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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
総合5
なかなか良い部屋でした。英語が公用語でしたが、日本語対応してくれて列車の時間なども詳しく教えてくださり、とても助かりました。ただ予約時に子供の年齢を備考欄に書きますが、正直に５才と書いたところ、添い寝プランは４才以上は利用できないと予約した翌日に電話がありました。その但し書きを検索後の部屋紹介に加えてほしいなと思います。あとはとても良かったです。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。また返信が遅くなり大変失礼いたしました。また予約電話時、添い寝プランにつきまして説明不足がありお客様へ不明瞭な対応がありましたことをお詫び申し上げます。尚、添い寝は0歳から12歳まで可能でございます。またご朝食プランがついている場合お子様が添い寝でも別途お子様の朝食代金を頂戴します。宜しくお願い申し上げます。
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ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営）（長崎県）
5.0
投稿日：2012-03-20 11:15:09
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総合5
リラッタマカリンさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
なかなか良い部屋でした。英語が公用語でしたが、日本語対応してくれて列車の時間なども詳しく教えてくださり、とても助かりました。ただ予約時に子供の年齢を備考欄に書きますが、正直に５才と書いたところ、添い寝プランは４才以上は利用できないと予約した翌日に電話がありました。その但し書きを検索後の部屋紹介に加えてほしいなと思います。
あとはとても良かったです。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また返信が遅くなり大変失礼いたしました。
また予約電話時、添い寝プランにつきまして説明不足がありお客様へ不明瞭な対応がありましたことをお詫び申し上げます。尚、添い寝は0歳から12歳まで可能でございます。またご朝食プランがついている場合お子様が添い寝でも別途お子様の朝食代金を頂戴します。宜しくお願い申し上げます。