この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
仰せの通り、私共ホテルからハーバーゲートまでは徒歩5分程のため、ハーバーエリアでの散策やハウステンボス園内散策途中での休憩などに大変便利かと存じます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・メンテナンスはもちろん、スタッフのサービス向上にも努めてまいります。
ハウステンボスへお越しの際は、私共ホテルをお選びいただれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在の折、お客様にはレストランでのお食事をご堪能いただきましたようでスタッフ一同喜ばしく感じております。
今後も地産地消と季節感あふれるメニュー、それらに劣らぬサービスの研鑽に努めて参ります。
お忙しい中、嬉しいコメントをありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お部屋の照明につきましては間接照明のみのため、お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
LEDライトの貸出しを行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在も満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも当館をお選び頂きお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しいなかご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なくお詫びのしようもございません。
清掃スタッフにも共有させて頂き、販売前の清掃の徹底を指示させて頂きます。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室のコンセントにつきましては、工事が必要となります為、直ぐに改善をお約束出来かねますが、今後の検討材料として関係部署とも共有させて頂きたく存じます。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
幾つものお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様の思い出に残るご旅行となりましたら幸いです。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お客様と又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルの景観は最大の魅力の一つであり、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハウステンボスの街並みがご覧いただけるスーペリアビュータイプのお部屋では、ハウステンボスのイルミネーションをお楽しみいただくことができます。
また、海側に面したデラックスハーバービューのお部屋からは大村湾が一望いただけ、早朝には朝日が差し込む絶景をご覧いただけます。
森側に面したお部屋も静かな雰囲気に包まれ、ゆったりとした時間の中で疲れたお体を休めていただけます。
次回ご宿泊の際にもお客様のご希望に則したお部屋をご用意し、お待ちしております。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、不慮の事故と私共の対応の遅れによりお客様へご不安な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、迅速かつ適切な対応にてお客様がご安心してホテルの滞在をお楽しみいただけるよう周知、徹底してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
今回のご滞在を存分に満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在の折、当館のレストランをご堪能いただきスタッフ一同、大変嬉しく感じ入っております。
今後も地産地消をテーマに季節感あふれるメニュー、それに劣らぬサービスを心がけて参ります。
お忙しい中でのコメントをありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました当日は当館の汚水槽清掃のためにもかかわらず、お部屋タイプのご変更を快諾頂き有難うございました。
当ホテルの6階のお部屋はロフトをイメージした構造となっており、その為窓が小さくなっております。そのような中、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。ご提案下さいましたサラダのビュッフェ形式につきましては、担当部署に共有させて頂きます。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族へのプレゼントとして私共ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋をはじめご朝食でもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回は是非ご家族皆さまでご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まずはお子様のアメニティーに関しまして部屋着の準備ができておらず申し訳ございませんでした。
チェックイン時に確認すべきところ案内が漏れておりました。
お部屋によってはお風呂とトイレが別のタイプもご用意が可能です。
リクエストの形となりますが、予約時に備考欄にご記載いただくか、ご予約後にお電話にてお申し付けいただけますと幸いです。
お客様の声を今後の懸案事項として関係各所に申し伝えを行い、ハード面はもちろんソフト面でもお客様へご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食を満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進してまいります。
またの機会にお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェもお気に召して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、お客様にはレストランをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様のご指摘にありますように、夏休みの期間が終了し、お子様向けのメニューに関しましては、曜日によってはご用意が無い場合がございます。
そういった場合でも、お子様用カレー(アレルギー対応済）などの提供を行っておりますが、当日はスタッフによるお声掛けがなされておらず、せっかくの楽しいご夕食のお時間に水を差すような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お子様メニューの有る無しにかかわらず、親身にお客様に寄り添ったサービスを心掛けていくよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、施設担当者と共有し改善に努めてまいります。
これからも、末永く客様にお選びいただけるホテルを目指し、ソフト面・ハード面共にホテルスタッフ一同サービス向上に精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りにご助力できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進し、次回ご宿泊の際にもまたお選び頂けるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。