投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 08:43:23
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スタッフの方も親切で、気持ち良く過ごせました。
機会があれば、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年11月23日 09:46:14
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
これからもお客様の期待を超えるサービスを心がけ精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトキング（37～39平米）】
kanchan56さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- kanchan56さん [60代/男性] 2016年02月02日 11:05:21
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園内のホテルだったのでイルミネーションやショーを遅くまで楽しめました。
朝食も種類が多くて味も良かったです！特に絞りたてのフレッシュジュースはお薦めです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年02月20日 21:45:17
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このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただきありがとうございます。また、イルミネーションやショーをお楽しみいただき、朝食もお気に召していただけたご様子、わたくしたちも大変嬉しく存じます。
ハウステンボスでは、新しいアトラクションやイベントの企画も目白押しです。
ぜひまた、ご宿泊くださいますようお願い申し上げます。 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】チェックインは18時♪おとくな朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月14日 08:27:54
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2度目の宿泊でしたが受付の対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年02月20日 21:10:26
-
2度ものご来館誠にありがとうございます。
重ねてのご利用は、ホテルに努めるものとして嬉しいことこの上ございません。
これからも末永くご愛顧いただけますようおもてなしに励む所存です。ぜひまた、ウォーターマークホテル長崎へお越しくださいますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定☆突然割】なんと、お一人様7，000円から！ [素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアキングルーム（37～39平米）】
kanchan56さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- kanchan56さん [60代/男性] 2015年11月13日 11:48:38
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ハウステンボスのイルミネーションが始まっている１１月１０日に宿泊しました。
宿泊だと夜遅くまで園内で楽しめます。
夕食・朝食ともにバイキング形式で種類も豊富で味も大変満足でした。
園内の一番奥にあるホテルでとても静かで部屋も落ち着いた雰囲気です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトキング（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 15:10:08
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Good view in here.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2015年05月21日 11:16:10
-
Thank you very much for the compliment.
Front Manager
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスハーバービューファミリー（43平米）】
ゆいま9252さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- ゆいま9252さん [60代/男性] 2013年06月30日 14:20:49
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極上のサービスと施設に大変満足しています。ハウステンボスのフリーゾーンを満喫しました。また、この価格で提供されれば是非とも来たいです。最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2013年07月07日 03:45:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうい
ございかす。ハウステンボスを満喫されたご様子で大変嬉しく思います。
今後スタッフ一同更なる精進を重ね、今以上のサービスが提供できるようにしてまいります。
今後もウオーターマークホテル長崎をよろしくお願いたしま。
宿泊部 フロント課 北崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月27日 17:00:52
-
学割でお得な上、海側のベッドが３つもある部屋に
アップグレードしてくださり、感謝しております。
またとまりたいです♪
ホテルも清潔でリッチな雰囲気でした☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】学生限定プラン♪[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月24日 05:04:53
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忘れ物の預かりありがとうございました。お部屋のGーUpも、嬉しかったです。
しかし、ナイト勤務の従業員は、どうでしょう？朝6時半ぐらいにタクシーの手配でフロントヘTELしたんですが、10回ほどコールしても応答無し、出たかと思うと「お待たせいたしました」の言葉も無し。チェックアウトの時もカウンター前で立って待っているにもかかわらず「少々お待ちください」の言葉も無し。2人、カウンターに立っていながら…
当然、「お待たせいたしました」の言葉も無し。チェックアウトの為にカードキー渡す時も生白い顔で薄笑いしてるだけ！朝から気分悪い！ホテルマンじゃ無いよね!
チェックインしてくれた女性と忘れ物の応対をしてくれた男性には感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
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mayu-ma3ma3さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- mayu-ma3ma3さん [60代/男性] 2013年03月10日 17:32:52
-
とても落ち着くホテルでした。部屋の電気のスイッチ位置がわからず、戸惑いました。
親切に対応していただきました。
欧米系の外国人のフロント、案内係でしたのでやや戸惑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
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- ご利用のお部屋
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 14:50:43
-
最悪の宿泊でした。
フロントで待たされてもスタッフは無視…
夜に帰ってくるとバーのスタッフが足組んで談笑中…
朝食時も客がいるのにスタッフが説教始めるし…
絶対にオススメしません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2013年03月06日 19:19:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、御不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育を改善し、同じような御不快な思いをお掛けすることがないようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。
フロント坂口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 23:10:28
-
前日の「かに御殿」が全ての面で良かった所為か、広い筈（３４平米）という観念が覆され狭いと感じた（結果として見れば、そんなに狭くは無かったが）。 また、食堂従業員の作法はホテルのグレードに似ず良くなかった。 例えば、ナイフフォークの並べ方が独特で、昼食の最初でサラダに使うフォークが外側においてなかったため、最初どのようにフォークを使うのかわからなかった（ハウステンボス独特の並べ方とのこと）。 また昼食のパスタでタバスコ等の提供依頼に時間がかかり、食べ終わった頃持って来られて依頼した意味が無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- レイトインでおとく♪朝食付プラン【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 17:09:59
-
浴槽に髪の毛が2本あり入る気分ではありませんでした。冷え切った躰で娘には悪いことをしました。
また、フロントの人が外国人なのかチェックイン前に荷物を預けようとしましたが案内も無く困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- レイトインでおとく♪朝食付プラン【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
チョッパー9646さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- チョッパー9646さん [20代/女性] 2012年09月15日 23:33:51
-
家族旅行で利用しました。
主人が休みは急に決まる事が多く、どこかに旅行と言っても、前もって予約する事ができません。
当日で大丈夫な所を色々探し、建物の外観や宿泊料金などを見て決めました。
ネットでの予約は初めてだったので、完了メールはきたものの、ホテルから連絡はないので、到着するまで大丈夫か不安でした。
ホテルは入口からすぐそばにフロントが無いので、どこにあるのか分かりずらい為、すぐに案内してくれる人か、案内板などあればいいかなと思いました。
すぐではありませんでしたが、近くにいた方が探しているのに気付いてフロントを教えてくださいました。
チェックイン時、やはり（ホテルの仕組みがどうなってるか知りませんが）フロントに情報がきていなくて、やや待たされましたが、対応の仕方が良かったので気になりませんでした。
赤ちゃんが居たので、ベビーベットなど無料貸し出しがあれば嬉しいかなと思いました。
素泊まりだったので、料理は食べていませんが、また宿泊する際は料理も食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
みわふぃさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- みわふぃさん [30代/女性] 2012年06月05日 22:38:12
-
５月３日から１泊しました。
花火会場がホテルの真裏で、すぐに移動できて４歳の息子も大満足でした。
ハウステンボスへ行く機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2012年06月13日 10:16:23
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは園内で大村湾に一番近い場所にあり
今年夏も行われる世界花火師大会では最も近い位置でお部屋から鑑賞することもできます。
またご家族の皆様でご来館いただける日がありますよう従業員一同お待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー
廣瀬 克幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 22:08:16
-
夕食のスープが印象的でした。美味しかったです。朝食はバイキングでした。品数はそれほどでもありませんが、さすがにホテルの朝食は美味しく大満足でした。
それと子供にとってはフロントやレストランの対応が全て英語で勉強になったと思います。でもご安心を日本人スタッフも多いし、フロントの方も実際は日本語も大変お上手で何も困りませんよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2012年04月06日 16:10:07
-
この度はご滞在いただきありがとうございます。
お食事もご満足していただき大変うれしく存じます。またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「大チューリップ祭り」満喫プラン（朝・夕食付）♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
takuya1351さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- takuya1351さん [30代/男性] 2011年12月06日 21:41:59
-
夕食、朝食付きで非常にリーズナブルでした。英語が公用語とのことでしたが、日本語でぜんぜん問題ありません。夕食については、さすがにこの料金では満足いくものではありませんでしたが、ないよりはましです。過度の期待はしないほうがいいです。
全体的に料金に見合った満足した宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2011年12月07日 09:49:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館ではアジア人を含む外国人スタッフ、並びにバイリンガルの日本人スタッフが常駐しており、お客様の国籍、ご要望に応じてフレキシブルな対応をさせていただいております。お食事の量につきましてのご意見ありがとうございます。お客様よりいただきましたお声は担当部署へ伝え、今後のサービス改善に活かしてまいります。ハウステンボスでは現在、昼も夜も楽しめる『怖くて楽しい世界最大級のホラータウン』 が好評開催中で、18:00のイルミネーションショー終了後、どこからともなくゾンビの群れが出現し名曲にのせて怪しげなダンスを披露します。次回ハウステンボスへお越しの際も当館をご利用いただけますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャル宿泊プラン】オータムフェスト
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 喫煙 ツイン】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 00:16:47
-
とてもゆっくりできました。外国人のスタッフさんが多いので最初は不安でしたが、日本語でもほぼ通じたので不便はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2011年11月12日 09:31:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館ではアジア人を含む外国人職員と同時にバイリンガルの日本人職員が常駐しており、お客様の国籍、ご要望に応じて英語、日本語でのフレキシブルな対応をさせていただいております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャル宿泊プラン】オータムフェスト
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 喫煙 ツイン】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 15:48:18
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英語が公用語だというところにひかれ料理に期待はしてなかったのですが、それにしてもキッズメニューがお粗末でした。トマトソースのパスタは料理用のソースがぶっかけてあるような残念な味で、簡単なアレンジで美味しくなりそうな気がしたのでがっかりでした。大人も主人は苦手なココナッツミルク風味のメインでしたので、手をつけずに終わりました。
せめて、メインが２択くらいできればいいなと感じました。スープとデザートは美味しかったです。朝食のお米はタイ米でしょうか？パンが嫌いなご飯派の主人は朝から、米がまずいとテンションガタ落ちで味噌汁はうまいのにと不満そうでした。
お部屋は景色もよく、清潔感もあり、静かで快適でした。
次は食事なしでだったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2011年11月09日 08:33:14
-
ご投稿いただき、ありがとうございます。お食事の件、大変申し訳ございません。素材にも料理方法にもこだわったお食事をご用意させていただきましたが、ご満足いただくことができず残念で大変申し訳なく思っております。お客様からいただきましたご意見は貴重なお声として担当部署に届け、今後のサービス改善に活かしてまいります。お部屋、そして景色にもご満足いただくことができ光栄でございます。11/19からハウステンボスでは820万球の光で彩られる世界最大級のイルミネーション「光の王国」が始まります。当館のスーペリアビュールームからは光の花が咲き乱れるハウステンボスの美しい街並みをお楽しみいただけます。次回、ハウステンボスにお越しの際も、是非、当館をご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャル宿泊プラン】オータムフェスト
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 禁煙 ツイン】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 23:17:03
-
昔デンハーグホテルのレストランからの景色が素敵だったのでこのホテルに宿泊しました。海側とドムトルーンの見えるパーク側両方の景色が見えるお部屋で嬉かったのですが、夕食のスープは味が濃すぎて飲めませんでした。それと朝食会場の案内係の日本人と思われる男性の方の対応はとてもホテルマンとは思えませんでした。（言葉づかい、スーツの前ボタンははずしたまま・・等）ロビーやお部屋は素敵なのにサービス・食事はビジネスホテル並みでした。でも、連休に園内ホテルで安価に泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2011年11月08日 09:50:20
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご夕食、レストランスタッフの対応の件につきまして大変申し訳ございません。素材にも料理方法にもこだわった夕食をご用意させていただきましたがご満足いただくことができず、大変残念で申し訳なく思っております。またレストランスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったことにつきましてもお詫び申し上げます。こちらの件につきまして担当部署と改善いたします。ハステンボスでは11/19より820万球のイルミネーション「光の王国」が始まります。お泊りになられたお部屋より光に彩られた美しいハウステンボスの街並みの景色をご覧いただくことができます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャル宿泊プラン】オータムフェスト
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ハーバービュー 禁煙 ツイン】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
It's a good choice in Huis Ten Bosch. The price is reasonable compared with the three hotels which is directly affiliated to Huis Ten Bosch.The location of watermark hotel 5 minutes away from the gate of Huis Ten Bosch gate in the harbor zone which is acceptable by walking. The loft room is on the 6th floor which is the top floor of the hotel. The room is spacious and organized, however the windows in the room are a little bit small which don't provide a great view of the harbor. The staff in the reception are very helpful. They are from different countries all over the world which enable the local language to communicate in an easy way.The staff named Lin who is from Taiwan was so polite and helpful during our stay in the hotel. I will highly recommend this hotel to the visitors who will visit Huis Ten Bosch.
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