ホテルデンハーグ　ハウステンボスのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋から静かな大村湾の眺望を楽しんだり、ホテル自慢の長崎の食材を使用したご朝食を美味しくお召し上がりになられるなど、ホテルステイを満喫なさったご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動して頂き、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族旅行でホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。オーシャンフロントの景観が楽しめるお部屋やレストランでの美味しい食事にご満足頂いているご様子が伺い知れ、一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋のシャワーの件では、ご不便ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。設備面の課題については、今後も改善に向けて継続協議の事案のひとつとして検討させて頂きます。今後もより一層の努力を重ね、当ホテルへお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食を美味しくお召し上がりになられたり、お子様とともにお部屋でごゆっくりお寛ぎになられるなど、ハウステンボスステイをご満喫頂けた様子が伺い知れ、ホストクルー一同大変嬉しく拝読させて頂きました。当ホテルの朝食は、予約制ではなく、満席時のみWEBにて整理券を取得頂けるシステムとなっております。整理券案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。また、当ホテルの空調設備は２管方式となっており、客室内で即座に冷房や暖房に切り替えできない方式となっています。その為、急遽のご要望や、外気温にあわせた切り替えができませず、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今回頂きましたいくつもの貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢のご朝食を美味しくご利用頂き誠にありがとうございます。みなさまが喜んで召し上がっていただいているご様子が伺い知れ一同楽しく拝読させていただきました。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動して頂き、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルの雰囲気やお食事内容など、ホテルステイにご満足頂いているご様子が伺い知れ、ホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。しかしながら、部屋の照明に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今すぐとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは園内の奥まった位置にあり、喧騒から離れた静かな時間が流れるホテルでございます。ご宿泊にあたり、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動して頂き、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグににご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき、ご宿泊の機会を頂いたにもかかわらず、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見ご指摘をホストクルーに共有し、教育を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、再び私どもホテルへおかえりいただきたく、何卒挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。今回のご利用、並びに貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さや宿泊特典の翌日パスポートに関して、ご満足頂いているご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、当ホテルのホストクルーの対応にご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは園内にありますので、ハウステンボスを満喫できる便利な立地でございます。快適に場内を満喫されたご様子が伺い知れ、お客様の大切な思い出づくりの一助になったのであれば幸いでございます。これからも、お越し下さるお客様に期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはホーンテッドハロウィン会場にもっとも近いホテルであり、気軽に行ける距離に利便性を感じて頂き、イベントを楽しまれているご様子が伺い知れ、楽しく拝読させて頂きました。合わせて当ホテルは花火も目の前でお楽しみいただけますのでお薦めでございます。これからも、お越し下さるお客様に期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、提供させて頂いたお部屋について、ご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お部屋については毎回確認をさせて頂いておりましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者はもとより、ホストクルー全員で今回の事例を共有し、再発することがないように、再度清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、また機会がございましたら当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ウェルカムドリンクに関しましては、新しいサービスや特典の拡充に力を注ぐため、廃止させて頂いております。残念な思いをお掛けすることとなりお詫び申し上げます。また、チェックイン時のホストクルーの説明が足りておらず、ご不便ご不快な思いをお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテル宿泊特典にご満足頂き、またご朝食も大変美味しくお召し上がりになられるなど、ホテルステイを楽しまれているご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。これからも、お越し下さるお客様に期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。10月より開始しました翌日パスポートプレゼント特典やお子様用のパジャマの貸し出しを喜ばれているご様子を伺い知り、ホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、ご朝食時の混雑につきましては、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。レストランと情報を共有し、改善に努めて参ります。トータルではご満足とのことで、ほっと安堵致しております。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。トリプルルームでホテルステイを快適にご利用いただき、広いお部屋でご満足頂いたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、イベントの音量の件ではご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。音量については関連部署と協議を行い調整させて頂きます。引き続き、当ホテルへお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋から花火をご観覧いただき、滞在中のホストクルーの対応やご朝食にご満足頂いたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。これからも、お越し下さるお客様に期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。設備面の経年劣化に関して、今すぐとは参りませんが今回頂きました貴重なご意見を元に改善計画を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。ご朝食や特典にご満足頂けたことが救いでございます。引き続き、当ホテルを何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはハロウィンイベント会場の近くにありますので、移動から寝かしつけまでスムーズにできてよかったというご感想を頂戴し、皆さまが喜ばれているご様子が伺い知れ、ホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋についてもご満足頂き、ほっと安堵致しております。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。