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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.24
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.52
宿泊年月
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同伴者
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126件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 16:43:27

まあ確かに~リーズナブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年04月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2021年04月26日 12:45:23

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基に、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割50】 朝食が付いてさらにお得な50日前の早期予約プラン〓取消・変更制限〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアキングルーム(37平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 13:28:19

部屋の広さは満足でしたが、食事もお値段なり、GOTOトラベルの補助があったので宿泊したまでです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年12月05日 10:50:51

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
レストラン、フロント、設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】園内オフィシャルホテルに泊まる☆ディナー食べ放題バイキング2食付プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン(37平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 18:10:12

値段は安かったから仕方ないと思いますが、棚にホコリがあったり、暖房の音が結構したり、屋根裏部屋のシンデレラのような気分だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年11月30日 11:39:41

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋内の清掃不備、空調設備からの音で大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびに設備スタッフにて共有し、基本の確認と、日々の整備強化に努めていく所存です。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【園内オフィシャルホテルに泊まる】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトコンセプト(37平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 16:28:07

朝のホットケーキ美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年11月21日 13:37:17

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
ぜひまたご家族の皆様でお越しくださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】園内オフィシャルホテルに泊まる☆朝食&ハウステンボス1DAYパスポート付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

食事3

baby-kazukiさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

baby-kazukiさん [50代/男性] 2020年10月18日 01:47:27

スタッフの愛想があまり良くなかった。
部屋からの景色山側だとなにもない、海側だといいとおもうけど、
アルコールをフロントでしか、買えない、しかも、モタモタされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年10月21日 17:22:19

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフ接客でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびにフロントスタッフにて共有し、基本の確認と、徹底を再度指導いたします。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋のテーマパーク☆楽天限定】朝食&ハウステンボス1DAYパスポート付きプラン【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(37平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 11:48:42

間違えて喫煙の部屋を予約したのですが、gotoでいっぱいだったらしく、変更がききませんでした。
部屋は臭くなかったのでなんとかなりましたが、エレベーターを降りた途端フロア一帯がとても臭くて辛かったです。

また、部屋に忘れ物をしたので帰宅後お電話をしたのですが、1回目はありませんと速攻で言われ、2回目に着払いでいいのでとお願いしたところ、ありましたと言われました。
人によって対応が違うのか、着払いだったら探してくれたのか、不明ですが、もう少し真摯に対応いただきたかったです。

ホテル前は海があり、景色が開けてて良いです。
ホテル前のハーバーの駐車場(有料)を使い、子供を移動させることができたため良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年10月18日 13:44:21

この度は、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日空室がなくお部屋の変更ができなく、皆様に大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また電話対応に関して、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびにフロント、予約スタッフにて共有し、基本の確認と、徹底を再度指導いたします。
今後はお客様より賜りましたお言葉をもとに改善を図り、快適なご宿泊を提供できますようおもてなしの向上に努めて参ります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【オフィシャルホテル1.5DAYパスポート】ハウステンボス満喫プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン(37平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 15:25:51

部屋ライトが薄暗く老眼の所為もあるのか過ごし難かったです。
化粧をするのも大変でした。
もう少し明るかったら良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年09月30日 13:10:46

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋内照明設備等でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびに施設スタッフにて共有し、今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【園内オフィシャルホテル】夕食・朝食&ハウステンボス1DAYパスポート付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン(37平米)】

食事3

toraさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

toraさん [50代/男性] 2020年09月13日 22:59:15

年間パスポートを所持して5年ほどになります。今迄は概ね満足していましたが、今回は悪い所が結構目立つ滞在となりました。ホテル自体だけの問題では無く、ハウステンボスと言うテーマパークに対しての不満です。スタッフの質の低下が至る所で見受けられました。仕事に慣れ過ぎて事務的な感じが鼻に付く対応をベテラン?の方達から感じました。ほんの一月程前には感じなかったのに、非常に残念です。皆さん楽しく仕事をされている感じが心地良かっただけに、今回は非常に残念です。今回だけだと良いのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年09月19日 14:37:06

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はサービス、施設設備等でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、フロント、レストラン、清掃、設備スタッフにて共有し、基本の確認と、徹底を再度指導いたします。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】オフィシャルホテル1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスハーバービューコーナーキング(37平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 22:33:00

喫煙室だったのに、部屋には灰皿が1つしかなく、予備が欲しかった。朝食が良いとうたってありましたが、思ったより品数が少なかった。部屋お風呂は広かったし眺めも良かったです。アメニティはもう少し女性が喜びそうな物がよいのでわと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2020年01月14日 11:35:28

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は朝食の品数、お部屋内備品等でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘は、関係各処ならびに設備スタッフにて共有し、今すぐとはいきませんが検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】長崎第1位★60種以上の健康的な朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックス ハーバービューツイン(43平米)】

食事3

貴子姫1120さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

貴子姫1120さん [60代/女性] 2019年09月25日 10:54:15

2泊1人素泊まりで41,000 .
2人で82,000でしたが、
値段の割にすべてにおいて納得できるものでは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2019年09月27日 09:46:42

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
2泊もして頂きましたがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびに予約スタッフにて共有し、お客様より賜りましたお言葉をもとに改善を図り、快適なご宿泊を提供できますようおもてなしの向上にも努めて参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊】清掃不要で館内利用券500円分プレゼント[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

食事3

ニコ1165さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ニコ1165さん [40代/男性] 2019年08月17日 17:53:29

夕食は少しさみしい感じ!部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2019年08月19日 09:31:08

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は夕食ビュフェ、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見は、関係各処ならびにレストランスタッフにて共有し、今後に生かしてまいります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで開業8周年★ハッピー8!開業記念プラン★【オリジナルグッズ特典&2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービュートリプル(43平米)】

食事3

しんしん0423さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

しんしん0423さん [30代/男性] 2019年08月03日 12:50:09

立地は良いです。パーク内のお高いホテルよりは安いです。ただ、コスパを考えるとまあ普通って感じですかね。ロビーにおいてあったはちみつレモンは激ウマでしたよ!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2019年08月05日 09:26:31

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を基に、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】 朝食が付いてさらにお得な21日前の早期予約プラン 〓取消・変更制限有り〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(37平米)】

食事3

YukiKokoさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

YukiKokoさん [40代/女性] 2019年07月16日 19:05:33

海キング利用のため宿泊しました。チェックイン時、予定時間より過ぎていたのに部屋準備ができておらず10分程待ちました。フロントで「荷物は部屋にあります」と言われましたが、部屋には荷物がなく、フロントに連絡後持ってきてもらいました。宿泊当日は少し嫌な気持ちでしたが、それ以外はとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2019年07月20日 09:29:24

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックイン時にお部屋の準備ができておらず大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またお荷物のご案内も間違い、更にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、関係各処ならびにフロントスタッフにて共有し、基本の確認と準備、徹底を再度指導いたします。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】 朝食が付いてさらにお得な21日前の早期予約プラン 〓取消・変更制限有り〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(37平米)】

食事3

くお1975さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

くお1975さん [40代/男性] 2019年02月13日 23:43:29

当ホテルはHuis Ten Boschにあります。
朝食普通
部屋はとても暗い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2019年02月15日 11:20:05

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の照明に関して、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基に、お客様の心に残るおもてなしができますよう
今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、
是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 朝食が付いてさらにお得な60日前の早期予約プラン〓取消・変更制限有り〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハーバービューファミリー(43平米)】

食事3

くお1975さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

くお1975さん [40代/男性] 2019年02月13日 23:30:44

当ホテルはハウステンボス、非常に良いに位置しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2019年02月15日 11:32:33

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、まだまだ改善すべき点は多々ございます、お客様の心に残るおもてなしができますよう
今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、
是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 朝食が付いてさらにお得な60日前の早期予約プラン〓取消・変更制限有り〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハーバービューファミリー(43平米)】

食事3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 14:34:13

ハウステンボス内という特異な立地条件なので評価は難しいです。今回は家族四人が一緒に泊まれる部屋を探したので条件を満たしてもらっただけで満足しないといけないのかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2018年11月08日 08:05:06

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、サービス、設備、アメニティー等、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉、評価を基に、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】 朝食が付いてさらにお得な21日前の早期予約プラン 〓取消・変更制限有り〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトコンセプト(37平米)】

食事3

とりさし1236さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

とりさし1236さん [30代/女性] 2018年05月06日 17:42:00

ホテルの出入り口すぐに喫煙場所があり、出入りするたびにたばこのにおいを感じるのが嫌でした。もう少し離れた場所にしてほしいです。
お部屋は本を読むには暗すぎるくらいの照明でしたが、とくに不便はありませんでした。お風呂はカビが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2018年05月07日 11:41:36

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただき、ありがとうございます。
屋外喫煙場所につきましては、御期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お風呂場のカビの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は、改善、改良に努めてまいります。
まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、お客様への配慮を欠かさぬよう対応にも努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた、ご来館くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【GW☆花火】迫力満点の花火イベント!5/3&4開催[会場とは反対側の森側のお部屋] [朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトセミダブル(27平米)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 18:07:53

 結婚40周年で孫を連れてハウステンボスへ行きました。部屋に入るなり屋根裏部屋のようなところでがっかりしました。最上階のロフト部屋ということですが、まだビジネスホテルのほうが数段上です。窓も小さく外形を見ようにもほとんど見ることができませんでした。本当にがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2018年03月22日 15:50:07

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の件につきましては、御期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基に、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
ぜひまたご来館くださいますよう一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最上階】異国情緒溢れる気取らない空間『ロフトルーム』[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトセミダブル(27平米)】

食事3

みみ20021102さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

みみ20021102さん [60代/男性] 2017年09月13日 17:28:22

食事は朝も夜も今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2017年09月24日 10:45:07

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。お食事に関してご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。メニューが完成した後もその後も、現状に満足することなく改善をしております。どうぞ忌憚のないご意見をお寄せ下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】 朝食が付いてさらにお得な21日前の早期予約プラン 〓取消・変更制限有り〓
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアトリプル(37~39平米)】

食事3

えりり☆★☆さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

えりり☆★☆さん [30代/女性] 2017年08月23日 19:28:15

クチコミをみて期待して行きましたが…クチコミと違うことが多く正直がっかりしました!
朝食、事前予約が必要なことを知らず6時半前から並んでおり後から来られた予約の方を先に通されたあとに案内されたのは隣の朝食会場でした。味は美味しかったのですが、景色は見えない、期待していたパンケーキのライブキッチンはなく、残念でした
チェックイン待ちの人が、ロビーに座りきれないくらい待ってる状態で、ある程度の混雑は予想してましたが想像以上でびっくりしました。
でもプールや、海上アスレチックには近かったので良かったです。9月にリベンジ予定なので、その時はやっぱりここに泊まってよかったと思えるホテルステイを期待しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
朝を贅沢に過ごす幸せな一日の始まり「60種類以上の健康的な朝食ビュッフェ」
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン(37~39平米)】

126件中 61~80件表示

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