この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りましたこと先ずは御礼申し上げます。
当ホテルと駐車場との距離につきましてはお客様のご指摘通りシャトルバスでご移動いただく他、バスの運行が終了した後は当ホテルのスタッフでご送迎を行っております。
移動距離もありご移動にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ない心持ちでございます。
しかしながら、ホテル目の前の駐車場との提携も難しく、すぐに対応ができないというのが現状でございます。
お客様の声を大事にさせていただき、今後の取り組みとして目下命題のひとつとさせていただく所存です。
また、お食事に関しましても協議を重ねお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。