この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、不慮の事故と私共の対応の遅れによりお客様へご不安な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、迅速かつ適切な対応にてお客様がご安心してホテルの滞在をお楽しみいただけるよう周知、徹底してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在の折、当館のレストランをご堪能いただきスタッフ一同、大変嬉しく感じ入っております。
今後も地産地消をテーマに季節感あふれるメニュー、それに劣らぬサービスを心がけて参ります。
お忙しい中でのコメントをありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、お客様にはレストランをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様のご指摘にありますように、夏休みの期間が終了し、お子様向けのメニューに関しましては、曜日によってはご用意が無い場合がございます。
そういった場合でも、お子様用カレー(アレルギー対応済）などの提供を行っておりますが、当日はスタッフによるお声掛けがなされておらず、せっかくの楽しいご夕食のお時間に水を差すような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お子様メニューの有る無しにかかわらず、親身にお客様に寄り添ったサービスを心掛けていくよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りにご助力できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進し、次回ご宿泊の際にもまたお選び頂けるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ハウステンボス天然温泉のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後お客様により快適に、さらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう社内で共有し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様と又の機会にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢のバイキングやお部屋でのお時間を満喫頂けたご様子が伺い知れ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食についてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
タイミングによってはお待たせすることもありますが、ホテルレストラン・園内レストラン閉店後のお時間は最寄りコンビニまで送迎を行っております。ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
より一層お客様へお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、私共ホテルはハウステンボス園内唯一のオーシャンフロントであり、花火観覧席正面のためご移動には大変便利かと存じます。
また、温泉についてはバスでご移動をいただいておりますが、お渡ししているご宿泊特典のチケットQRコードをお読み取りいただきますと混雑状況も確認いただけますので、今後ご利用の際はご活用いただければ幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
夜間は花火、日中は大村湾が一望でき解放的な雰囲気をお楽しみいただけます。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
ハウステンボス側のお部屋では仰せの通り、ライトアップされたドムトールンがご覧いただけロマンチックな雰囲気をお楽しみいただけます。また、大村湾を一望できる海側のお部屋は解放感あふれる雰囲気をお楽しみいただけます。次回ご利用の際はぜひご検討いただければ幸いです。
今後もお客様に更にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご子息様の誕生日旅行で当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食やスタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
またの機会にお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回は是非とも花火開催日にご来館頂き当ホテル目の前で打ちあがります花火を存分にお楽しみ頂ければ幸いです。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在を満喫いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご来館頂く全てのお客様へご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同精一杯努めて参ります。
又の機会にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、私共ホテルはハウステンボス正面ゲートより一番遠い場所に位置しておりますが、ハウステンボス正面ゲート手荷物預かり所からホテル間はシャトルバスが運行しており、10分程でご移動いただけます。
シャトルバス運行時間外においては私共の車両にて送迎を行っております。
ご出発の前日までにお申し付けいただきますとスムーズにご案内できますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りにご助力できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご旅行に水を差す結果となり誠に申し訳ございません。
スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。サービス業に携わる者としてのホスピタリティ精神に欠けた対応により台無しになってしまいましたこと、心苦しい限りです。いただいたご指摘に関しては、サービススタッフ全員で拝見させていただき、再教育・改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りましたこと先ずは御礼申し上げます。
当ホテルと駐車場との距離につきましてはお客様のご指摘通りシャトルバスでご移動いただく他、バスの運行が終了した後は当ホテルのスタッフでご送迎を行っております。
移動距離もありご移動にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ない心持ちでございます。
しかしながら、ホテル目の前の駐車場との提携も難しく、すぐに対応ができないというのが現状でございます。
お客様の声を大事にさせていただき、今後の取り組みとして目下命題のひとつとさせていただく所存です。
また、お食事に関しましても協議を重ねお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ハウステンボス温泉のご利用に関し、立地上バスでのご移動が必須なめご不便をおかけしており申し訳ございません。
また、混雑状況についてはお渡ししております温泉チケットのQRコードをお読み取りいただきますと確認いただけますので、ご活用いただければ幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご旅行がお楽しみいただけるものとなったご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後一層お客様への感謝を胸にスタッフのご対応の面でもご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。