この度はホテルリブマックス川崎駅前店をご利用下さり誠にありがとうございました。

客室設備でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
卓上に延長ケーブル、鏡、またお部屋の入口付近に姿見をご用意させて頂いておりますので、次回ご利用下さる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
シャワーにつきましても確認させて頂いた所、シャワーヘッドが緩んでおりましたので締め直させて頂きました。申し訳御座いません。

お忙しい中、クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室設備に不備があり、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
ただお客様の宿泊金額によってシーツを変えないなどということは一切ございません。
今後、このような事がないようにホテルスタッフ、清掃スタッフ共々客室美化に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

改修工事など際、ご意見を参考にさせて頂きます。

ホテルリブマックス川崎駅前店　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前店をご利用下さり誠にありがとうございます。
当館は料金が変動制となっており、需要の高いお日にちですとその分料金が上がってしまいます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今回は当ホテルの立地と接客にご満足頂けたこと、喜ばしく思います。
しかしながら客室設備に不備があり、ご滞在中にご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。設備面につきまして、今後は点検を行うように努めて参ります。
今後とも、ホテルリブマックス川崎駅前をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

照明用リモコンに関しまして、ご指摘をいただく形になり大変申し訳ございません。
また、音の問題でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
大変に恥ずかしいお話でありますが、建物の構造上音が響いてしまっている現状でございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしく願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

音の問題でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
大変に恥ずかしいお話でありますが、建物の構造上音が響いてしまっている現状でございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしく願い申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございました。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のスタッフの接客に関しまして、ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるよう今後ともクオリティの向上に努めて参ります。
また、お部屋の設備・清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせて申し訳御座いません。
今後、清潔面・衛生面に関する改善策をスタッフ一同で考え、お客様の貴重な意見を真意に受け止め、
より快適なお時間をご提供できます様精進して参ります。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら清掃に不備があり、ご不快・ご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。
清掃責任者含め従業員へ厳重に注意をし、再発防止の為対応内容を再確認、指導致しました。
ご指摘頂いております箇所以外も1つ1つ改善していき、お客様にご満足していただけるお部屋作りを今後も継続していきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
ホテルリブマックス川崎駅前　フロント

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の間、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけるよう客室の清掃強化に努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルリブマックス川崎駅前

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類に関しましてご不便おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックは抜け目無く行っておりましたが今回お客様に不愉快な気持ちにさせ、従業員一同深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう日々精神して参ります。
壁の薄さのご指摘を頂戴しておりますが、構造上の要因のため改善が困難な状態にありますが、どのような方法で快適にお過ごし頂けるようになるか検討中でございます。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルリブマックス川崎駅前

この度はホテルリブマックス川崎駅前にご宿泊頂誠にありがとうございます。

当ホテルコインランドリーはございますがクリーニングサービスは行なっておりません。
お客様が満足するサービスがないことお詫び申し上げます。

清掃の面でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃強化等対応をさせて頂き
お客様に快適に過ごせるよう精進させて頂きます。

「対応は良かった」とお客様にお褒めの言葉を頂誠に嬉しくおもいます。
お客様がより快適に宿泊できる様スタッフ一同努めさせていきます。

お忙しい中投稿ありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

立地や宿泊料金でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、有料放送・客室の臭いで
お客様に不快な思いをさせてしまい
とても申し訳なく思います。

今後、清掃強化等対応をさせて頂き
お客様に快適に過ごせるよう精進させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

心よりお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、ご予約のサイトにも掲載のとおり、弊ホテルはマンションタイプとなっております。

そういった意味では、一般的なシティホテルとは印象がことなっていたかとは思います。

客室につきましては、電気スタンドを全客室においれしております。必要に応じてご利用いただけます。

暗証番号方式につきましては、鍵を持ち歩く必要がないというメリットもございます。

ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

隣の部屋での音大変申し訳ございませんでした。
壁の改装はすぐには難しいところですが、現在アメニティで耳栓の導入を検討しております。
そのようなご意見がございましたら、是非お聞きしたいと思っておりますので、是非ご意見をいただければと存じます。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔麺でのご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また川崎方面にお越しの際は、ホテルリブマックス川崎駅前をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備内容の確認を強化し、お客様に満足していただける様精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には、立地や部屋の備品に
ご満足していただけてスタッフ一同
大変嬉しく思います。

エアコンですが、ただいま交換途中で、
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

来年には全室交換完了の予定でございますので
ご宿泊のご予定がありましたら是非ご利用下さい。
お客様の来店心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まず、調理器具についてですが、現在、貸出しは行なっておりませんが、お客様の需要に合わせて改善させていただこうと思っております。

次に、浴室の照明ですが、こちらは調光タイプとなっておりますので、本来の明るさになるまで時間がかかります。
10分後も20分後も暗いままだったということでしょうか？

シャワーカーテンについては、大変申し訳なく思っており、全室のチェックと交換を再度行なわせていただいております。

ベッドについては、不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、改善に向けて検討させていただきます。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見を賜りまして、深く感謝しております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

予約確認のメールについてですが、
基本的にこちらからご予約について、
確認の連絡をすることは、
行なっておりませんので、
予めご了承いただければ幸いでございます。

また、エアコンの件でお客様に
不快な思いを与えてしまい、
まことに申し訳ございません。
お客様の声を受け、
当ホテルは今月より、
毛布に加え電機ストーブの貸出しも
開始させていただきましたので、
是非、こちらもご利用くださいませ。

最後に電熱線のコンロですが、
連泊でご利用のお客様の需要もございますので、
お見苦しいとは存じますが、ご容赦願います。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のこのようなご評価大変恐縮でございます。
お客様のご指摘の点をを参考に、チェック等をより一層強化させて頂きます。
こういったお声を頂かないように、日々努めさせていただきます。

ご指摘、ありがとうございました。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課