11月3日に宿泊しました。チェックインしたら、「離れ」へどうぞと言われたままに付いて行くとタンスやテニスラケット/パソコンが置いてあるオーナー家族の居室でした。茅葺の母屋でないことをクレームすると、楽天とこの民宿の予約連絡ミスでオーバーブッキングしたためやむなく家族住居の使っていない部屋を客室にしたと判明。オーナーは謝罪の意味で特別に囲炉裏で食事を出してくれ、またチェックアウト時には宿泊料をまけてくれ最終的にはオーナーの誠意を感じ納得した。おばあちゃんの手料理や若女将のホスピタリティも噂にたがわず本当に良かった。
納得できないのは楽天である。自分で直接予約すると宿泊料は定価8,500円なのに楽天を通すと手数料千円が上乗せされ9,500円になる仕組みと判明。楽天は最安値と信じていたが単純に旅行代理店業務をしているだけだ。また今回のオーバーブッキングの事情を聴けば責任は楽天/民宿双方の責任だが民宿だけが値引き対応するのは片手落ちと思う。手数料を返金すべきと思うが、楽天の見解を問いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

海外の友人を二人連れての宿泊でした。普通の旅館とはひと味違うアットホームは雰囲気、そして今では珍しい茅葺き屋根のすばらしい日本家屋に泊まる事ができた友人たちも私も大満足でした。広いお庭の風景もこころに残るものになりました。暖かいおもてなしどうもありがとうございました。また是非ともリピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

お世話になりました。
のんびりできて、本当に満足です。有難うこざいました。

お風呂は、ヘルストーンの鉱石温泉。内風呂のみですが、大きな窓から広くて綺麗な庭園がのぞめて、開放的な雰囲気です。
食事は、ゆっくりと順番に出てきます。味は少し濃いですが、とても美味しかったです。宿の名前どおり、鱒を美味しく頂きました。地の野菜でしょうか。これも美味しかったです。ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

旅館レベルの民宿。普段、川魚を食べる機会が少ないので大いに堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

日本庭園を堪能する宿
小さな子連れにはお勧めしない

旅行支援があり割安で泊まれたので、今回利用させていただきました。先に結論から

お庭が素晴らしく家族で良い思い出が出来たので良かったです。

以下不満点
・料理が一部既に味付けされているので、自分のアレンジが効かない
＞朝食にとろろを大量に頂きましたが、既に味付けされていたので、味に飽きてしまい完食出来ませんでした。勿体ないと感じました。

・アメニティの歯ブラシが安物過ぎ
＞ここまでブラシにコシがなく、磨いた後でモヤモヤしたことはありません。格安宿ではないと思うので、もう少しまともなモノを揃えて欲しいです

宿への不満ではないですが、当方小さな子供がいました。宿の作り的に隣室の音がほぼ丸聞こえです。親としては子供の出す音が回りのお客さんに迷惑にならないかばかり気にする羽目になり、子供は勿論、親の自分達も気が休まりません。

小学生高学年くらいのある程度聞き分けがついてからの利用をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お盆休みを利用してこちらで一泊しました。

歴史を感じさせる茅葺の古民家と素晴らしい眺めと日本庭園。雲のない時間帯は富士山が見られました。

食事も素材の味を生かした素朴なもので大変満足です。特にお庭で育てているお魚は綺麗なお水で育って癖もなくとても美味しかったです。
ヘルシーで優しいお味なので女性や年配におすすめ。
逆に一食一合食べるような体育会系の若い人には物足りないと思います。

お部屋はとても清潔な普通の和室です。
真夏なのにエアコンがないと聞いていて不安でしたが、風が涼しくて気持ちよかったです。その日は東京で37℃でしたが、こちらではむしろ少し肌寒いぐらいで布団を被ってちょうどいい感じでした。

お風呂は50℃ぐらいで熱めです。スベスベになりました。温泉の効果でぐっすり眠れて体がすごく軽くなりました。

女将さんは美人でとても親切でした。朝早く荷物の預かりをお願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。

総合的にとても満足です。
ぜひまた訪れたいお宿です。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

庄屋さんの家は流石の屋敷でした。コロナで客は我々のみ。民宿のため部屋に風呂・トイレはありませんが、幸い貸切状態で大満足。ご主人・奥様も親切に対応いただきました。是非また伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

富士急ハイランドから車30分弱で行けました。
すごく広い敷地で歴史を感じる外観が素敵でした。
悪天候だった為、せっかくのお庭を散歩出来なかったのが心残りです。
ご飯は、素朴でしたが一つ一つが優しく美味しかったです。
晩に出たお新香がとても美味しかったです。
山菜の入った炊き込みご飯や鱒の塩焼き、天ぷらも美味しかったです。
お部屋にはエアコンがないので窓を開けたりしましたが、網戸が無いので虫が入ってきたのが少し困りました。
歯磨きセットはアメニティで置いてありましたが晩朝と磨けるしっかりしたものではないので持参した方が良いです。
どこか懐かしい、学校の修学旅行にでもきた気分になれる宿で家族で思い出になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

二部屋押さえていましたが、手違いと言われ客室ではない部屋になった事は、不満でした！
食事は、「鱒の家」の名前らしく鱒の料理は連れのメンバーにも評価高く探したかいがありました！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年05月

meals was very delicious. The owner's very good. Be back again soon

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友達

宿泊年月

2017年04月

ます料理が美味しかったです！

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家族

宿泊年月

2016年08月

普通民宿のホ－ムペ－ジには、お部屋代の他入浴費、光熱費など別料金の場合、その掲示があります。
ネットで予約しましたがそのような注意書きは見当たりませんでした。
明記が必要と思います。これを掲示してほしいと考えます。
光熱費を取られていましたが夜間トイレまでの通路は暖房がなく.寒くて震えあがりました。2Fトイレがこわれ為に使う事ができませんので1Fまで行かなといけない、プラスでトイレまでの通路は暖房がなく.寒くて、目をさめまして、しばらく、寝むれなかった。
おふろも脱衣所には暖房がなく.震えあがりました.寒くて.—度入っただけでこりてしました。
光熱費を取っているのにこの状態では酷すぎると思います。
宿泊した客なのに道路に出て、庭に写真を撮ろうとしたところ、駐車料金300円を請求されたのには、びっくりでした。

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家族

宿泊年月

2014年03月

10月28日カミサン同伴で利用しました。築200年の萱ぶき民家を改修し、二階の客間は目前に庭園を望み、広大名敷地に造成された庭園は素晴らしい。料理もシニアには、適量であますことなく美味、風呂も民宿としてはゆったり寛げるスペースを確保、ただ、この時期としては些かさむかったので部屋の暖房設備が欲しかった。アットホームなおもてなしで旅の想い出づくりがまた一つふえました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

１２月5日の晩にお世話になりました、おばーさんとの会話をしたかったですねー民宿の良さが薄れているような、旅館に近くなっているようでした、美人にはトゲがあるのかなー
！！食事は結構美味かったですよ、鱒の刺身なんか、おつなもんですよ、信州の鱒よりすこし脂肪がのってましたがね、なにせ漬物が美味い、おばーさんの味はいいですねー
家の柱はすごいもんだ、茅葺の屋根も見ごたえがありますよ、庭も手入れが行き届いて大変ですねー。又そちらに行くときは寄らせていただきます。

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家族

宿泊年月

2011年12月

茅葺の建物の中に入るのも初めてだったので、到着したときの感動はなんともいえません。
状態がとてもよく、見栄えのする外観に感動しました。
子供たちもうれしかったようです。
いままでリゾートホテルにしか泊まった事がなく、部屋にバストイレがないことに、戸惑いはあったようですが。ある意味ふすまを開ければ廊下でホテルとの最大の違いがそこにありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

喫煙だったので予約したのですが、部屋でタバコは吸えませんでした。
お風呂は貸切にした方がいいのではないかと思います。
５組しか泊まっていないのに３組が被ってしまい、狭いお風呂で凄く気まずかったです。
食事は美味しかったですが、少ししょっぱかったです。
帰りは雪が降って景色がキレイでした。
庭に露天風呂があれば最高だっのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

楽しみにしていた夕食ですが、「お酒は冷蔵庫の中のものを勝手にどうぞ」と言われたので、冷たいものしかないのかと思い、瓶ビールを選びました。しかし途中でメニューに気づき、熱燗も入っていたので頼みましたが、最初の説明で話して欲しかったです。
また、アメニティにフェイスタオルはありましたが、バスタオルが必要なら200円でレンタルとのことでした。
何とかフェイスタオルのみで過ごしました。
予約時の説明がきにはバスタオルはレンタルということは書かれてなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月