■良かった点
　　立地がよく、ハウステンボス園内への利便性や海キングが目の前であったこと。
■マイナス点
　①朝食会場のスタッフの対応の不味さ
　　　大根おろし横の醤油が切れていたため、スタッフにその旨伝えると
　　　「少々お待ちください」と言われ数分待っても対応して頂けず、
　　　別のスタッフに再度伝えると同様に「少々お待ちください」と言われたまま
　　　また数分待たされ、スタッフがバタバタしている様子だったので
　　　醤油を諦めました。
　　（別の場所にあった醤油をたまたま見つけ、当該醤油で対処しました）
　②レストラン前のトイレの清掃
　　　レストラン前の男子トイレ(大便用)で、何かが頭から落ちてきたため
　　　確認すると蜘蛛の巣でした。
　　　目の高さまでは清掃されていると思いますが、頭より上の清掃が全くされてません。
　　　確認頂ければわかりますが、大量の蜘蛛の巣が上層位置に張っています。
　③フロント対応
　　　チェックイン時に駐車券についてスタッフから確認がなかったため、
　　　こちらも駐車券の提示を忘れてました。
　　　チェックアウト時に提示すると
　　「何故チェックイン時に提示されなかったのですか？」とスタッフから
　　　逆に聞かれましたが、それは上記理由のためだったのですが
　　　この両スタッフの対応には好感を持てません。
　④部屋の設備
　　　コンセントが全く足りません。（トイレを含め３個）
　　　特に枕元にコンセントが無い点は大きなマイナスです。
　　　　※就寝中にスマホの充電ができない
　⑤空調
　　　旧ホテル(デンハーグ？)の設備をそのまま利用されている為でしょうか
　　　空調の温度調整ができない事はマイナスです。
　　　設定された空調温度では少し寒かったので、温度を上げたくてもできず
　　　仕方なく、空調を切って就寝しました。（汗だくになりました）

以上です

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月