投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 07:19:21
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対応がとても丁寧で、感動しました。お部屋に案内され、「部屋の電気がこれだけしかつかず、暗いかもしれない」というお言葉をいただきましたが、逆に雰囲気がでていて、ゆっくりとくつろぐことができました。
私達は食事はハウステンボス内でとりましたが、スイーツフェアなど色々美味しそうなものが開催されていて、お金に余裕あればこっちでもよかったかなあと思いました。
フロントで突っ立っていると「チェックインですか？」などと声をかけてくださるスタッフの方が多く、とても安心しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年03月15日 17:50:27
-
このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただきありがとうございました。お寛ぎいただけたことを伺い何よりでございます。当ホテルでは、新しくイタリア人シェフがメンバーに加わり、お料理もさらにお楽しみいただけることとなりました。次回、またぜひお越しいただけますよう一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽35】 35日前のご予約がお得！【早期割35】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
ゆたか8630さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- ゆたか8630さん [30代/男性] 2016年02月23日 18:42:04
-
全員感じの良いスタッフでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年03月15日 17:38:06
-
このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉、誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
お客様の心に残るおもてなしが提供できますようこれからも一同努めて参りますので、ぜひまた、ご来館賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン♪《全室Wi-Fi完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトセミダブル（27平米）】
島良一さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 島良一さん [50代/男性] 2016年02月15日 10:16:01
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ＨＴＢの年会員で、今回2回目の利用です。
最上階のロフトのお部屋を利用しました。お安かったので、何か訳ありなのかと思っていました。しかし、確かに天井が屋根の形状になっていましたが、その分高い空間が確保されていて、開放された異空間を体感できました。花火の日であいにく風が強かったのですが、海側の部屋を用意して頂き、部屋の中から家内と2人で飲みながら花火を鑑賞する事ができました。良い奥さん孝行が出来て、感謝しています。
機会があれば、又利用させて頂きます。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年02月20日 22:16:37
-
重ねての当ホテルのご利用、大変ありがたく心より御礼申し上げます。また、奥様との花火鑑賞をお楽しみいただけたことを伺い、わたくしたちも大変嬉しく存じます。ご夫妻の休日が、楽しくお寛ぎいただけるものとなりますよう、これからもスタッフ一同お手伝いさせていただく所存です。
次回のご来館心よりお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン♪《全室Wi-Fi完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトセミダブル（27平米）】
punipunishinoさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- punipunishinoさん [30代/男性] 2016年01月26日 18:28:03
-
結婚式の帰り道、宿泊するため予約しました。
１泊の予定でしたが、降雪が酷く高速道路も閉鎖され、チェーンもなかったので
フロントへ少し相談しにいったところ、近所のお店など大変新設に教えて下さり
提案などもして下さいました。結局在庫がなく延長してもう１泊することになりましたが
終始丁寧で、心のこもった対応をして下さいました。
どのスタッフの方も皆親切で、不安で仕方なかった中、凄く安心することができました。
嬉しかったです。
またハウステンボス利用する際はこちらのホテルを利用したいと思いました。
設備も凄く綺麗で高級感あふれていました。
とても大変でしたが、気持ちよくすごすことが出来ました！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年02月20日 21:34:35
-
過日は、佐世保でも記録的な降雪に見舞われ、当ホテルも開業以来、初めての経験であり、行き届かないことも多々あり、大変ご不便をお掛けしたのではないかと存じます。お客様には、大過なくお過ごしいただけたことが何よりでございました。
併せて、このお客様からのご感想で賜りました温かいお言葉は、きっと私たちにとりましても大雪ともに忘れられない思い出となり、今後の励みともなるかと存じます。ありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽35】 35日前のご予約がお得！【早期割35】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月14日 08:27:54
-
2度目の宿泊でしたが受付の対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年02月20日 21:10:26
-
2度ものご来館誠にありがとうございます。
重ねてのご利用は、ホテルに努めるものとして嬉しいことこの上ございません。
これからも末永くご愛顧いただけますようおもてなしに励む所存です。ぜひまた、ウォーターマークホテル長崎へお越しくださいますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定☆突然割】なんと、お一人様7，000円から！ [素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアキングルーム（37～39平米）】
Ｐちゃん３３３３さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- Ｐちゃん３３３３さん [40代/女性] 2016年01月06日 16:01:31
-
とても素敵な部屋でした
ハウステンボスの中という場所も良かったです
夜遅くまでゆっくりイルミネーションを楽しんで、すぐ部屋に行けたので疲れ知らずで楽しむことができました
お風呂も広く、アメニティも充実していたのでのんびり過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2016年02月20日 19:40:24
-
このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
これからもより快適にお寛ぎいただけますよう対応に配慮して参る所存です。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽35】 35日前のご予約がお得！【早期割35】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 00:04:31
-
2度目ですがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】 21日前のご予約がお得！【早期割21】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
寝る前が一番の幸せな母さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 寝る前が一番の幸せな母さん [50代/女性] 2015年12月03日 11:49:31
-
部屋に入ってビックリ！とてもひろいお部屋で、とっても贅沢な気分で過ごせました。
窓からの眺めも最高で夜のイルミネーションもしっかりと見えました。
素晴らしい時間を過ごさせてもらい、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽35】 35日前のご予約がお得！【早期割35】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス ハーバービューツイン（43平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 19:24:41
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10月23日に宿泊しました。チェックイン後のトラブル発生に対し、急遽部屋変更になりましたが、迅速に対応して頂けたおかげで気持ちよく過ごすことができました。景色も設備もサービスもとても良かったです。次回はホテルでの食事も楽しみに伺いたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2015年11月25日 09:45:05
-
このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。
長旅でお疲れのところ、チェックイン後の不手際で、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、他の点に置いては、ご満足いただけたご様子を伺い、ほっと胸をなでおろしております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、日々改善に努めて参ります。
次回お越しの際は、ぜひお客様の目の前で焼き上げるライブキッチンをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン♪《全室Wi-Fi完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(27平米)】
ずんちんさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- ずんちんさん [50代/男性] 2015年03月30日 15:59:34
-
サービス、設備共に満足。
近くにハウステンボスの店もあり、買い物も可
レストランは高く、朝食はチャイニーズでいっぱいだったので、
近くにコンビニがあれば、尚よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2015年04月07日 17:22:52
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この度はウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族との大切な時間を私どものホテルでお過ごしいただき、本当にありがとうございます。レストランの料金については、コストパフォーマンス的にご満足いただけなかったようで残念です。次回はご満足いただける内容となりますよう、お客様のご意見を基に改善をして参ります。どうか機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割21】21日前のご予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスハーバービューファミリー（43平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月19日 01:03:04
-
12月16日に泊まりました。
立地は無料ゾーンで良いところです。
駐車場からは遠いのですがバスのサービスがあるので問題ありません。
スタッフの皆様も大変親切でした。
0歳児がいるために、事前にベッドを壁に寄せるお願いをしていました。対応頂けました。
とても良いところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2014年12月26日 16:02:32
-
この度はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき、また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。ベッドを壁に寄せたり、ベッドガード設置など、お客様のリクエストには可能な限りお応えして参る所存でございます。ご意見、ご要望などございましたら、どうぞ忌憚のないご意見をお寄せ下さい。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅☆大特価】なんと、お一人様7，000円から！12月10、11、16、17日限定 [素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
ongoingさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- ongoingさん [50代/男性] 2014年11月09日 22:47:43
-
はじめてハウステンボス内のホテルを利用しましたが、部屋も広くフロントの対応もよく満足しました。
おかげでゆっくりと光の王国を楽しむことが出来ました。
また、りようしたいとおもいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2014年11月12日 10:33:15
-
このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。
お部屋やフロントの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、ありがたく御礼申し上げます。
ハウステンボスでは、光の王国も始まり、11月15日からはクリスマスマーケットも開催されます。
私たちのホテルでも、プロジェクションマッピングをお楽しみいただけるクリスマスツリーをロビーに
設置し、楽しいクリスマスの準備を始めました。
四季折々いろいろなプランも企画中です。
ぜひまた、お越しくださいますよう一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅】なんと、お一人様5，000円～！11月3～5日限定 [素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月08日 16:03:08
-
部屋も綺麗で、スタッフの方の対応も素晴らしいものでした。コンビニを訪ねたところ、少し遠いので送迎までしてくれると言ってくださいました！結局はコンビニには行きませんでしたが、サービス精神に感動しました！また、ぜひ宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2014年10月09日 18:03:44
-
このたびは、ウォーターマークホテル長崎ハウステンボスにお越しいただきありがとうございます。
夜、園内バスの運行が終了した後コンビニをご利用の場合は、距離もありご不便をお掛けしております。
当ホテルでは、お客様への快適なご滞在が提供できますようスタッフ一同できる限りのご対応に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅】なんと、お一人様4，000円から！9月29.30日、10月7.8日限定 [素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 17:32:55
-
お部屋は期待に十分応えてくれました。立地は駐車場から遠いのでホテル送迎バスを使う手間がかかります。その分の時間はロスになります。フロント担当は日本人の方でしたが、各所に外国のスタッフが居て、チェックイン前の荷物を預ける際の担当者は英語を話す方でした。日本語は少しは理解されているようでしたが、話される言葉は英語だけなので、英語を話す練習にはなります。ハーバーゲートに近いし、ホテルに着いてしまえば立地はかなり良いです。室内に有線ＬＡＮでインターネットがつながるんですが、部屋中央のテレビ台の横にあるので、テーブルでノートパソコンを使おうとすると常備されているホテルのＬＡＮケーブルを床に這わせないといけません。無線で飛ばそうとするとテレビ付近には電源が無いので長い電源ケーブルが要ります。お風呂は良かったです。大きさも清潔感も快適で、お湯の出が良いのですぐに湯船にお湯が張れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2013年10月07日 05:17:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。ハウステンボスを満喫されたご様子で大変嬉しく思います。お部屋での設備につきましては、担当者と検討し改善できるところは改善してまいります。
今後スタッフ一同更なる精進を重ね、今以上のサービスが提供できるようにしてまいります。
今後もウオーターマークホテル長崎をよろしくお願いたします。
宿泊部 フロント課 北崎
.
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割35】35日前ご予約がお得！【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスファミリールーム】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月01日 11:56:37
-
ハウステンボス内での宿泊で遅くまで、遊ぶことができました。
ホテル内は、広く、清潔感があり、満足でした。
ハウステンボスは、フリーパスを購入しましたが、
それ以外の料金を必要とするものが多かったです。
ベビーカーを借り、翌日、ホテルのフロントで、返してもられることになり、
助かりました。ありがとうございました。
今回の旅行では、日程の関係上、ゆっくりできませんでしたが
次回は余裕をもって、来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2013年10月07日 05:27:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。ハウステンボスを満喫されたご様子で大変嬉しく思います。今後スタッフ一同更なる精進を重ね、今以上のサービスが提供できるようにしてまいります。
今後もウオーターマークホテル長崎をよろしくお願いたします。
宿泊部 フロント課 北崎
.
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割35】35日前ご予約がお得！【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月27日 17:00:52
-
学割でお得な上、海側のベッドが３つもある部屋に
アップグレードしてくださり、感謝しております。
またとまりたいです♪
ホテルも清潔でリッチな雰囲気でした☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】学生限定プラン♪[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（37～39平米）】
最強ゴモラさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 最強ゴモラさん [40代/男性] 2012年09月24日 20:10:27
-
観光のスケジュール上、チェックアウトが朝早かったのですが、JRの駅まで送っていただき大変助かりました。
部屋もきれいでゆっくり休めました。またハウステンボスに行った際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早期得割】【早期予約割引プロモーション21】21日前ご予約がお得！（ファミリー＆カップル）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブロフトキング（37～39平米）】
sugarxxx1423さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- sugarxxx1423さん [30代/女性] 2012年09月11日 16:54:33
-
夫婦二人と3歳の子供一人で行きました。お部屋も思っていたより広く楽しめました。何よりもやっぱりワンピースのフリーゾーンの前なので次の日、朝一でメリー号に乗ったりして楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
投稿者さんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 19:53:35
-
初めての九州旅行でした。母と二人旅で利用しました。ホテルはどこかしらウィーンを思い出させる雰囲気でした。内装はところどころ年季を感じさせるものがありましたが、それがかえって温もりを感じてしまうのは、従業員の方の応対が素敵だったからなのでしょう。パソコンを無料で使わせていただいたり、親切にしていただいたことは旅の思い出をより豊かなものにしてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） 2012年06月13日 10:21:52
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは外国にいるような気分を味わえる雰囲気を外国人スタッフのおもてなしまた週末土曜日限定ですがインターナショナルバイキングを開催しており多国籍料理を提供しております。これからもお客様へ心に残るおもてなしを提供できるよう従業員一同お待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー
廣瀬 克幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早期予約割引プロモーション21】21日前までのご予約で大変お得！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（37～39平米）】
YUUAZUさんの ホテルデンハーグ（ハウステンボス直営） のクチコミ
家族でハウステンボスに行くために宿泊しました。
立地は大村湾を望む展望の良いホテルでとても良いと思いました。
ハーバーゲートからもわりと近いので疲れたら一度部屋に戻って休憩できるのもいいですね。
部屋の風呂はこういうホテルではしょうがないと思いますが、洗い場のないタイプの為
子供をお風呂に入れるのに苦労しました。
また、空調が任意で設定出来たら良いのですが３段階の強さ設定しか出来ない為適温にし難かったのが残念です。
しかしながらテーマパーク隣接の立地条件のよさは非常に魅力ですので再度利用したいと思いました。
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このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。施設的には大々的な改修に至らず大変ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。お客様から賜りました貴重なご意見は、将来の改善に向けての課題としてお預かりさせていただきます。
併せて、より快適にご滞在いただけますよう、こんごとも対応には重々留意してお迎えしてゆく所存です。
ぜひまた、ご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人