この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事も美味しく召し上がって頂き、広めのお部屋でゆっくり快適にお過ごしになられたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご希望であったお部屋からの花火をご覧になることが出来ず残念なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。新たなイベントはアートガーデンにてお楽しみいただいております。イベントの場所が変更となり、ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。今回、頂戴しました貴重なご意見をもとに、分かりやすいご案内など改善を進めてまいります。これからも、お越し頂きましたお客様にまた来場したいと感じて頂ける施設提供を目指し、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、ホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグに連泊でご利用頂き、誠にありがとうございます。まずはご到着早々にお荷物預かりの件でご不便ご不快の念をお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。また、ご朝食では種類が多く美味しかったと嬉しいお言葉を賜りましたが、季節感あるメニュー不足というところでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。設備面や花火の打ち上げ場所の案内不足など、今回頂きましたいくつもの貴重なご意見を元に改善を行い、当ホテルへお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は初めてのハウステンボスステイでホテルデンハーグをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重なお時間の中ご意見を賜りましたことまずは御礼申し上げます。ホテルデンハーグ前で行われる花火も観覧席でお楽しみいただき閉園までたっぷりとハウステンボスをご満喫され楽しまれたご様子が伺い知れ大変嬉しく拝読させていただきました。お子様と素敵な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後とも、すべてのお客様の素敵な思い出作りのお役に立てるようホストクルー一同精進してまいります。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。花火が見えるお部屋で楽しいひと時をお過ごしになられ、クリスマスディナービュッフェもご利用いただき、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。さらにホストクルーからお子様への声かけについてもお褒めのお言葉を賜り、お喜び頂いたご様子に旅の思い出のお手伝いができましたことほっと安堵いたしております。今後ともホストクルー一同更なる努力を重ね何度お越しいただいてもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精進して参る所存でございます。ぜひまた当館へお帰り頂けることを心よりお祈り申し上げます

この度は九州旅行の最終目的地としてハウステンボス、ホテルデンハーグをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はハウステンボス、ホテルをご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
仰せの通り、私共は園内唯一のオーシャンフロントホテルであり、ハウステンボス正面ゲートや宿泊者専用駐車場からは一番奥に位置いたしておりますが、ハーバーゲートからは約５分でご移動いただけ、園内散策には大変便利かと存じます。
しかしながら、ご朝食時には貴重なお時間をお取りしましたこと誠に申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるようレストランスタッフ・フロントスタッフ共に努めてまいる所存でございます。
ハウステンボスへお越しの際はまた私共をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、花火開催時の海側のお部屋では夜間は花火、日中は大村湾が一望でき解放的な雰囲気をお楽しみいただけます。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食については仰せの通り、開店直後のお時間が比較的スムーズにお召し上がりいただけます。
また、ご朝食会場が満席になった場合にはWEBで整理券を発行いたしております。
混雑状況はご朝食・温泉共にチケットのQRコードをお読みとりいただくと確認いただけるますので、状況に応じてご活用いただければ幸いです。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は花火をご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共ホテルでは花火開催日には花火、日中は大村湾が一望でき解放的な雰囲気をお楽しみいただけるお部屋タイプをご用意しております。
その他にも、ハウステンボスの夜景をお楽しみいただけるお部屋タイプや屋根裏部屋をモチーフとしたお部屋タイプもございます。
ご予定に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルデンハーグにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂き、快適にお過ごし頂けたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも頂戴しました心温まるお言葉を励みの糧とし、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
そして、お越し下さいました皆様に良き思い出をおつくり頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルデンハーグへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋から花火をご覧いただくなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後とも、ホテルデンハーグをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルデンハーグにご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
すぐにとはいきませんが、この度のご意見は、関係各処ならびに施設スタッフに共有して参りたいと思います。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
雨天のなか、ご来園いただいたにも関わらずお食事などお待たせしお客様の貴重なお時間を頂戴しましたことお詫び申し上げます。
しかしながら、スタッフの応対に関してお褒めの言葉を頂戴しましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後はハウステンボス園内はじめホテルでのご滞在もご満足いただけるようハウステンボス社員としての意識を持ち、サービス向上に努めてまいります。
今後もハウステンボスへお越しの
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、私共ホテルは正面ゲートから一番奥に位置しておりますが、ハーバーゲートからはお歩き約5分ほどでご移動いただけ、園内散策途中の休憩などには大変便利かと存じます。
また、ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、花火開催時の海側のお部屋では夜間は花火、日中は大村湾が一望でき解放的な雰囲気をお楽しみいただけます。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋の照明はヨーロッパをイメージしており、間接照明のみでございます。
フロントにてLEDライトのお貸出しを行っておりますので、ご入用の際はご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備によりご滞在中はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃スタッフはじめ清掃責任者へ共有を行い、清掃中・清掃後の二重チェックを怠ることなく、再発防止してまいります。
また、清掃の不備があったにも関わらず朝食と接客に関して、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、ハード面・ソフト面ともにお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう従業員一同努めて参ります。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はハウステンボスはじめ花火までご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
夜間は花火、日中は大村湾が一望でき解放的な雰囲気をお楽しみいただけます。
今後も、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
花火をはじめお部屋でのご滞在についてご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また、ハウステンボスへお越しの際は私共をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食や温泉の混雑状況に関して、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
朝食・温泉共にWEBより混雑状況がお確かめいただけますので次回ご利用の際はご活用いただければ幸いです。
尚、朝食が満席になった場合、お部屋より整理券の発行ができます。
こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお誕生日の記念に数あるホテルの中よりホテルデンハーグをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は中水の不具合により多大なるご不安・ご迷惑をおかけいたにもかかわらず、再訪のご意向をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、ハウステンボス園内はじめホテル館内のメンテナンスにスタッフ一同努めてまいります。
ハウステンボスへお越しの際は、また私共ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、私共ホテルはハウステンボス園内唯一のオーシャンフロントであり、花火観覧席正面のためご移動には大変便利かと存じます。
また、温泉についてはバスでご移動をいただいておりますが、お渡ししているご宿泊特典のチケットQRコードをお読み取りいただきますと混雑状況も確認いただけますので、今後ご利用の際はご活用いただければ幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。