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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-01-04 10:27:08
5.0
投稿日：2022-11-24 16:15:02
4.0
投稿日：2022-11-13 18:49:48
4.0
投稿日：2022-11-04 15:53:43
3.0
投稿日：2022-11-04 15:46:48
総合4
マサマサ5832さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
ハウステンボスの入り口からはかなりの距離があるが、バスと荷物預かりがあるのでそれほど問題はない。外観は目の前が海で映える建物だが、若干古さを感じる。ただ清掃はきちんとされており問題はない。部屋は夫婦２人と子供２なのでデラックストリプルを選んだが、部屋は広くてベッドも２つは隙間がない配置だったため良かった。トイレと風呂はスペースは広いが一緒だったため、小さい子供がいる家庭は使い勝手は悪いかもしれない。冷蔵庫にはオレンジジュースとミネラルウォーターが用意されており良かった。また、騒音が全くなかったのが非常に良かった。更に、子供のアメニティが別にあり、キャラクターのハンドタオルが入っているのは嬉しかった。大人が使うアメニティも申し分なかった。朝食はブッフェで品揃えも良く、オムライスとパンケーキは目の前で作ってもらえて美味しかった。ただ、喫煙所が入り口の外しかなかったのは残念だった。せめて建物内に喫煙ルームがあれば非常に良かったのだが・・・。JRホテルと比較して価格が安ければ十分候補に挙がるホテルだと思った。
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この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
喫煙所の設備等でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびに施設スタッフにて共有し今すぐとはいきませんが検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。
それにもかかわらずアメニティ、朝食の料理に関して等多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人