この度はホテルリブマックス川崎駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御意見頂きました、近隣部屋の音ですが
建物の構造上壁が薄くお客様にはご迷惑をお掛け致しました。

現在、各客室に呼びかけのPOPを置くなどして
対応策を検討している次第でございます。

お客様一人ひとりに満足して頂ける様に
精進させて頂きますので、よろしくお願い致します。

ホテルリブマックス川崎駅前　フロント係

このたびはホテルリブマックス川崎駅前を
御利用頂き誠にありがとうございます。

料金・内装等を気に入って頂き、誠にありがとうございます。

構造上、若干音が響きやすくなっております。
大変申し訳ございませんでした。

又のご利用お待ちしております。

本日は有難うございました。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

このたびはホテルリブマックス川崎駅前を
御利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーター内の蚊については
早急に対応をさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。

利用料金ですが、色々プランが御座いますので
ご利用の機会があればよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご感想ありがとうございます。
お客様のまたの御利用お待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

このたびはホテルリブマックス川崎駅前を
御利用頂き誠にありがとうございます。

客室備品にご満足頂けて大変嬉しく思います。

お客様のまたの御利用お待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、早朝より工事の騒音があり、
お客様のご滞在を不愉快にしてしまったとのこと、
深くお詫び申し上げます。

こちらで確認したところ、確かに近隣で工事が行なわれておりました。

ホテルとして、工事の存在の把握が遅れてしまい、お客様をはじめ、他の多くのお客様にもご迷惑をお掛けしてしまったと思うと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

事前に当ホテルに工事の告知があった場合は、
10～15時の間でお願いをしておりますが、
このような事態があった以上、近隣の工事日程にも目を見張るべきだと思い、勉強になりました。

お客様のお声を頼りに、よりよいご滞在の提供を模索していきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

このたびはホテルリブマックス川崎駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら音の面で不快な思いをさせ申し訳ございません。　御宿泊のお客様へは夜間テレビの音量を絞って頂く等お願いをしておりますが、建物の構造上音が響いてしまう事がございます。出来る限りの努力はして参ります。　
お客様のまたの御利用お待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

多少駅から離れておりますが立地上難しい所がございます。

近くにはコンビニや飲食店もございますのでまたご利用する機会がございましたらご案内させて頂きたいと思います。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備等にご満足頂けて大変嬉しく存じます。

予約の際にも記載して頂いておりますが当ホテルには駐車場がない為車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングをご案内しております。
多少離れておりますが立地上難しい所がございますのでご了承頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントの対応に関してお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際には川崎周辺のおすすめな飲食店などをお知らせしたいと思います。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

壁の薄さのご指摘を数多く頂戴しておりますが、構造上の要因のため改善が困難な状態にあり
ますが、どのような方法で快適にお過ごし頂けるようになるか検討中でございます。

フロントの対応に関してお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

インターネットの接続方法の説明資料などもこちらのほうで検討させて頂きたい所存でございます。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地、フロントの対応に関してお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

滞在期間中はごゆっくりできましたでしょうか。

ホテルから徒歩7分くらい歩いて頂けましたら商店街が御座いましてそちらにも美味しい飲食店がございますので次回ご利用して頂く機会がございましたらご案内させて頂けたらと思います。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントの接客、コストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

騒音に関して大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

壁の薄さのご指摘を数多く頂戴しておりますが、構造上の要因のため改善が困難な状態にあり
ますが、どのような方法で快適にお過ごし頂けるようになるか検討中でございます。

ウォーターサーバーの設置ですがこちらでは判断が出来かねますのでご検討させて頂きます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

ホテルから徒歩7分くらい歩いて頂けましたら商店街が御座いましてそちらにも美味しい飲食店がございますので次回ご利用して頂く機会がございましたらご案内させて頂けたらと思います。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

値段相応とのことですのでもっとお客様にご満足頂けるサービス、お部屋の提供を磨いて参りたいと存じます。

周りには飲食店なども盛んですのでまた機会がございましたらお店など紹介させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

いつもホテルリブマックス川崎駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスについてご満足頂けて何よりでございます。

サービス面や、お部屋が充分満足頂けるようスタッフ一同精神していきたいと存じます。

お忙しい中でのご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて大変嬉しく存じます。

コストパフォーマンス以外にもご満足頂けるよう日々精神して参ります。

もし機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中でのご意見誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地条件などお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

川崎にはまだまだおいしいお店などがありますので是非もし機会がございました当ホテルをご利用して頂けましたらご案内させて頂きたいと思います。

お忙しい中でのご意見誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様が満足に過ごして頂けなかったこと大変申し訳ございません。

壁が薄い為周りの音、隣のお客様の話し声などが聞こえてしまう為今現在お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に取り組んでおります。

その中でスタッフへのお褒めのお言葉がいただけて大変嬉しく存じます。

もし機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中でのご意見誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご提供価格以上の価値を感じて頂けるよう、設備上の限界はあるかと存じますが、スタッフ一同精進して参ります。

引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

結果的にご満足を得る事が出来ず大変申し訳ございません。

早速、客室の状況を確認致しました。

コンセントにつきましては、すべて正常である事を確認致しました。ご宿泊の際は、別の要因で充電が出来なかったものと思われます。

床と壁の件でございますが、毎日清掃チェックをした上でご提供を致しておりますが見落としがありました事をお詫び申し上げます。

経年に伴う不備もあったかとは存じますが、改善可能な箇所につきまして、引き続き厳しく確認し改善を随時致します。

弊ホテルは、ご予約のサイトに掲載の通り、マンションタイプのホテルでございます。

ご理解を頂けますと幸いに存知ます。

貴重なご指摘を生かし、お客様よりご満足を頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中でのご意見誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　副支配人