ゴールデンウィークをずらしての割引.朝食付きで最大58％割引プラン.あまりいい部屋を期待していませんでしたが.６階で海の見えるところで良かったです。
出入口から遠い場所でしたやが.歩くことは苦にはならないので.全く気にはなりませんでした。朝食が混雑するとクチコミでありましたので.早めに行き.直ぐに頂くことは出来ましたが、内容は可もなく不可もなくという感じでした。
ただ.朝食に行くとき.フロントの前を通ったのですが.男性二人いましたが.中国人と思ったのか.知らん顔でした。
別に大したことではありませんが.最後にランクが下がりました。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

母が友達四人で行くのに利用しました。
立地が少し遠かった以外は最高のホテルでした、とのことです。
またハウステンボスに行く時は利用したいと、言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

バスでの案内、フロント、部屋までの案内のスタッフみなさんとっても親切でした。
天井が高くて広く感じました。
ハウステンボスに行ったらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

せっかくホテルの目の前で花火大会があったのに規制がかかって、遠くからしか見ることが出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ハウステンボスで花火大会がある日に泊まりました。
ウォーターマークホテルが会場の正面で有り、ハーバービューの部屋は特等席です。
この日は雨が降っていたので、外の席ではカッパを着て見る必要があり、部屋から見られたのはとても良かったです。
ただし、ホテル自体はハウステンボスの敷地の端の方にあるので、ハウステンボス内の施設には少し遠くなります（サウザントサニー号は目の前ですが）
売店・コンビニなどが近くに無いのでその点はマイナスです。
小さい子供が居たのですが、ホテルの方々はとても温かく接してくださって雰囲気は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

子供の誕生日祝いで宿泊しました。

ホテルに着いて「お荷物お預かりします」と声を掛けてくれた女性のスタッフ。だいたいどこのホテルでも、この方がエレベーターへ案内してボタンを押して・・・とエスコートしてくださいますが、ここのホテルでは私たちの後ろについてきて、エレベーターの階数ボタンも『開』ボタン（遅れて来られた他のお客さんがいた）も押したのは私。私たちが預けた荷物は両手がふさがる程ではありません。この時点で『？』という気持ちはありました。

部屋へ着いて、子供用のパジャマがあるということだったのでフロントへ電話してお願いしました。サイズ確認なのか子供の年齢を聞かれ（身長とか服のサイズではなく。しかも年齢は予約時に申告済）、しばらく待っていると到着したのは浴衣。大人用はパジャマだったので、子供用も当然パジャマだと思っていました（『子供用パジャマあります』という案内でしたし・・・）。ここでまた『？』

夕食に魅力を感じて今回のプランを選びましたが、夕食は普通。一般客向けに同じビュッフェの料金が表示されていましたが、内容を知ったらその金額は高すぎ・・・という感じです。
朝食もビュッフェでしたが、あいにく満席で順番待ち。部屋番号を告げてその場で待っていましたが、何組か呼ばれるうちに、明らかに私たちより後から来たお部屋の方が呼ばれ、係の方の所へ行ってみると、私たちの部屋番号には横線（案内済という意味）が。

ハウステンボスではホテルアムステルダム、ホテルヨーロッパでお世話になったことがあり、今回初めてウォーターマークホテルを利用しましたが、こんなに後味が悪い宿泊は（ハウステンボス以外でも）初めてです。
次回ハウステンボスを訪れる際には、他のホテルを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

繁忙期の宿泊の為宿泊費が高い事は仕方ないが、どうしても許せない事がありました。
お風呂のシャワーがちょろちょろしか出ず、半分は蛇口からお湯が出ていて、髪と体を洗うのに苦労しまいた。日本のホテルとは思えません。それにお風呂場は湿気臭さが酷かったす。風呂場付近の絨毯は剥ぐべきではないでしょうか。
暑い中たくさん汗をかいて遊び疲れたので、ホテルに戻りお風呂でスッキリ出来ると楽しみにして入ったら最悪でした。
もうひとつは、朝食の内容が期待はずれでした。
残念ながらまた利用したいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

【立地】ハウステンボスの端なので、歩く場面が多く足が疲れてしまった。
【部屋】広く、清潔感があり、窓の外にはドムトールンが見えていて、夜のライトアップがきれいだった。
【食事】外国からの団体さん？や合宿の学生さん？が多く、会場に入るまでにだいぶ並んだ。時間のロスが後々響いた。味はおいしかった。
【風呂】洗面、トイレ、風呂が同じ空間にあったが、狭く感じなかった。清潔感はあった。シャワーが使いにくかった。
【サービス】チェックインにだいぶ時間がかかった。荷物は、ハウステンボスの入国のところで預けられ、ホテルに運んでもらって便利であった。帰りは出国のゲートまで運んでもらったが、１つの荷物につき２００円かかった。帰りも無料だといいのに。
【設備】冷蔵庫の中に冷凍部分がなく残念だった。水（５００ｍｌ）以外は何もなかったので、飲物が寂しかった。パジャマが上下に分かれた、シンプルなほどよいもので着やすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

英語を公用語とするホテルで、外国人スタッフが大勢いました。
日本語でももちろん問題なしと書いてありましたが、外国人スタッフは
日本がそこまで得意じゃないような…英語が苦手な私はちょっと不安になりました。
しかし、言葉の壁はあっても、外国人スタッフの方々は笑顔でとても感じは良かったです。

食事ははっきり言ってあまり美味しくないのに値段が高いです。
あと、レストランの天井から雨漏りしていたのが残念でした。

部屋は広くてくつろげたので、いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

最悪の宿泊でした。
フロントで待たされてもスタッフは無視…
夜に帰ってくるとバーのスタッフが足組んで談笑中…
朝食時も客がいるのにスタッフが説教始めるし…

絶対にオススメしません…

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

当日花火大会があり、部屋からこれを見ることもメインの一つでした。予約前にデラックスハーバービュートリプルの部屋から花火が見えることをホテルにメールにて問い合わせを行って確認したうえで予約を行いました。
部屋に入って最初に気になったことが、コの字でいうと右上の場所に相当する部屋だったこと。コの字の開いた左側が海で、海に面して一番右の部屋になります。海に面して正面より右で花火が上がれば右側の建物が邪魔で見えない恐れがあり、フロントに電話で花火が見えることを確認して予約をとったが大丈夫か問い合わせたら大丈夫との返答。
いざ花火が上がれば確かに見えました、７割ほど。右側は建物の影になり見えませんでした。期待度に対してはガッカリ感「大」でした。
他は満足だったのでサービスを１：不満から２：やや不満に調整しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

結婚記念日の記念旅行で利用しました。
フロントに着いた時には、外国人の方が対応してくれて、旦那とタジタジになりましたが、日本語を使って説明してくださったので、大丈夫でした。（でも、ほとんどが英語だったので、わからないところがありましたが・・・）

お部屋は、とてもよかったです！！備考欄に結婚記念日のことを記入していたので、メッセージカードが部屋の中にあり、旦那と２人で喜びました。

朝食に関してですが、パンを温めるトースターが一つしかなく、前のお客さんが終わるまでまたなければならなかったので、もうひとつぐらいあってもよいのではないのかなぁと思います。
また、料理の種類ももう少しあってもよいかなぁと思います。日本のホテルでは無いので、和食は難しいと思いますが、旦那は、ご飯とみそ汁がほしいと嘆いていました（笑）

立地は、目の前がサウザント・サニー号が停泊していて、朝一番の出港便に搭乗することができるほど、ホントに近いです。ワンピース好きにはたまらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月