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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
ホテルに不満はなく少しコロナのことは忘れ、快適に過ごせました。夜の送迎もとても親切に対応いただいたので満足です。以下は今後の期待を込めて、あえて書かせていただきます。朝のバスには不満しかありません。まずこのコロナ禍にもかかわらず、立って奥まで詰めないといけないほどの超満員まで詰め込まれ、運転席にある二酸化炭素濃度計？は1200ppm近くまで上昇してましたが換気なし。1000ppm以下を推奨されていると思いますが、何のための濃度計なのでしょうか。そもそも宿泊者数に応じて２便出すとか考慮できないものでしょうか。あと、先述のとおり詰め込まれているので、女性の方が開くドアに挟まれていましたが知らん顔。「ドアが開きますのでご注意ください」とか、挟んでしまったら「すみません」の一言くらいはあっていいんじゃないですかね～。スタッフの方々がお仕事していただいているから我々が楽しめているのだと、感謝の気持ちはありますが、気遣いのなさにとても残念な気持ちになりました。
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この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お帰りの際、ホテルバスご移動時に、ご不安を与え、多大なるご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。この度のご指摘は、関係各処ならびにハウステンボス交通課にて共有し、各ホテル高稼働日を共有したなか、できる限りのバスの増便、ホテルでの送迎車手配等で改善をはかります。またご乗車のお客様の安全・安心の確保に努めてまいります。そして今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
ホテルに不満はなく少しコロナのことは忘れ、快適に過ごせました。
夜の送迎もとても親切に対応いただいたので満足です。
以下は今後の期待を込めて、あえて書かせていただきます。
朝のバスには不満しかありません。
まずこのコロナ禍にもかかわらず、立って奥まで詰めないといけないほどの超満員まで詰め込まれ、運転席にある二酸化炭素濃度計？は1200ppm近くまで上昇してましたが換気なし。1000ppm以下を推奨されていると思いますが、何のための濃度計なのでしょうか。
そもそも宿泊者数に応じて２便出すとか考慮できないものでしょうか。
あと、先述のとおり詰め込まれているので、女性の方が開くドアに挟まれていましたが知らん顔。「ドアが開きますのでご注意ください」とか、挟んでしまったら「すみません」の一言くらいはあっていいんじゃないですかね～。
スタッフの方々がお仕事していただいているから我々が楽しめているのだと、感謝の気持ちはありますが、気遣いのなさにとても残念な気持ちになりました。
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この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お帰りの際、ホテルバスご移動時に、ご不安を与え、多大なるご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、関係各処ならびにハウステンボス交通課にて共有し、各ホテル高稼働日を共有したなか、できる限りのバスの増便、ホテルでの送迎車手配等で改善をはかります。またご乗車のお客様の安全・安心の確保に努めてまいります。
そして今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人