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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
総合4
よかったのは、食事です。まずは、鍵が開かずびっくりしました。フロントまでいきましたが、もう一度試してくださいと言われただけで、係の方はだれもついてはきませんでした。部屋は、自分で温度調整ができず、暑くて窓も開かず、部屋からでると息ができる感じでした。ベッドそばにコンセントもなく、残念でした。高すぎると思います。
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この度は、ホテルデンハーグにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回の宿泊に際しまして、様々な部分でご不快な思いをなさった事、大変申し訳なくお詫びのしようもございません。空調調節等でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。設備面等、早急なご対応が難しい点もございますが、貴重なご意見として改善に努めさていただきます。ご指摘頂きました案件につきましては、関係部署とも共有させて頂き、今後の社員教育、サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)(長崎県)
4.0
投稿日:2023-11-10 11:44:13
湯田温泉 ユウベルホテル松政(山口県)
2.0
投稿日:2021-12-26 08:48:40
由布院温泉 東匠庵(大分県)
5.0
投稿日:2017-05-30 19:01:44
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総合4
ままちん6999さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
よかったのは、食事です。
まずは、鍵が開かずびっくりしました。フロントまでいきましたが、もう一度試してくださいと言われただけで、係の方はだれもついてはきませんでした。
部屋は、自分で温度調整ができず、暑くて窓も開かず、部屋からでると息ができる感じでした。
ベッドそばにコンセントもなく、残念でした。
高すぎると思います。
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この度は、ホテルデンハーグにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊に際しまして、様々な部分でご不快な思いをなさった事、大変申し訳なくお詫びのしようもございません。
空調調節等でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
設備面等、早急なご対応が難しい点もございますが、貴重なご意見として改善に努めさていただきます。
ご指摘頂きました案件につきましては、関係部署とも共有させて頂き、今後の社員教育、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。