このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をはじめ、お食事等ご丁寧なご感想をお聞かせいただきありがとうございました。
お客様に快適なご滞在ができますようこれからも、おもてなしの向上に努めて参ります。
ぜひまたご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、大切なご家族のご旅行にウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをお選びいただき心より御礼申し上げます。
ご朝食、ご夕食にご満足いただけたことを伺い大変嬉しく存じます。
ご滞在が、ご家族の楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
ぜひまたご家族でお越しくださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。お部屋からや観覧席から見える花火に関して、丁寧なご感想を頂戴し誠にありがとうございます。空調の風量、温度調節は室内でもできますが、説明不足であったのではないかと推察いたします。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、お客様の心に残るおもてなしができますよう改善に努めて参ります。ぜひまたご来館くださいますよう一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。じゃんけんで朝食券を獲得できるプランは遊び心で用意させていただいておりました。ご好評いただいたので、期間延長も考慮しております。ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご家族との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。ぜひまたご家族の皆様でお越しくださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただきありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉、誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
お客様の心に残るおもてなしが提供できますようこれからも一同努めて参りますので、ぜひまた、ご来館賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度はウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴いたし恐縮致しております。お母様におかれましては、大切なご友人との記念のご旅行を私共のホテルでお過ごしいただき、ありがとうございます。ご友人の皆様にもご満足いただけたようで私共も嬉しい限りです。今後も、お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。季節によりハウステンボスも、私共ホテルもどうか変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊をお楽しみ頂いた様で大変嬉しく思います。ランチ、ディナーの件につきましてのご意見、誠にありがとうございます。お客様からのお声は担当部署に伝え、今後の改善に活かしてまいります。
当館では1/26のオーストラリアの建国記念日にちなんで『大自然と美食の国オーストラリアを満喫できるフェア』を開催いたします。メインダイニング「エクセルシオール」では現地滞在経験も深い総料理長によるオーストラリアを代表する料理を気軽に楽しんでいただけるようアラカルトでご用意しております。また近年は高品質なワイン産地としても知られるオーストラリアのモエ・エ・シャドンがプロデュースした人気のスパークリングワイン「Chandon Brut」をはじめ、赤・白ワインも取り揃えています。
次回、ハウステンボスへお越しの際も是非、当館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りましたこと先ずは御礼申し上げます。
ご移動手段につきましてはハウステンボス敷地内のホテルということもあり、お車でのご移動がいただけずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテル近辺には有料とはなりますが駐車場もあり、ご相談いただければお荷物の移動等にお車をご利用いただけるようご協力させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は朝食会場ライブキッチンにてスタッフの配慮が至らずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびにレストランスタッフにて共有し、基本の確認と、徹底を再度指導いたします。
それにもかかわらず、朝食の料理に関して等、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人