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ホテルデンハーグ ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.21
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.78
  • 食事4.60
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 22:56:41

値段もお手頃で部屋も浴槽も広く大変満足でした。
近くに温泉があり送迎もありました。
朝食は海を見ながら食べれて豪華でとても美味しかったです。
また行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年06月20日 21:23:14

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在とハウステンボス直営ホテルの中で唯一オーシャンフロントである当ホテルならではの海をご覧いただきながら召し上がられたご朝食にご満足頂いているご様子が伺い知れ、ホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。今後も更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動して頂き、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げております。

食事5

a9424047120さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

a9424047120さん [60代/男性] 2025年05月21日 11:26:28

何度も宿泊していますが、
とても快適に過ごすことが
できました。
夕食、朝食とも大変おいしく
今回も大満足の旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年05月23日 19:01:25

いつもホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋で快適にお過ごしいただき、レストランでのご夕食・ご朝食もご堪能いただきましたようでホストクルー一同、大変うれしく拝読させていただきました。大満足の旅になられたとのことで、記念に残るご旅行のお手伝いが出来たのであれば、こんなにうれしいことはございません。これからも、サービスの向上に切磋琢磨してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

食事5

熊本プーさんさんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

熊本プーさんさん [60代/男性] 2025年05月07日 13:01:41

ハウステンボス内の奥にあるホテルで入場ゲート近くで荷物を預けて園内に入ってからいろんなアトラクションで遊び疲れても部屋で休憩した後、再度園内に入ったりできイベント開催中はどちらでも対応でき、バスに乗って温泉施設に行き疲れても取れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年05月10日 14:20:59

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 18:40:56

ロフトと書いてるから、何だ?と思ってたら、最上階で屋根裏的な感じでした。ベッドはキングサイズなので二人で寝るには問題なくゆっくり寝れました。
お風呂が昭和な感じで、シャワーのお湯温度調整するのに、水とお湯を出して、自分で調整でした笑
朝食は長崎物産のものも多く、美味しくて沢山食べました。
ゆっくり過ごせて、たいへん満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年05月07日 14:36:01

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。当ホテルのロフトタイプは最上階にありまして、ヨーロッパの山小屋の雰囲気を漂わせ、高めの天井にご好評を頂いております。シャワーの温度調整が操作しづらく、ご不便ご迷惑をお掛けすることとなりお詫び申し上げます。そのような中、レストラン朝食やお部屋でゆっくりお過ごしいただき、満足されたご様子に、ほっと安堵致しております。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動して頂き、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げております。

食事5

十兵衛4412さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

十兵衛4412さん [50代/男性] 2025年05月03日 16:53:40

ハウステンボスへは、何度も訪れていますが、今回初めてホテルデンハーグに宿泊しました。海外の歴史を感じる趣きのある部屋で、雰囲気が良かったです。食事は、夕食朝食共に美味しくお腹いっぱい頂きました。長崎県の郷土料理が良かったです。スタッフの方々の対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年05月05日 10:09:06

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。レストランでの長崎ならではの地産地消の内容にご満足いただきましたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。またホストクルーの対応にもお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。これからも、みなさまから頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 20:14:32

家族旅行で行きました。
このホテルにも何回か宿泊しましたが今回も期待を裏切らないおもてなしでした。
館内はフローラル系の良い香りがかすかに漂い、窓からは海が見え開放感があり最高でした。アメニティも充実しており朝食はバイキングで、かなりバラエティに富み味付けも良かったです。
朝はヨーロッパの街並みを楽しみながら海辺や山手を散策でき、運動がてら異世界を存分に楽しめます。記憶に残るおもてなしをありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月28日 19:18:01

この度は大切なご家族でのご旅行でホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。毎回ご利用いただき、今回も快適にお過ごしになられているお姿が目に浮かび大変嬉しく拝読させて頂きました。また、期待を裏切らないおもてなしとの最高のお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりまして何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、ホストクルー一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ハウステンボスで特別なひととき♪春のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル】

食事5

teatimemelody-mikotyanさんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

teatimemelody-mikotyanさん [60代/女性] 2025年04月25日 22:50:07

4/22に宿泊しました。デンハーグの朝食は以前もでしたが、美味しいです。部屋もスーペリアツインでしたが広くて快適です。ホテルはどこもそうですが、もっと照明が明るいといいと思います。
温泉がサービスですが、工事中で外のお風呂が使えませんでした。また、ハウステンボス内にあると思っていましたが、デンハーグはハウステンボスの外に位置していました。中に入る時にパスポートを見せなければならないのが不便です。また翌日のパスポートサービスは無いので注意したいところです。でもお値段以上の価値がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月28日 19:14:28

この度はホテルデンハーグにご帰館頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。広めのお部屋で快適なご滞在とレストランでのご朝食をご堪能いただきましたようでホストクルー一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。お部屋の照明につきましては、ご不便ご迷惑の念をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました点については、改善すべき課題として取り組んでまいる所存でございます。温泉についても工事中となりご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。これからも、お越し下さるお客様に期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 13:04:01

初めてのハウステンボスでした。ともかく朝食がよいです。品数豊富でどれも食べたいものばかりです。お風呂も温泉も行けるし、部屋の風呂もソルトが付いていて大きく満足です。ただし部屋は古さが感じられます。ベットには電源がなく、充電は離れたデスクでやらなければなりません。テレビも小さいです。また駐車場行きのバスは朝8時台からしかないので急ぐ方は不便です。しかしまたここに泊ってもよいかと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月25日 14:02:23

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。レストランでのご朝食をご堪能いただけましたようでホストクルー一同大変嬉しく拝読させていただきました。今回のお褒めの言葉に慢心することなく、これからも地産地消のメニューに力を入れ、それに劣らぬサービスの向上に切磋琢磨してまいります。お風呂についてもご満足頂きほっと安堵致しております。しかしながら施設の老朽化というご指摘につきましては、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今すぐとは参りませんが、今後のホテル修繕計画を行っていくうえで優先順位をつけ、ご来館いただきましたすべてのお客様へ、満足してご滞在いただける施設へと更新してまいりたいと存じます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

食事5

はる66787229さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

はる66787229さん [20代/女性] 2025年04月17日 00:19:27

古かったですが、それなりに綺麗でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月19日 16:46:40

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテル客室についてもお褒めのお言葉を頂戴し、ホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ハウステンボスで特別なひととき♪春のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 00:17:52

期待通りの施設でした!また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月19日 16:46:42

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の折、ご期待に添うことができ、ホストクルー一同安堵の気持ちで拝読させていただきました。旅の一助になれましたこと、大変嬉しく存じております。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、ホストクルー一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ハウステンボスで特別なひととき♪春のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム】

食事5

のぼる0626さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

のぼる0626さん [70代/男性] 2025年04月14日 17:41:15

今回初めてロフトトリプルを利用させていただきました。窓が一箇所しか無かったですので部屋が少し暗く感じましたがコストパフォーマンスは非常に高く感じました、早速9月の予約を同じ条件の部屋でしました。朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月17日 16:03:14

この度はホテルデンハーグにお越しいただきありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましてもお褒めのお言葉を拝読させていただき、ありがたいお褒めの言葉に慢心することなく、これからも地産地消のメニューに力を入れ、それに劣らぬサービスの向上に切磋琢磨してまいります。今後とも、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また9月のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

こお0787さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

こお0787さん [50代/女性] 2025年04月14日 11:32:01

もう何度か利用させていただいていますが、食事は間違いなく美味しいです。種類も豊富で季節のものを味わえます。
朝食の時、混み合う時間帯だったので会場から少し離れた所にあるテーブルに案内されましたが、係の方が私が足が悪いのに気付いて会場内のテーブルに案内し直してくれました。
とてもありがたかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月19日 16:46:44

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の折にはレストランでのお食事をお楽しみいただきましたようで、大変嬉しく思います。今回のお褒めの言葉に慢心することなく今後も”お客様に寄り添い続けるサービス”を心掛け精進いたして参ります。お忙しい中での嬉しいご意見をありがとうございました。ホストクルー一同、お客様に再度お会いできる日を楽しみにしております。

食事5

ちゅりママ55さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

ちゅりママ55さん [50代/女性] 2025年04月04日 21:06:33

ホテルのサービスが丁寧でした。飲み放題がアサヒの瓶ビールも付いていました。お食事はとても美味しく子供達も満足でした。お部屋は窓が小さくて海側でしたが少し暗めのお部屋でしたが、室内は綺麗でした。パーク内なので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月07日 16:09:55

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルのサービス面、お食事内容などにありがたいお褒めのお言葉を賜り、ホストクルー一同ほっと安堵致しながら、大変嬉しく拝読いたしました。お子様との大切なご家族旅行の素敵な思い出作りの一助になれましたのであれば幸いでございます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 19:03:01

海外映画に出てくるからロフトみたいなお部屋で凄く可愛いです。
部屋の中で推し撮りしてもいいかも。
お風呂が足を伸ばしても十分過ぎる広さだったのとバスソルトがお花で嬉しかったです。
朝食のビュッフェが美味しくて予定以上に沢山頂きました。
次もハウステンボスに来るときにはまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月03日 19:46:44

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルにて、快適にお過ごしになられているお姿が目に浮かび大変嬉しく拝読させて頂きました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、ホストクルー一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オーシャンフロントホテル】ホテルデンハーグリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ロフトセミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 19:38:19

ホテルに行く前にココカラファインがあって、買い物もしやすかったです。
部屋が広くくつろげました。
朝食もたくさん種類があり、パンケーキがおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年04月01日 12:52:06

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。広めのお部屋で快適にご滞在いただき、レストランでのご朝食ではパンケーキをはじめ、たくさんのメニューをご堪能いただきましたようでホストクルー一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。ホテルの隣にあるドラッグストアも品揃えは豊富でご好評いただいております。今回頂きましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも地産地消のメニューに力を入れ、それに劣らぬサービスの向上に切磋琢磨してまいります。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 22:28:33

写真の通り、素敵なお部屋でしたが古い建物特有の匂いがあり、空気清浄機つけても気になりました。また、全体的にロビーや廊下、お部屋の照明が暗く残念な気持ちになりました。

スタッフさんはどの方も気持ちの良い接客、声かけをされていました。また、近くに園内唯一のドラッグストアがあったりマリンターミナルに近いのはメリットだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年03月30日 02:12:39

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございます。ご帰宅後の貴重なお時間の中ご意見を賜り誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の匂いや照明について大変残念な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お部屋の照明につきましては、リラックスして頂きたく落ち着いた雰囲気となるよう少し暗めお照明となっております。ご希望のお客様には貸出備品の照明もご用意しておりますので次回お申し付けください。また、ホストクルーに対しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。心よりお礼申し上げます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:23:55

3月の平日に宿泊しました。閉園後、ホテルまで徒歩で行きやすく、とても良かったです。幼児連れだったので、温泉は利用しませんでしたが、部屋のお風呂で十分でした。恐らくご配慮頂いたと思いますが、洗い場もあり、とても助かりました。部屋も広く、スーツケースを広げられる広さで快適でした。部屋が少し暗かっです。。朝食は口コミ通り、どれも美味しく、朝からお腹いっぱいになりました。チェックアウト後、早めに出発したいと相談したら、駐車場まで送迎してもらえました。ありがとうございました。また行きたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年03月30日 01:49:00

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様と楽しくお過ごしになられているお姿が目に浮かびホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。立地やご朝食、お部屋の快適性についてもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の照明についてご不便をおかけしお詫び申し上げます。お部屋の照明につきましては、ハウステンボスで目一杯楽しんで頂いてお疲れになったお体を休めて頂きたく、落ち着いた雰囲気でリラックスできますよう少し暗めの照明にしております。読書をされる方などにはライトのお貸出しも行っておりますので次回お申しつけください。当ホテルにまた行きたいとのありがたいお言葉を裏切らぬよう、これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:17:00

食事も美味しく、部屋も広く快適に過ごすことが出来た。
ただ花火のためにオーシャンビューの見える部屋にしたが、予約当初花火の演目が決まっておらず海での花火でなかったためせっかく高い部屋にしたのに花火が見れないという悲しい結果になってしまった。下調べ不足でしたが、今後このような残念なことが他のお客さんにないようにならないかと対策があるとよりいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年03月30日 01:34:51

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事も美味しく召し上がって頂き、広めのお部屋でゆっくり快適にお過ごしになられたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご希望であったお部屋からの花火をご覧になることが出来ず残念なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。新たなイベントはアートガーデンにてお楽しみいただいております。イベントの場所が変更となり、ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。今回、頂戴しました貴重なご意見をもとに、分かりやすいご案内など改善を進めてまいります。これからも、お越し頂きましたお客様にまた来場したいと感じて頂ける施設提供を目指し、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、ホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】憧れの異世界。ハウステンボスに泊まる春旅プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックス ハーバービューツイン】

食事5

yamachangさんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

yamachangさん [50代/男性] 2025年03月20日 23:11:06

立地:駅からはちょっと遠いので、シャトルバスでの移動になります。ただし、駅からシャトルバス乗り場までのアクセスが分かりにくい、駅から乗り場までの案内表示などわかりやすい案内が全く無い、さらにホームページにも駅から乗り場までのアクセスマップなどが無い。シャトルバス乗り場の表記も近くまで行かないとわかりにくい。この点が唯一の大きなマイナスポイント。
部屋:オープンからそれなりに年数も経っており、全体に古めかしい感じはしたが、逆にクラシック感を強調してくれた方が良いかもと感じた。コンセントが少ないとのようなレビューも見られたが、USBハブが設置されていたので、特に困るようなことも無かった。
食事:朝食のみ利用。ビュッフェでしたが、長崎色も強く、全体的に美味しかった。
風呂:ハウステンボス温泉は利用せず。部屋の風呂は、トイレとは別だが、洗面台と部分的に仕切りが無い状態で、ちょっと変わったスタイル、微妙に使いにくくもあった。
サービス:各所のスタッフさんの対応は丁寧で非常に好感を持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年03月25日 10:51:45

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。重ねて設備面、ご朝食、サービスについてお褒めの言葉を賜り、ホストクルー一同大変嬉しく存じます。しかしながら、当ホテルへのアクセスについて分かりづらくご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後も分かりやすい情報提供ができますようハウステンボス全体で改善に努めて参りますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルデンハーグ ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 17:30:12

3/15から2泊しました。今回は土曜日に行ったので長崎空港から船に乗って行きましたが、マリンターミナルの宿泊者専用の荷物預けカウンターで自分で運んで下さいと断られました。サービスに記載があるのを確認していたのでガッカリしつつダッシュでホテルまで運びました。
朝食はメニュー数が多く美味しいですが、季節感のあるメニューはなく、以前と同じでした。パンはいろいろ選べて美味しいです。
お風呂のシャワーの温度調節が難しかったです。
バスタオル、タオルがベッドの足元側の上に置かれているのは衛生的でないので浴室や洗面所に置いて欲しいです。
スケジュールが出る前に部屋からの花火を期待して海側の部屋を予約しましたが、別の所で上がり叶いませんでした。部屋を変更するとかえって金額upでそのままにしました。花火が上がっていたらとても良く見えたと思います。
近くにドラッグストアが有るのは便利ですが、園内までは遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルデンハーグ ハウステンボス 2025年03月26日 17:45:51

この度はホテルデンハーグに連泊でご利用頂き、誠にありがとうございます。まずはご到着早々にお荷物預かりの件でご不便ご不快の念をお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。また、ご朝食では種類が多く美味しかったと嬉しいお言葉を賜りましたが、季節感あるメニュー不足というところでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。設備面や花火の打ち上げ場所の案内不足など、今回頂きましたいくつもの貴重なご意見を元に改善を行い、当ホテルへお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF!】ホテルデンハーグリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックス ハーバービューツイン】

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