サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 16:43:45
-
30年ぶり、初めてハウステンボスに孫たち娘と宿泊しました。想像以上にとても気持ちよく過ごせました。お部屋も広かったです。お手洗いが洗面所エリアにあり、不便でしたね。モーニングはおいしく、スタッフもテキパキ動かれてました。また宿泊するなら個々で十分です。一番奥にありますが、健康のためウオーキングを心掛けていますので全く問題なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年06月13日 15:36:42
-
ホテルデンハーグご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を満喫頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子を伺い知ることができ大変嬉しく拝読致しました。
これからも頂戴しました心温まるお言葉を励みの糧とし、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。
そしてお越し下さいました皆様に良き思い出をおつくり頂けますよう精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルデンハーグ~リゾートプラン~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスファミリールーム(60平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 18:32:27
-
コスパ最高でした
雰囲気も- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年06月11日 23:26:42
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽55【55日前までのご予約で最大15%OFF!】ホテルデンハーグ|リゾートプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 23:19:51
-
朝食も美味しく、サービス面もとてもよかった。立地も遠すぎずパークまで歩いて行けた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年06月03日 05:46:42
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、お客様にはご朝食時のレストランをご堪能頂けましたようでありがとうございます。
今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなく、地域の食材を生かしたメニューとそれに劣らぬサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、嬉しいコメントをありがとうございました。
ホストクルー一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】
サービス5
おたっちゃん1920さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- おたっちゃん1920さん [60代/女性] 2024年05月28日 16:35:33
-
落ち着いた男性スタッフのかたの心のこもった「ごゆっくりお過ごしください」とのお声掛けが、ホテルの品格を高めていると感じました。
朝食は長崎名物からパンケーキまでバラエティに富んでいて、とても美味しかったです。
夜にはハーバータウンの散歩が楽しめますし、翌朝はハウステンボス開園1時間前から入園可能の特典もあり、おすすめのホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月30日 18:24:03
-
この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をはじめ、朝食や立地もお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】
サービス5
当方さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 当方さん [50代/男性] 2024年05月27日 21:44:42
-
ハウステンボスの一番奥まった所にあるホテルですが、無料送迎バスがあるため困りませんでした。
海に面した立地が素敵です。
設備に古さを感じますが、ホテルの雰囲気が帳消しにしてくれます。
朝食のビュッフェも大変美味しく、食べ過ぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月29日 20:48:49
-
この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にはご滞在の折お食事をお楽しみいただき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトキング(31平米)】
サービス5
korukorukaminさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- korukorukaminさん [50代/男性] 2024年05月21日 16:03:59
-
無料で森側の部屋を海側にランクアップいただいた。
ただ海側といってもベランダなし直ぐ隣の壁もあって特別景色を楽しむ感じではなかった。
全体的に共有スペースの明るさが不足した感じでしたが総じて居心地は良かった。
朝食ブッフェがかなり美味しかった。
価格を考えると大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月24日 18:42:56
-
この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。また、当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことは我々スタッフにとって励みとなります。
お客様のご期待に添えるよう、次回ご宿泊の際にはさらに良いサービスのご提供を目指して精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】
サービス5
らららん太郎さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- らららん太郎さん [70代/男性] 2024年05月20日 19:01:43
-
安い宿泊料には充分見合った。ハウステンボスに関しては、1泊なので正しく評価できたか、自信は無いけれど、ハウステンボスはリゾートであり、最低2泊しないと良さを満喫できない、と感じた。夜のハウステンボスは良かった。今度来るときは、2~3泊したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月24日 19:03:06
-
この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りにご助力できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進し、次回ご宿泊の際にもまたお選び頂けるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF!】ホテルデンハーグ|リゾートプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトトリプル(37平米)】
サービス5
yudai7さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- yudai7さん [50代/男性] 2024年05月12日 15:08:51
-
建物の古さがいい感じになってきていてナイス!朝食も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月18日 19:52:18
-
この度はホテルデンハーグにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルの内観や設備等次第に古くなってきておりますが、清掃や点検を徹底しお客様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指しております。
その中で建物の古さにもお褒めの言葉を頂戴できることは我々スタッフにとって大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にくつろぎを癒しの空間をご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 19:02:06
-
とても素晴らしいホテル。
良い休日を過ごすことが出来ました。
ハウステンボスで夜まで遊んでもホテルがすぐそこ、という便利な立地。
朝食メニューが豊富でとても美味しく頂きました。
朝食時間帯はどうしてもレストラン待ち時間が発生するので、チェックイン時に時間帯指定があると良いなと思いました。
総合的に大満足。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月18日 19:51:15
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時にはレストランをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご指摘にございます様に、朝食時間帯におけるお客様の混雑の解消は、私共にとりましても喫緊の課題であります。
現在、会場の分散化や増席、人流計アプリの導入など行っておりますが、まだまだお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様の利便性を向上させるべく、ホストクルー一丸となって取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なコメントをありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 14:38:07
-
口コミどおり朝食が種類も多くとても美味しかったです。
部屋はロフトツインでしたが十分な広さで快適でした。
異国に来たようで心に残る素敵な旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月11日 01:00:14
-
この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にはご滞在の折お食事をお楽しみいただき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 14:29:28
-
入国ゲートから距離はありますが、部屋も広く、朝食も好きなものを中心に食べられ、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月10日 18:54:38
-
この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様お寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
これに満足せず、今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF!】ホテルデンハーグ|リゾートプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスファミリールーム(60平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 12:55:43
-
GWに家族で利用させていただきました。
ハウステンボスの端っこの方ではありますが中にあるのでちょっと休憩に帰れたりするので子連れには最高でした!
セルフで置いてあるハチミツレモンもすごく美味しかったです。
部屋から夜花火が見えて最高の思い出が出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月10日 18:57:12
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、私共ホテルは正面ゲートから一番奥に位置しておりますが、ハーバーゲートからはお歩き約5分ほどでご移動いただけ、園内散策途中の休憩などには大変便利かと存じます。
また、ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、花火開催時の海側のお部屋では夜間は花火、日中は大村湾が一望でき解放的な雰囲気をお楽しみいただけます。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 12:34:45
-
ハウステンボスの敷地内(ハーバータウン)にあるので夜遅くなっても安心。
ちょっと奥の方にあるので、帰りはバスの送迎がおすすめです。
送迎バスの始発が8時半過ぎからしかないので、旅行スケジュール上の理由などで急ぐ場合は結構歩かないといけないのが少し難点。
食事は朝食のみでしたが種類も多くどれもおいしくて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月10日 18:57:42
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、私共ホテルはハウステンボス正面ゲートより一番遠い場所に位置しておりますが、ハウステンボス正面ゲート手荷物預かり所からホテル間はシャトルバスが運行しており、10分程でご移動いただけます。
シャトルバス運行時間外においては私共の車両にて送迎を行っております。
ご出発の前日までにお申し付けいただきますとスムーズにご案内できますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 21:16:51
-
立地こそ園内ホテルに劣るものの素晴らしいサービスを受けました。
チェックイン時から丁寧な説明と温泉が利用できるなど滞在が楽しくなる情報をもらい助かりました。
朝食は長崎名産をふんだんに使った料理で食べすぎてしまいそうです。笑
早朝チェックアウトのために送迎バスが利用できない私の相談に快く対応頂き
無事、電車に間に合いました。
次もぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月05日 17:31:25
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はスタッフの応対はじめ、お食事にもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これに満足せず、今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、ソフト面・ハード面共サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 17:23:05
-
長崎観光のためホテルデンハーグに宿泊しました。
宿泊前に花火が上がることを知り部屋の変更をお願いしたところ真正面から花火鑑賞できる部屋に変えていただきました。
本当に素晴らしい花火で感激でした。
朝食もとても美味しくて2日とも同じメニューでしたが飽きずに食べることができました。
海が見えて気持ちのいい部屋でしたが照明が暗く、特に夜は本を読むのが難しく感じました。
女性はお化粧が大変だと思います。
最近は小さめの鏡をおいてあるホテルが多いので、あると便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年05月05日 17:35:09
-
この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋の照明はヨーロッパをイメージしており、間接照明のみでございます。
フロントにてLEDライトのお貸出しを行っておりますので、ご入用の際はご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:40:15
-
4/19から連泊させていただきました。長旅で到着時チェックインを済ませてからのウエルカムドリンクのハチミツレモンはとてもありがたかったですし美味しくいただきました。
ロフト部屋はとても雰囲気良く窓は小さめですが眺めはオーシャンビューで綺麗でしたしバスルームも広くアメニティも沢山あり滞在中は快適に過ごす事が出来ました。
朝食はビュッフェスタイルで和洋食揃っていてとても満足でき美味しくいただく事が出来ました。
スタッフの方はどなたもとても親切な対応をしていただきましたし特に時間の都合でチェックアウトを早めにさせてもらったのですが駐車場まで距離があり歩くには大変との事でしたがタクシー手配を提案していただきとてもありがたい丁寧な対応をしていただき感謝致します。
おかげで初ハウステンボスはとても良い思い出になる旅行になり本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年04月26日 16:07:50
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際したくさんのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これに満足せず、今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、ソフト面・ハード面共サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 11:52:20
-
ホテルについたときにまず驚いたのが、バラの香りのお出迎え、とても良い香りでわぁー!と感激。バラの香りが苦手なかたは要注意かもですが。。ウェルカムドリンクのハチミツレモンもさっぱりしてとてもおいしく、身体に染み渡りました。部屋はきれいに清掃メンテナンスされており、古いけれどそれもハウステンボスのイメージとしてはあっているのかも(笑)トイレとお風呂が一緒のタイプでしたが、広いので不便さは感じませんでした。
朝食がとてもおいしく、次も朝食は必ずつけようとおもいました!目の前で焼いてくれるオムレツはおすすめです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年04月20日 11:17:23
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在に於いてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食ではライブキッチンのオムレツ以外にも季節や長崎の食材を活かしたメニューを取り揃えております。
次回のご滞在でもお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 12:14:14
-
部屋ごとの空調調節ができない事の説明は受けましたが、部屋が寒かったので夜中に起きてしまった事だけが残念でした。(ブランケットは借りられました。)
アメニティにハーブバスソルトがあったのは嬉しかった!立地が一番奥にありますが、朝早い時間にも出口までのシャトルバスがあり、気軽に海辺の散歩ができたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年04月20日 11:17:38
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重のお時間を割きご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の温度調節に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
全館一括空調のためお部屋毎の調整はできかねますが、寒暖差に合わせてサーキュレーターやブランケットのお貸し出しを行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
また、仰せの通り私共ホテルはハウステンボス正面ゲートから一番奥に位置しておりり、ご移動の際はシャトルバスをご利用いただいております。また、シャトルバス運行時間外はホテルでの送迎を行っております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトキング(31平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 16:25:34
-
ホテル内スタッフの皆様のおもてなしは素晴らしく、プロだなぁ!と思うことが沢山でした。1歳児連れでご迷惑お掛けしてるにも関わらず温かいお声掛け等があり嬉しかったです。バイキングにベビーフードが置いてあるのは本当に助かりました!例えば卵が食べられる月齢であっても、バイキングに置かれているものは温泉卵・スクランブルエッグ・オムレツなど半熟が多いので食べられません。ベビーフードがあることで選択肢が増えてありがたいです。そもそも乳児は料金掛からないのに食べられるものを用意してくださるお気持ちが嬉しかったです。
残念だったのはお部屋の絨毯です。
お部屋の清掃は行き届いているし不便もありませんでしたが、年季の入った絨毯のせいなのかホコリっぽく、別部屋で宿泊していた家族含めみんな部屋に滞在中だけくしゃみと咳が止まりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年04月13日 19:38:34
-
この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお子様とお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の絨毯に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
仰せの通り、開業当初からのものを利用しており補修が間に合ってない部分もございます。施設面に関して早急に対応が難しいものもございますが、今後の懸案事項として関係部署と連携していくと同時に、日頃の清掃においてもより一層丁寧に取り組んでまいります。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトキング(31平米)】
サービス5
たあゆう65さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
ハウステンボス内にある好立地かつ、接遇の良さが際立ってました!!
朝食バイきんぐも美味しかったです。
急遽、誕生日特典について申し出たのにも関わらずご対応下さり感謝してます!!!
また機会がございましたら利用します!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは、ホテルデンハーグをご利用いただきありがとうございます。ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。