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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
食事5
海が見える部屋と唄ってましたが見えませんでした。
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このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。楽天トラベル様のサイト上の表現”海の見えるホテル”で誤解を招いてしまい、結果的に楽しみになさっていたハウステンボス旅行のご期待を裏切る結果となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたお部屋タイプからは海が見えませんが、正面玄関からは大村湾を臨む景観でございますが、事前のご案内が不足していたかと存じます。今後はお客様目線での表現、ご案内に努めるようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。宿泊支配人
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このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。楽天トラベル様のサイト上の表現”海の見えるホテル”で誤解を招いてしまい、結果的に楽しみになさっていたハウステンボス旅行のご期待を裏切る結果となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたお部屋タイプからは海が見えませんが、正面玄関からは大村湾を臨む景観でございますが、事前のご案内が不足していたかと存じます。今後はお客様目線での表現、ご案内に努めるようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人