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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-01 21:50:46
4.0
投稿日：2019-03-24 21:38:09
4.0
投稿日：2018-08-23 22:00:05
5.0
投稿日：2018-08-23 21:43:23
5.0
投稿日：2018-08-23 21:40:54
総合4
abcabc7838さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
家族で2部屋利用させていただきました。ハーバーゲートに近く、海も近い為割と静かな環境でとても良かったです。朝食は品数も多くとても美味しくお勧めします！ただ1部屋がとても臭く（前泊者の煙草？違うかな、、説明できないけどとても不快な臭いでした）寝るとき以外はもう一部屋にいました。寝るときも窓を開けて換気していましたが、網戸がないので虫が来たら嫌だな・・と閉めにいったり、そうすると臭いのでまた開けにいったり・・・。すみません、かなりきつかったです。ただもう一つの部屋は問題なく快適でしたし、たまたま運が悪かったのだと思います。お世話になりました。
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拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。
この度は、ホテルの立置や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の匂い、設備にてご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 敬具