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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.23
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.73
  • 食事4.51
宿泊年月
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サービス5

すわん9086さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

すわん9086さん [20代/女性] 2023年05月16日 21:19:25

GWに4泊5日しました。友人と一緒にハウステンボスを満喫するためにこのホテルに決めましたが、宿泊して本当に良かったです。

初日は飛行機が遅延して到着が夜9時過ぎになりましたが、ハウステンボスのバス停からホテルまでの送迎があって助かりました。
2日目の夜は全面ガラス張りの席で夕飯バイキングでしたが、まさか室内から花火を目の前にして食事をとれるとは思わず、友人と一緒に感動しました(その日は雨が降っていたので余計に得した気分でした)。特に、友人はGW中に誕生日を迎えていたので「今までの中で一番楽しい誕生日だった!」と喜んでくれました。教えてくださったホテルの方にとても感謝しています。
3日目、4日目も変わらずホテルの方は皆さん接客が丁寧で、充実したGWとなりました。
ホテルの近くにココカラファイン(薬局)や佐世保バーガーのお店もあったので、ハウステンボスを満喫して疲れた最終日はホテルでまったり……ということも出来ます。

ハウステンボスには他にもホテルがありますが、花火を楽しみたい方、薬局が近くにあると安心する方には特にこちらのホテルがおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年05月18日 06:43:47

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご友人の素敵な誕生日のお手伝いができましたことスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
次回ハウステンボスにお越しの際にも是非当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス直営ホテルに泊まる】1泊2食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル(27平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:41:04

以前宿泊した際に、立地と落ち着いた調度と朝食ビュッフェがとても良かったので、再度宿泊させていただきました。

上記に加えてスタッフの方々の接客も丁寧で、皆さんいつも素敵な笑顔でお声がけくださってました。朝食時も奥の方の席だったにも関わらず適度にお皿の空きなど見に来てくださったり、席への案内時、テラスには2人席がないため室内の席になったことを一言添えてくださったりと、気配りが行き届いてると感じました。
清掃も行き届いてましたし、またの機会にもぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年05月16日 14:07:17

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にはご滞在の折ご朝食をお楽しみいただき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今後もお客様のお褒めの言葉に慢心すること無いよう、これまで以上に心のこもったきめの細かいサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中での嬉しいコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直営ホテルに泊まる☆朝食付きプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービューツイン(43平米)】

サービス5

なんなーママさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

なんなーママさん [40代/女性] 2023年05月15日 17:57:10

部屋の広さ、きれいさ、全部大満足です!ハウステンボスの中のバスを使えば1番近いバス停から徒歩3分位でした。
朝食バイキングが評判通り、最高でした!
次もハウステンボスにきたら絶対ここに泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年05月17日 17:35:49

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行に微力ながらご助力出来ました事、大変光栄に存じます。
これからもサービス面やお食事等お客様にご満足いただけるよう日々精進し、次回ご宿泊の際にもまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直営ホテルに泊まる☆朝食付きプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 19:06:11

花火を部屋で見たくて予約しました。最高の立地です。
夕食は近くのレストランで食べましたがそこもよかった。朝食バイキングも個人的には大満足。
すぐ近くにはココカラファインもあり。冬に来たときは子供の手袋を300円くらいで売ってて助かりました。
ただ、部屋は一つなので子供が寝た後に親だけでビール飲んで歓談とかはしにくい。
しかし、そうは言ってもとてもいい環境と部屋と食事。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年05月10日 16:34:42

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りにご助力できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進し、次回ご宿泊の際にもまたお選び頂けるホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル花火】お部屋からゆったり花火鑑賞プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービュートリプル(43平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 12:13:08

初めての家族旅行でした。ホテルの部屋も広く、ハウステンボスで遊び疲れたあとゆっくりできて、とても充実した1日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年05月03日 17:55:44

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
初めての家族旅行が良き思い出となりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にはさらに思い出のご旅行となりますようスタッフ一同精進し、またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス直営ホテルに泊まる】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【クラブウォーターマーク2ベッドルームスイート(130平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 06:36:13

清掃が行き届いていますし、パーク内なので便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年04月27日 19:04:47

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊いただきありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またハウステンボスにお越しの際は私共ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直営ホテルに泊まる☆素泊まりプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(31平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 22:30:34

家族が多いので、みんなで一部屋に泊まれるところが、なかなか見つけられませんでした。今回ちょうどいいプランがあり嬉しかったです。
ハウステンボスで遊んでからチェックインしました。
遅めの時間でも、近場の温泉に送迎バスが出ていて、入ることができました。色々な所から集まるため温泉は混み合って、ゆっくりとまではいかなかったですが、時間をずらすとよかったかもしれません。
ホテルはのんびりできて、子供達も楽しんでいました。部屋が船をイメージしてのデザインだったのも良かったみたいです。
楽しい思い出となり、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年04月08日 14:26:01

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご家族との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
ぜひまたご家族の皆様でお越しくださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス直営ホテルに泊まる】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトルーム(60平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 11:57:42

ハウステンボスから一番遠いホテルなので、心配しましたが、運良くシャトルバスに乗れたので気になりませんでした。

ハウステンボス共有の温泉施設に入りに行きましたが、混むのは当然。
シャトルバスの並ぶ場所は、整っていないので、混沌としていました。
混むのは分かってはいましたが、やはりそれぞれのホテルにあるといいなぁと思いました。

お部屋にはとても広く、大満足だったので、そこだけ残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年04月08日 14:34:28

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉のご利用状況に関して、チェックインの際にお配りしている大浴場無料券に記載がございますQRコードを読み取っていただくと、混雑状況がお調べいただけます。
是非ご利用いただければ幸いです。
また、シャトルバス停留所のご案内に関して関係各所に申し伝えを行い、お客様へ分かりやすくご利用いただけるよう努める次第です。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直営ホテルに泊まる☆素泊まりプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

サービス5

メリメリ0442さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

メリメリ0442さん [60代/女性] 2023年03月23日 06:16:28

何度もお邪魔させて頂いてます。今回は、サプライズのお誕生日ケーキをお願いしてました。素敵なケーキを用意して頂き、とても美味しいケーキでした。カードも添えてあって、感激していました!ありがとうございます。ハウステンボスも満喫出来て、楽しい時間が過ごせました。こちらのホテルは、お食事が美味しいのも嬉しいです。また、お伺いさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月23日 18:22:42

いつもウォーターマークホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、素敵な誕生日のお手伝いができましたことスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春爛漫♪家族旅行におすすめ】キッズアメニティ付き!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 12:43:51

眺望、ゆとりのお部屋、ベッド、料理、サービス全て満足でした。特に夕食時のブッフェの種類と丁寧なサービスには大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月28日 13:39:43

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在時に置かれましてのレストランのご利用ありがとうございます。
お客様にはお食事をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同嬉しく感じ入っております。
お客様のお褒めの言葉を胸に、今後より良い料理、サービスの上昇を心がけて参ります。
お忙しい中でのコメント誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〈フラワーフェスティバル〉長崎郷土料理と春を彩るディナービュッフェ[2食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービューツイン(43平米)】

サービス5

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投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:20:29

娘の誕生日で利用しました。
娘が誕生日だったからかもしれませんが、とにかく、スタッフの皆さんの対応が良かったです。予約の際に誕生日と伝えるとメッセージカードを用意してくださり喜んでました。
ハウステンボスも、食事お土産と利用したところは20%OFFになるし、みんなからお誕生日おめでとうと言っていただき、嬉しそうな娘の顔が見れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月18日 19:25:37

この度は、お誕生日のお祝いにウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、ハウステンボス園内でのお食事やお買い物ではバースデー特典として20%の割引がご利用いただけます。
また、私共ホテルでも事前にご希望があればメッセージカードのご準備もいたしておりますので遠慮なくお申しつけください。
今後もお客様にお喜びいたけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン・チェックアウトをズラしてお得】ショートステイプラン[1泊朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 18:27:48

ハウステンボスの中にあり、チェックインをしてから荷物を置いて園内に入ることができすごく良い立地だと思いました。食事は朝食のみでしたが大変おいしいブッフェでした。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月14日 18:12:07

いつもウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン・チェックアウトをズラしてお得】ショートステイプラン[1泊朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

サービス5

シナモン(・ω・)さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

シナモン(・ω・)さん [30代/女性] 2023年03月11日 08:40:52

子供がいるので少し広めの部屋にしましたが子供も気に入っており走り回っていました!口コミで老朽化が気になるとあったのですが部屋もお風呂もとても綺麗でした。アメニティも子供の分まで用意されており喜んでいました。朝になるとオーシャンビューで綺麗でした。また店員さんの対応が皆親切でとても良かったです。朝食ビュッフェも高いかな?と思ったの予約していなかったのですが、当日連絡したら大丈夫とのことで
食べに行きました。種類もたくさんありとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月12日 14:24:58

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉に満足せず、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン・チェックアウトをズラしてお得】ショートステイプラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービューツイン(43平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 10:21:49

3月5日6日の2連泊で利用させて頂きました。私的には20年ぶり、4回目の訪問になります。
さすがに20年も経過していると街全体が古めかしくなっているだろうと思っていましたが
ハウステンボス全体を見ても年代を感じさせずお手入れが行き届いているなという印象です。
過去3回はワッセナーに宿泊したのでウォーターマークホテルは初めてです。
料金的にかなりリーズナブルなのが不思議なくらいです。(コスパ最強)
位置的には一番奥にありますがヨットハーバーや大村湾の景色もきれいで静かな雰囲気でした。
ホテル内はそれ相応の古さはあると思いますが清掃などは行き届いていると思います。
スタッフの印象、対応も良かったです。
ビュッフェなどの食事が美味しいと評判のホテルですが宿泊中は園内であれこれ食べまくりました。
すぐ近くにあるレッドロブスターはどれも美味しくて贅沢でお勧めです!
宿泊代金がお安かったのでその分料理を楽しめました。
小さなコンビニ?ドラッグストア?が近くにあるのも便利です。
旅行中はお天気にも恵まれて最高の思い出になりました。
次回もウォーターマークホテルに宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月12日 18:28:28

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、20年ぶりのハウステンボスへのご旅行に私共ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またハウステンボスにお越しの際は私共ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にホテルステイとハウステンボスを満喫♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 12:48:53

ちょっと古いけれど
清潔で広いお部屋で
大満足でした。
受付のスタッフの皆さんの対応も
とても丁寧で気持ちがよく
誠実さを感じました。
是非また利用したいと
思わずにいられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月11日 18:31:53

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様へお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン・チェックアウトをズラしてお得】ショートステイプラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 20:42:17

夕食、朝食ともにビュッフェでしたが美味しくて大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年03月03日 19:20:15

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際には当レストランをご利用いただきご堪能いただいたようでスタッフ一同、感激いたしております。
今後もお客様のお言葉を励みに、より良い料理の提供、それに劣らぬ一層のサービスを心がけて参ります。
お忙しい中での嬉しいコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】限定プライス☆長崎郷土料理と季節の味覚を堪能♪(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

サービス5

3929-1129さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

3929-1129さん [50代/男性] 2023年02月25日 09:37:29

スタッフの笑顔、的確な対応は素晴らしい。また朝食は品数も多く、彩りも良くとにかく美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年02月28日 11:53:22

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の折には当レストランの朝食をご堪能いただきましたようで有難うございます。
今後もお褒めのお言葉に恥じぬようスタッフ一同、更なるクオリティの上昇にたゆまぬ努力を続けて参ります。
お忙しい中でのコメントありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス直営ホテルに泊まる】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(31平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 19:53:59

部屋はとてもきれいでアメニティなども快適でした!
ただお風呂が混み合い、順番待ちが寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年02月27日 18:54:47

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
温泉のご利用時にお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
温泉のご利用状況に関して、チェックインの際にお配りしている大浴場無料券に記載がございますQRコードを読み取っていただくと、混雑状況がお調べいただけます。是非ご利用いただければ幸いです。
またの機会にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ハウステンボス直営ホテルに泊まる☆素泊まりプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトセミダブル(27平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 21:24:49

2月12日に連泊で利用させていただきました

フロントの方の対応も良く
心地よい時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年02月25日 14:53:43

先日はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にホテルステイとハウステンボスを満喫♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスファミリールーム(60平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 23:33:45

2/14に宿泊。大満足!
お部屋は正面海側で斜め横にはパークも見えて最高の景色。
築年数からの経年劣化はやむを得ない程度で特に悪い印象は受けず。ヨーロッパ調の家具等アンティークな雰囲気で落ち着いたお部屋でとても気に入りました。部屋の清掃も行き届き、消毒液と空気清浄機も設置有。ロングタイプパジャマも肌触り良く快適。アメニティも良。浴槽広く、ユニットバスでもバスルームが広めで窮屈さはなく、洗面台も広く明るく使いやすい。
部屋のエアコン調節ができないのとコンセントが枕元にない、ドライヤーが洗面台でしか使えないのはやや残念だが困る程ではなく空調も概ね適温。
朝食も種類が多く、メニューも切らさず補充されていて満腹で入らないのが残念な程どれも美味しかった。
何よりスタッフがとても感じの良い対応。ベルボーイの爽やかな笑顔の案内、フロントの男性のテキパキとした事務処理からちょっとした会話では親しみやすい笑顔での対応とメリハリも完璧。レストランスタッフの男性も優しい笑顔と柔らかな口調で気配りも素晴らしく、席への案内から途中の皿交換などスマートな対応、気持ちの良い朝食タイムを過ごせました。食後の珈琲を部屋までテイクアウトできるサービスも嬉しい。寝坊で朝食終了時間が迫り諦めた珈琲を思いがけずお部屋で頂けました。
ホテルから駐車場への送迎バスやチェックイン前、パーク入国前に荷物を預けてホテルまで届けてもらえる無料サービスも便利。
ハウステンボス宿泊、以前は他のホテルを利用したのですが今回こちらにして本当に良かったです。次もまたこちらに泊まりたいと思いました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年02月22日 15:42:00

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際したくさんのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備に関して早急に対応することが難しいことも多く、お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、施設担当者と共有し改善に努めてまいります。
これからも、末永く客様にお選びいただけるホテルを目指し、ソフト面・ハード面共にホテルスタッフ一同サービス向上に精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】直営ホテルに泊まる☆朝食付きプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

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