この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただける環境をご提供出来ず
大変申し訳ございません。

頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂ける環境をご用意できず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂ける環境をご用意できず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス川崎駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館の建物は、築年数が古くお隣の音が聞こえやすくなっているため、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様にはサービスや、接客面でご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

家具の配置につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後の改善点として挙げさせて頂きます。
加湿器はスタッフによって洗浄させていただいた後、正常に起動することを確認いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、音の問題でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
大変に恥ずかしいお話でありますが、建物の構造上音が響いてしまっている現状でございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしく願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

照明用リモコンに関しまして、ご指摘をいただく形になり大変申し訳ございません。
また、音の問題でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
大変に恥ずかしいお話でありますが、建物の構造上音が響いてしまっている現状でございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしく願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大変不快な思いをさせてしまった非礼をお詫び申し上げます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまった非礼をお詫び申し上げます。
当ホテルのスタッフ一同、より清掃を入念に行い、改善し、お客様に不快感を与えないよう今以上に
努力して参る所存でございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
接客面でお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に改善できる点に関しましてはスタッフで改善していきお客様に二度と不快な思いをさせないよう努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋の昆虫、大変失礼致しました。
小さな隙間などから時々侵入してきますが、スタッフに連絡頂ければすぐに対処致します。
今後の課題として、発生防止の策を検討し早急に対応致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
ホテルリブマックス川崎駅前　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

しかし、お客様にはご不快・ご面倒をお掛けしてスタッフ一同反省するばかりでございます。

今後は少しでも多くの方に満足頂ける様に
精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　フロント

このたびはホテルリブマックス川崎駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら音の面で不快な思いをさせ申し訳ございません。　御宿泊のお客様へは夜間テレビの音量を絞って頂く等お願いをしておりますが、建物の構造上音が響いてしまう事がございます。出来る限りの努力はして参ります。　
お客様のまたの御利用お待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、ご予約のサイトにも掲載のとおり、弊ホテルはマンションタイプとなっております。

そういった意味では、一般的なシティホテルとは印象がことなっていたかとは思います。

客室につきましては、電気スタンドを全客室においれしております。必要に応じてご利用いただけます。

暗証番号方式につきましては、鍵を持ち歩く必要がないというメリットもございます。

ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様には、設備の古さ等でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

暖房器具につきましては、フロントにて数量限定ではございますが、電気ストーブや毛布のお貸出も行っております。

お客様のご意見を元に、設備の改善や早急な対応が困難な問題につきましては、それに代わるサービスを強化し快適さの向上を図って参りたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃担当のものに厳しく指導し、
スタッフ一同、今一度気を引き締めてまいります。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。
川崎方面にお越しの際は、ホテルリブマックス川崎駅前をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には、立地や部屋の備品に
ご満足していただけてスタッフ一同
大変嬉しく思います。

エアコンですが、ただいま交換途中で、
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

来年には全室交換完了の予定でございますので
ご宿泊のご予定がありましたら是非ご利用下さい。
お客様の来店心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様に満足していただける様努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス川崎駅前

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

しかしながら清掃の不備でお客様には
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後は清掃の徹底及び清掃点検の強化を致します。

お客様のご意見をスタッフ全員で共有し
改善を致します。

お忙しい中貴重なご意見
ありがとうございました。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとう御座います。
清掃の雑加減、大変申し訳ございません。
ホテルスタッフ一同、清掃を強化していきます。
今後ともホテルリブマックス川崎駅前をよろしくお願いします。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まず、調理器具についてですが、現在、貸出しは行なっておりませんが、お客様の需要に合わせて改善させていただこうと思っております。

次に、浴室の照明ですが、こちらは調光タイプとなっておりますので、本来の明るさになるまで時間がかかります。
10分後も20分後も暗いままだったということでしょうか？

シャワーカーテンについては、大変申し訳なく思っており、全室のチェックと交換を再度行なわせていただいております。

ベッドについては、不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、改善に向けて検討させていただきます。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見を賜りまして、深く感謝しております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス川崎駅前　宿泊課