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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-05-09 00:55:25
3.0
投稿日：2018-01-10 02:43:37
4.0
投稿日：2018-01-10 02:18:51
設備・アメニティ5
はーちゃん3566さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
サービス面は良かった。外人のホテルマンさんが１０ヶ月の息子にグッズをくれたり優しかったです。
－１の理由は温泉に行くバスが来ず、結局ホテルの方に送ってもらったんですが、、３０分近く待ってたのでお風呂に入れる時間が１時間くらいしかなくて。。せっかくこのプランにしたのに意味がなかったなー。。ホテルの方もバスが遅れてるとか何か一言くらい声かけて欲しかったです。
あと、夕食はディナービュッフェにしたんですが３５００円ならもう少しメニュー欲しいな。と思いました。なので４点です。
それ以外は良かったです。
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このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましては、ご案内不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より賜りましたお言葉をもとに改善を図り、快適なご宿泊を提供できますようおもてなしの向上にも努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人