この度はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、お客様の楽しいはずのご旅行に水を差す結果となり、大変申し訳ございません。
清掃面につきましては担当者に共有し、改善に努めてまいる所存でございます。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。

部屋の設備でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
駐車場・手荷物預かり所からホテルまでの送迎バス終了後においては、ご連絡いただきますと送迎車をお手配いたします。ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りましたこと先ずは御礼申し上げます。
大浴場までのご移動に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、エコ清掃に関しまして説明不足によりお客様にご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。お水やお部屋のアメニティにつきましては、ECO清掃をお選びいただいた場合でも、ご要望に応じてご準備いたしておりますので、遠慮なくフロントへお申し付けください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、検討課題として今後も改善、改良すべく努めてまいります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食の折、当レストランをご利用いただきありがとうございました。
今後も新鮮で郷土色豊かなお料理の提供、バラエティに富んだ内容、それに劣らぬきめの細かいサービスを心がけ、スタッフ一同更なる向上を図るべく、努力邁進してまいります。
この度はお忙しい中での貴重なコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中のご夕食に置かれましては、当レストランの料理をお客様にもご堪能いただきましたようで、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなくクオリティの上昇に努めさせていただきます。
お忙しい中での貴重なコメントありがとうございました。
お客様の再度のご来館を心よりお祈り申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食の折、当レストランをご利用いただきました際、お客様には当店自慢のライブキッチンをご堪能いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉を励みにより良い料理の提供、それに劣らぬサービスを心がけて参ります。
お忙しい中でのコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご旅行ではおおむね満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ご移動関して貴重なお時間を頂戴しましたことお詫び申し上げます。
仰せの通り、チケット付きプランをお選びいただいた際には、ホテルへお越しいただきフロントにてチケットをお受け取りいただく必要がございます。
チケットお受け取り後は、徒歩5分程でハーバーゲートよりハウステンボスへご入園いただけますので、ご予定に合わせてプランをお選びいただきますと幸いです。
次回ご来園の際にはより一層お楽しみいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の楽しいご旅行に水を差してしまい、大変申し訳ございません。
清掃面につきましては担当者に共有し、今後改善を徹底的に行わせていただきます。
また、温泉につきましては当ホテルにご用意がございませんので、温泉をご利用されたいお客様には大変ご不便をおかけしております。
客室内のお風呂でもご満足いただけるよう清掃の徹底とサービスの改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はハウステンボスをはじめ、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、ロフトタイプは屋根裏部屋をモチーフにしているため、居室内に柱がある造りや窓が小さい造りの場合がございます。
ハウステンボスの夜景がお楽しみいただけるお部屋タイプや大村湾を臨むお部屋タイプ等異なるイメージのお部屋タイプをご準備しておりますのでご予定に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後もお客様へお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の折、当方のレストランをご利用いただきありがとうございます。
お客様にはご朝食をお楽しみ頂いたようでに大変うれしく思います。
今後も郷土の味わい豊かな食材を生かした料理、それに劣らぬサービスを提供し続けて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りましたこと先ずは御礼申し上げます。
今すぐに改善とはいきませんが貴重なご意見として社内で前向きに検討させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウオーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご朝食の折に当レストランをご利用いただきありがとうございます。
しかしながらお客様には混雑状況のご案内システムを活用していただいたにもかかわらず大変なご不便をおかけいたしました。
現在システムの精度を上げ、朝食時間帯の混雑の緩和に努めておりますが中々、抜本的な解決に至っておらず、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
今後も更なる緩和策を講じ、お客様へのご負担を減らし、より良いサービスの提供につなげて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はウオーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの応対に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフによる対応の差がお客様の貴重なお時間を台無しにしてしまう可能性がございますことをあらためて認識し、研修制度も整えて参ります。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの誤ったご案内によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
研修中でありましても、お客様へお伝えするご案内は正確な情報がお伝えできるよう、従業一同研修や情報共有を密に行い、お客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行に多少なりともお力添えができましたようでスタッフ一同喜ばしく存じます。
お子様とご一緒でも安全で快適な旅行となりますよう、これからもサービスを磨き上げてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の折、当レストランでお食事のお時間をお過ごしいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様には楽しいお時間を満喫いただきました様で調理スタッフ、サービススタッフ共に嬉しく感じ入っております。
お忙しい中、励みになりますコメントありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。。
仰せの通り、私共ホテルよりハウステンボスハーバーゲートまでは徒歩5分程でご移動いただけ大変便利かと存じます。
しかしながら、私共ホテル内設備に関して、お客様へご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後の懸案事項として関係各所に申し伝えを行い、ハード面はもちろんソフト面でもお客様へご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場や入国ゲートと当ホテルは距離があり大変ご不便をおかけいたしますので、無料で送迎サービスを行っております。快適な旅をお過ごしいただけましたなら幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指して研鑽し、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
結婚記念日という記念すべき日に当ホテルにご宿泊いただきましたこと大変光栄に存じます。
しかしながら、温泉のご利用時にお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
朝食時の混雑もご案内が不足していた点、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際にはお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お荷物の件に関して、本来はお客様のご様子を拝見して即座に対応すべきところでございます。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
女性スタッフのご対応の件を他スタッフにも共有させていただき、お客様が次回ご来館される際には日常を忘れられるようなひと時をご提供できるようスタッフ全体のサービス向上に努めさせていただきます。
改めまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。