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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
食事5
初めて宿泊しました。とても綺麗なホテルで、スタッフの方の対応も良く、チェックインもスムーズにできました。また、チェックイン中、子供達がロビーで待っていると、子供用のちょっとしたオモチャなどを1人1つずつプレゼントしてくれて、とても喜んでいました！お部屋は、ハーバービューのお部屋でしたが、エレベーターのすぐ横？のお部屋で、事前に記載や、説明も無かったので、人通りが多い時間帯などの騒音が心配になりましたが、特に気にならない程度でした。息子は、船が大好きなので、目の前に船が停まっていて、大喜びでした！でも、気にされる方もいるので、エレベーター横などのお部屋の場合は、予約時の説明に記載したり、チェックインの際に説明していただけると助かると思います！朝食のみのプランでしたが、とても美味しかったです！豆乳のチーズなどのチーズの種類も多く準備してありました！とても美味しく、いろいろ食べたかったのですが・・スタッフの方の気配りが行き届いているのはいいのですが、私達の周りのスタッフの方達だけなのかはわかりませんが、トレーにのっている食事の最後の一口を入れ終えるとすぐに「空いてるお皿お下げしてよろしいですか？」と毎回のように来られるので、焦らされているようで、ゆっくり食事ができなかったです。
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この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。たくさんの貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。お部屋割りについては、お子様がいらっしゃる場合やご高齢のお客様がいらっしゃる場合など、ご移動されるお客様のご負担を考慮して、エレベーターの近くにお部屋をご準備致しております。しかしご指摘の通り、ご案内・配慮が足りず申し訳ございませんでした。また食器を下げるタイミングに関してのご指摘はひとえに指導不足でございます。お客様のゆったりとしたお食事の時間を妨げることがないようあらためて指導致します。またのご利用をお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
初めて宿泊しました。とても綺麗なホテルで、スタッフの方の対応も良く、チェックインもスムーズにできました。また、チェックイン中、子供達がロビーで待っていると、子供用のちょっとしたオモチャなどを1人1つずつプレゼントしてくれて、とても喜んでいました！
お部屋は、ハーバービューのお部屋でしたが、エレベーターのすぐ横？のお部屋で、事前に記載や、説明も無かったので、人通りが多い時間帯などの騒音が心配になりましたが、特に気にならない程度でした。息子は、船が大好きなので、目の前に船が停まっていて、大喜びでした！でも、気にされる方もいるので、エレベーター横などのお部屋の場合は、予約時の説明に記載したり、チェックインの際に説明していただけると助かると思います！
朝食のみのプランでしたが、とても美味しかったです！豆乳のチーズなどのチーズの種類も多く準備してありました！とても美味しく、いろいろ食べたかったのですが・・スタッフの方の気配りが行き届いているのはいいのですが、私達の周りのスタッフの方達だけなのかはわかりませんが、トレーにのっている食事の最後の一口を入れ終えるとすぐに「空いてるお皿お下げしてよろしいですか？」と毎回のように来られるので、焦らされているようで、ゆっくり食事ができなかったです。
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この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。たくさんの貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。お部屋割りについては、お子様がいらっしゃる場合やご高齢のお客様がいらっしゃる場合など、ご移動されるお客様のご負担を考慮して、エレベーターの近くにお部屋をご準備致しております。しかしご指摘の通り、ご案内・配慮が足りず申し訳ございませんでした。また食器を下げるタイミングに関してのご指摘はひとえに指導不足でございます。お客様のゆったりとしたお食事の時間を妨げることがないようあらためて指導致します。またのご利用をお待ち申し上げております。