまい、着払いでの宅配をお願いしましたが快く引き受けてくれました。総じてスタッフの皆さんは親切で居心地良かったです。
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このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、チェックイン対応、朝食対応につきまして、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。不手際があったにも関わらずスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。今後はお客様目線に立ち、すべてのお客様に快適なご滞在をしていただけますよう指導して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人