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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.23
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.73
  • 食事4.51

風呂5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-06 17:52:34

思いやりのある接客やサービスにとても心が温まりました。
特に驚いたのは、服のボタンが取れかけたので裁縫道具を貸してくださいとフロントに言うと、
こちらをどうぞ、返却不要です。
と小さな裁縫セットをいただきました。
6種の糸と6本の針が入っており、よく見るとそれぞれの針にそれぞれの糸がすでに通してある状態。
なんて心遣いなんだと驚くと共に、とっさの出来事への対応なのに、日本のおもてなし精神を感じ、誇りに思いました。
また次も是非利用したいです。
香港企業になってもハウステンボス の良いところは変えてほしくないです。
IR計画やカジノはハウステンボスの魅力が半減してしまうと思いますし、客層に合ってないと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2022-09-07 18:36:44

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにお越しいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことまずは御礼申し上げます。
IRの動向は私共の運営にも影響はございますが、お客様のお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に邁進いたしていきたいと思います。
四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長崎・福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・鹿児島☆県民対象】ふるさとで心呼吸の旅★地域クーポン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】